ほとんどのプリンターでは、プリンターが適切に動作するように、最新のプリンター ドライバーをインストールすることが必要です。 また、停電、コンピューター ウイルス、またはその他の問題が発生した場合は、プリンター ドライバーが破損している可能性があります。 最新のプリンター ドライバーをダウンロードしてインストールすると、多くの場合、これらの問題を解決できます。 これを行うには、いくつかの方法があります。

Windows Update でプリンター ドライバーの更新されたバージョンが提供されている場合があります。 使用方法は次のとおりです。

[スタート]ボタンを選択し、[セキュリティの更新設定> を&して、[更新プログラムの確認]を選択します

Windows Update は、更新されたドライバーを検出すると、ダウンロードしてインストールし、プリンターでは自動的にそれを使用します。

プリンターにディスクが付属している場合、プリンターのドライバーをインストールしたり、ドライバーの更新プログラムがあるかどうかを確認するのに役立つソフトウェアがそのディスクに収録されていることがあります。

プリンターの製造元のサポート サイトを確認します。 サポート サイトを見つけるには、インターネットでプリンターの製造元の名前と「HP サポート」などの「サポート」という単語を検索します。 

多くの場合、プリンターの製造元の Web サイトの「ドライバー」セクションでドライバーの更新プログラムを入手できます。 一部のサポート サイトでは、直接、プリンターのモデル番号を検索することができます。 お使いのプリンター モデルの最新ドライバーを見つけてダウンロードし、製造元の Web サイトに記載されているインストール手順に従ってください。

ほとんどのドライバーは自動インストール型です。 ドライバーをダウンロードしたら、ファイルをダブルクリック (またはダブルタップ) してインストールを開始します。 次に、プリンターを削除して再インストールするには、次の手順を実行します。

  1. [スタート]ボタンを選択し、[設定>プリンター > スキャナー] &選択します

  2. [プリンターとスキャナー] で、プリンターを見つけて選択し、[デバイスの削除] を選択します。

  3. プリンターを削除したら、[プリンターまたはスキャナーを追加します] を選択してプリンターを追加し直します。 周辺のプリンターがデバイスによって検出されるまで待機してから、利用するプリンターを選び、[デバイスの追加] を選択します。

ドライバーがインストールされない場合の対処方法

以前のバージョンでは、設定 FAX と XPS が自動的にインストールされました。 FAX と XPS を手動でインストールする必要がある場合は、次の手順を確認してください。 

注: 新しいクライアント コンピューター Windows必要があります。 FAX は、すべてのデバイスARMされていません。

FAX の場合: 

  • 設定 > Apps に移動する

  • [Apps & Features] タブを選択し、オプションの機能を選択します。

  • [オプション機能] で 、[機能の追加] を選択します。

  • [fax Windows スキャン] を選択し、[Fax とスキャンのインストール] Windowsを選択します。

Microsoft XPS ドキュメント ライターの場合: 

  • タスク バー Windows機能のオンとオフを切り替える」と入力し、[コントロール パネル] 設定を選択します。

  • Microsoft XPS ドキュメント ライター フォルダーを見 つけ、その横にあるチェック ボックスをオンにし、[問題ありません] を選択します。

  • チェック ボックスが既にオンになっている場合は、オフにして [問題ありません] を選択します。 次に、[Windows] ウィンドウをもう一度開き、ボックスを再チェックして XPS ファイル プリンターを再インストールします。

テスト ページを印刷する: 

  • プリンターが正常にインストールされたことを確認するには、テスト ページを印刷します。

  • [テスト ページを印刷する] に移動する

  • [名前 を付けて保存 ]を選択し、[種類として保存] ドロップダウン メニューの [すべてのファイル] を選択します。

  • ファイルに名前を付け、必ず を追加してください。ファイル名の後の XPS

  • その後、ファイルが選択した場所に印刷されます。

 デバイスのドライバーを自動的にインストールすることはできませんが、プリンターで使用できるオプションのドライバーがある場合があります。 次の手順に従って確認できます。

  • アプリを設定する

  • ウィンドウのWindowsにある[更新] に移動します。

  • ページ の上部にある [更新プログラムの確認] を選択します。

  • 更新プログラムのチェックが完了したら、[詳細オプション] を選択します。

  • [詳細オプション] ページで、[オプションの更新プログラム ] を選択します。

  • 使用可能な 場合は、[ドライバーの更新プログラム ] を選択します。

  • インストールする デバイス に関連付けられているドライバーの横にあるチェック ボックスをオンにします。

  • 次に、青い [Download & インストール] ボタンを選択 します。

注: プリンターに使用できるオプションのドライバーが見つからなかった場合は、プリンターの製造元の Web サイトからドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。 

ほとんどのプリンターでは、プリンターが適切に動作するように、最新のプリンター ドライバーをインストールすることが必要です。 以前のバージョンの Windows を最近アップグレードした場合、プリンター ドライバーは以前のバージョンで動作することがありますが、Windows 10 では正常に動作しないか、またはまったく動作しない可能性があります。  また、停電、コンピューター ウイルス、またはその他の問題が発生した場合は、プリンター ドライバーが破損している可能性があります。 最新のプリンター ドライバーをダウンロードしてインストールすると、多くの場合、これらの問題を解決できます。 これを行うには、いくつかの方法があります。

Windows Update でプリンター ドライバーの更新されたバージョンが提供されている場合があります。 使用方法は次のとおりです。

[スタート]ボタン を選択し、[セキュリティの更新設定>を&して、[更新プログラム の確認]を選択します。 

Windows Update は、更新されたドライバーを検出すると、ダウンロードしてインストールし、プリンターでは自動的にそれを使用します。

プリンターにディスクが付属している場合、プリンターのドライバーをインストールしたり、ドライバーの更新プログラムがあるかどうかを確認するのに役立つソフトウェアがそのディスクに収録されていることがあります。

プリンターの製造元のサポート サイトを確認します。 サポート サイトを見つけるには、インターネットでプリンターの製造元の名前と「HP サポート」などの「サポート」という単語を検索します。 

多くの場合、プリンターの製造元の Web サイトの「ドライバー」セクションでドライバーの更新プログラムを入手できます。 一部のサポート サイトでは、直接、プリンターのモデル番号を検索することができます。 お使いのプリンター モデルの最新ドライバーを見つけてダウンロードし、製造元の Web サイトに記載されているインストール手順に従ってください。

ほとんどのドライバーは自動インストール型です。 ドライバーをダウンロードしたら、ファイルをダブルクリック (またはダブルタップ) してインストールを開始します。 次に、プリンターを削除して再インストールするには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンを 選択し、[設定 > プリンター> スキャナー] & 選択します 。  

  2. [プリンターとスキャナー] で、プリンターを見つけて選択し、[デバイスの削除] を選択します。

  3. プリンターを削除したら、[プリンターまたはスキャナーを追加します] を選択してプリンターを追加し直します。 周辺のプリンターがデバイスによって検出されるまで待機してから、利用するプリンターを選び、[デバイスの追加] を選択します。

ドライバーがインストールされない場合の対処方法

インストール ファイルをダブルクリックしても何も起こらない場合は、これらの手順に従います。

  1. [スタート] ボタンを 選択し、[設定 > プリンター> スキャナー] & 選択します 。  

  2. 右側の [関連設定] で、[プリント サーバー プロパティ] を選択します。

  3. [ドライバー] タブで、プリンターが表示されているかどうかを確認します。 表示されている場合は、準備ができています。

  4. プリンターが表示されていない場合は、[追加] を選択し、[プリンター ドライバーの追加ウィザードの開始][次へ] を選択します。

  5. [プロセッサの選択] ダイアログ ボックスで、デバイスのアーキテクチャを選択し、[次へ] を選択します。

  6. [プリンター ドライバーの選択] ダイアログ ボックスの左側でプリンターの製造元を選択し、右側でプリンター ドライバーを選択して、[次へ] を選択します。 [完了] を選択して画面に表示される指示に従ってドライバーを追加します。
    プリンター デバイス ウィザードの追加

  7. 上記のセクションの指示に従ってプリンターを削除して再インストールします。

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