Outlook では、送信メッセージが送信トレイに留まったまま送信されないことがあります。 ここでは、その解決方法について説明します。

クラウドストレージとメールボックスがいっぱいでなく、メールの送受信ができない場合、または Outlook.com に接続できない場合は、次の一般的な原因チェック。 メールを送受信できない場合は、アカウントチェック: 最近変更された場合はパスワードを更新します。 また、通常とは異なるサインイン アクティビティに気付いたため、アカウントが一時的にブロックされる可能性もあります。 Outlook.com アカウントのブロックを解除 する方法について説明します。 アカウントにサインインできない場合は、 Microsoft アカウント サインイン ヘルパー を使用します。

デスクトップで Outlook からのメールに接続できない場合は、 ここに記載された手順に従うと、問題の原因になっている可能性がある Outlook 電子メール プロファイルの問題を Outlook で診断して解決できます。 Outlookでプロファイルを修復する

Outlook のこのような動作には、複数の原因が考えられます。 可能性のある解決策を、最も簡単なものから順に紹介します。 注: これらの手順は、新しい Outlook for Windows には適用されません。 新しい Outlook トグルがオンまたはオフになっているかどうかを確認します。 オンの場合は、「 Outlook の問題のトラブルシューティング」に移動してください。 Outlook が "処理中" と表示された画面で応答しなくなった場合に、この問題を解決するには、Outlook を終了してからセーフ モードで起動し、さらに Outlook を終了し、Outlook を通常どおり開きます。 Outlook を終了します。

新しい Outlook または従来の Outlook for Windows で応答しない、ハングする、フリーズする、または動作を停止する問題が発生している場合は、Outlook の使用に戻す際に役立つことがいくつかあります。

Outlook でメールを設定する際の問題をトラブルシューティングして修正する方法について説明します。

Windows 10 の Office 2016 で、Office アプリを開き、 [ファイル] > [フィードバック] の順にクリックします。 新機能に関するご提案や製品の使用方法に関するフィードバックなどがございましたら、ぜひお聞かせください。

Outlook.com へのアクセスで問題がある場合は、 サービス正常性ポータル で Microsoft Office Online サービスの状態を確認できます。 メールの送受信に問題がある場合は、「Outlook.com のメールの同期の問題を修正する」方法を参照してください。 最終更新日: 2026 年 ...

電子メールの送受信に関する問題 Outlook を設定した後にメールの送受信に問題が発生した場合、原因は、ライセンスの問題、プロファイルの問題、間違ったバージョンの Outlook、またはその他の問題の組み合わせである可能性があります。

原因: Outlook がインターネットまたはネットワークに接続されていません。 解決策: コンピューターがインターネットまたはネットワークに接続されていることを確認します。 Web ブラウザーを使用して、Web サイトにアクセスできるかどうかを確認します。