新しいバージョンの Windows と互換性のないアプリ
新しいバージョンの Windows に更新してもアプリが開かない場合は、おそらく互換性がないため、PC の安定性やパフォーマンスに影響が出る可能性があります。 これには、現在実行している Windows の以前のメジャー バージョンを含む、以前のバージョンの Windows で動作したアプリが含まれる場合があります。 アプリに新しいバージョンの Windows との互換性がない場合、アプリを開こうとすると、アプリやゲームがデバイス上で実行できないことを示すメッセージが表示されます。
Microsoft Store からアプリを入手した場合、アプリを更新する方法については、「Microsoft Store でアプリやゲームの更新プログラムを入手する」を参照してください。 Microsoft Store からアプリを入手しなかった場合、またはそこで更新プログラムが見つからない場合には、アプリの公開元の Web サイトで新しいバージョンや更新されたバージョンをご確認ください。 アプリの公開元の Web サイトで、「Windows 互換性」で検索してみてください。
アプリの新しいバージョンが見つからない場合は、プログラム互換性のトラブルシューティング ツールを使用できます。 詳細については、「以前のプログラムを使用できるようにする方法」を参照してください。
正常に動作しない可能性があるアプリ
アプリを開くと、アプリやゲームが正常に動作しない可能性があることを示すメッセージが表示される場合があります。 アプリを開いて実行することはできますが、いくつか細かい問題が発生する場合があります。 例えば、ウィンドウの位置を変更するときにアプリがちらついたり、リモート PC で作業をしているときに応答しなくなったりする可能性があります。
注: 通常使用しているウイルス対策アプリをすぐにインストールできない場合は、組み込みの自動 Windows ウイルス対策ソリューションをご利用いただけます。 「Windows セキュリティによる保護」をご覧ください。
関連トピック
PC を最大限に活用するために最適な方法の 1 つは、定期的に Windows の更新を行い、常に最新バージョンの Windows をインストールすることです。 Windows では、適切なドライバー パッケージが Windows Update から自動的にダウンロードされます。 Windows Update とドライバーについて詳しくは、以下の情報をご覧ください。
