プリンターの最新のドライバーをインストールする方法

ほとんどのプリンターでは、プリンターが適切に動作するように、最新のプリンター ドライバーをインストールすることが必要です。以前のバージョンの Windows を最近アップグレードした場合、プリンター ドライバーは以前のバージョンで動作することがありますが、Windows 10 では正常に動作しないか、またはまったく動作しない可能性があります。 また、停電、コンピューター ウイルス、またはその他の問題が発生した場合は、プリンター ドライバーが破損している可能性があります。最新のプリンター ドライバーをダウンロードしてインストールすると、多くの場合これらの問題を解決できます。これを行ういくつかの方法について説明します。

Windows Update でプリンター ドライバーの更新されたバージョンが提供されている場合があります。それを使用するには、次の操作を行います。

[スタート]  ボタンを選択し、[設定] > [更新とセキュリティ] の順に選択し、[更新プログラムのチェック] を選択します。

Windows Update は、更新されたドライバーを検出すると、ダウンロードしてインストールし、プリンターでは自動的にそれを使用します。

プリンターにディスクが付属している場合、プリンターのドライバーをインストールしたり、ドライバーの更新プログラムがあるかどうかを確認するのに役立つソフトウェアがそのディスクに収録されていることがあります。

プリンターの製造元のサポート サイトを確認します。サポート サイトを見つけるには、インターネットでプリンターの製造元の名前と「HP サポート」などの「サポート」という単語を検索します。 

多くの場合、プリンターの製造元の Web サイトの「ドライバー」セクションでドライバーの更新プログラムを入手できます。一部のサポート サイトでは、直接、プリンターのモデル番号を検索することができます。お使いのプリンター モデルの最新ドライバーを見つけてダウンロードし、製造元の Web サイトに記載されているインストール手順に従ってください。

ほとんどのドライバーは自動インストール型です。ドライバーをダウンロードしたら、ファイルをダブルクリック (またはダブルタップ) してインストールを開始します。次に、プリンターを削除して再インストールするには、次の手順を実行します。

  1. [スタート]  ボタンを選択し、[設定] > [デバイス]  > [プリンターとスキャナー] の順に選択します。

  2. [プリンターとスキャナー] で、プリンターを見つけて選択し、[デバイスの削除] を選択します。

  3. プリンターを削除したら、[プリンターまたはスキャナーを追加します] を選択してプリンターを追加し直します。周辺のプリンターがデバイスによって検出されるまで待機してから、利用するプリンターを選び、[デバイスの追加] を選択します。

ドライバーがインストールされない場合の対処方法

インストール ファイルをダブルクリックしても何も起こらない場合は、これらの手順に従います。

  1. [スタート]  ボタンを選択し、[設定]  > [デバイス]  > [プリンターとスキャナー] の順に選択します。

  2. 右側の [関連設定] で、[プリント サーバー プロパティ] を選択します。

  3. [ドライバー] タブで、プリンターが表示されているかどうかを確認します。表示されている場合は、準備ができています。

  4. プリンターが表示されていない場合は、[追加] を選択し、[プリンター ドライバーの追加ウィザードの開始][次へ] を選択します。

  5. [プロセッサの選択] ダイアログ ボックスで、デバイスのアーキテクチャを選択し、[次へ] を選択します。

  6. [プリンター ドライバーの選択] ダイアログ ボックスの左側でプリンターの製造元を選択し、右側でプリンター ドライバーを選択して、[次へ] を選択します。 [完了] を選択して画面に表示される指示に従ってドライバーを追加します。
    プリンター デバイス ウィザードの追加

  7. 上記のセクションの指示に従ってプリンターを削除して再インストールします。

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