Outlook モバイル アプリにサインインできない

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。 

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。

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IT 管理者がセルフサービス パスワードのリセットを許可している場合は、以下のリンクを使用して職場または学校アカウントのパスワードをリセットできます。 管理者がこのオプションを許可していない場合は、IT 管理者に問い合わせてヘルプを確認してください。

パスワードのリセット

Gmail、Yahoo、iCloud など、Microsoft がプロバイダーではない他のすべてのアカウントのサインインに関する問題については、メール アカウントのサービス プロバイダーにお問い合わせください。