Windows 11 Bluetooth 헤드폰 또는 스피커의 왼쪽 또는 오른쪽에서만 소리가 발생하는 경우 시스템 설정, 페어링 문제 또는 오디오 장치 자체의 문제 때문일 수 있습니다. 이러한 현상은 특히 페어링 프로세스 중에 한 쪽만 성공적으로 연결하는 경우 블루투스 LE 오디오(Low Energy Audio) 이어버드 또는 스피커가 제대로 페어링되지 않을 때 발생합니다.
이 문제는 LE 오디오 지원을 도입하는 PC 또는 오디오 디바이스에 대한 펌웨어 또는 소프트웨어 업데이트 후 발생할 수 있으며, 이로 인해 기존 연결이 중단될 수 있습니다. 이 가이드에서는 문제를 resolve 데 도움이 되는 단계별 지침을 제공합니다.
1단계. 디바이스가 완전히 충전되었는지 확인합니다.
배터리 잔량이 부족하면 한 채널에서만 재생되는 소리를 포함하여 예기치 않은 오디오 동작이 발생할 수 있습니다. 일부 Bluetooth 헤드셋 또는 이어버드는 전원이 부족할 때 하나의 스피커를 사용하지 않도록 설정하거나 기능을 줄일 수 있습니다. 배터리 잔량을 검사:
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설정 설정
>Bluetooth & 디바이스
를 선택합니다.목록에서 연결된 Bluetooth를 찾습니다.
지원되는 경우 배터리 백분율이 디바이스 이름 아래에 표시됩니다.
참고
모든 디바이스가 Windows에 배터리 상태 보고하는 것은 아닙니다. 표시되지 않으면 디바이스 자체에 표시기를 검사.
충전 후 디바이스를 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2단계. 하드웨어 검사
헤드폰 또는 스피커에서 오디오 출력에 영향을 줄 수 있는 마모, 느슨한 전선 또는 손상 징후를 검사합니다.
3단계. 오디오 균형 설정 확인
왼쪽 채널과 오른쪽 채널 간의 오디오 균형이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
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설정 설정시작>시스템
>소리
선택합니다. - 출력 섹션에서 Bluetooth 오디오 디바이스를 선택합니다.
- 출력 설정으로 이동하여 볼륨을 선택합니다.
- 왼쪽 채널과 오른쪽 채널이 모두 동일한 수준(일반적으로 100)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4단계. Mono 오디오 사용 안 함
모노 오디오는 스테레오 사운드를 단일 채널로 변환하여 헤드폰을 하나만 사용하는 경우에도 모든 것을 들을 수 있습니다. 이를 사용하지 않도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
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설정 설정시작>시스템>소리 선택합니다.
- 출력 섹션에서 Mono 오디오 토글을 끕니다.
5단계. 스테레오 오디오 형식 확인
경우에 따라 Windows는 스테레오 출력을 사용하지 않도록 설정하는 모노 또는 저품질 오디오 형식을 사용할 수 있습니다.
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설정 설정시작>시스템>소리 선택합니다.
- 출력 섹션에서 Bluetooth 오디오 디바이스를 선택합니다.
- 출력 설정에서 형식으로 이동하여 드롭다운에서 2개 채널, 16비트, 48000Hz(DVD 품질)가 선택되어 있는지 확인합니다.
6단계. Bluetooth 이어버드 또는 스피커 다시 페어링
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설정 설정>Bluetooth & 디바이스 를 선택합니다.
디바이스 를
선택합니다.오디오 섹션으로 스크롤하여 이어버드 또는 스피커를 찾습니다.
연결 끊기를 선택한 다음 디바이스 제거를 선택합니다.
Bluetooth 이어버드를 사용하는 경우 두 이어버드를 충전 요람에 놓습니다.
제조업체의 지침에 따라 Bluetooth 이어버드 또는 스피커를 페어링 모드로 전환합니다. 일반적으로 장치 또는 충전 요람에는 페어링 모드로 전환하기 위해 누르거나 누를 수 있는 단추가 있습니다.
디바이스 추가를 선택한 다음 Bluetooth를 선택합니다.
이어버드 또는 스피커가 목록에 나타날 때까지 기다린 다음 목록에서 선택하여 연결을 시작합니다.
두 번째 이어버드 또는 스피커를 연결하라는 메시지가 표시되면 연결하는 옵션을 선택합니다.
7단계. 다른 Bluetooth 디바이스로 테스트
하드웨어 오류를 배제하려면 두 번째 Bluetooth 헤드셋 또는 스피커로 테스트합니다.
- 스테레오 사운드가 두 번째 장치에서 잘 작동하면 원래 헤드셋에 결함이 있을 수 있습니다.
- 문제가 다른 디바이스에서 지속되는 경우 PC 쪽 구성 또는 드라이버 문제일 수 있습니다.
8단계. 디바이스 제조업체에서 펌웨어 업데이트를 확인합니다.
Bluetooth의 오래된 펌웨어로 인해 스테레오 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트를 검사 하려면 다음을 수행합니다.
- Bluetooth 오디오 장치 또는 어댑터 제조업체의 공식 웹 사이트를 방문하세요.
- 지원, 다운로드 또는 드라이버 & 펌웨어 섹션을 찾습니다.
- 특정 제품 모델을 검색합니다.
- 제조업체의 지침에 따라 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
- 업데이트한 후 Bluetooth 장치와 PC를 모두 다시 시작한 다음 디바이스를 다시 연결합니다.