보안 정보를 사용하여 회사 또는 학교 암호 재설정

회사 또는 학교 계정에 대해 잊어버린 암호를 재설정하는 방법

1. mysignins.microsoft.com/security-info 로그인 프로세스를 시작합니다.
   서명하세요

2. 로그인 화면에서 계정에 액세스할 수 없나요?를 선택합니다.

3. 회사 또는 학교 전자 메일 주소 또는 사용자 이름을 입력한 다음 화면에 표시되는 문자를 입력하여 로봇이 아니라는 것을 증명합니다.

4. 다음을 선택합니다.

   참고: 관리자가 암호 재설정 기능을 설정하지 않은 경우 계정으로 돌아가기 화면 대신 관리자에게 문의 링크가 표시됩니다. 이 링크를 사용하면 이메일 또는 웹 포털을 통해 관리자에게 암호 재설정 방법을 문의할 수 있습니다.

5. ID를 확인하고 암호를 변경하는 방법 중 하나를 선택하고 요청된 정보를 추가합니다.

   참고 사항: 

   • 관리자가 organization 설정한 방법에 따라 이 프로세스를 두 번째로 진행하여 두 번째 확인 단계에 대한 정보를 추가해야 할 수 있습니다.

   • 이전에 다음 방법 중 하나 이상을 사용하여 인증에 사용할 모바일 디바이스를 설정해 놓았어야 합니다.

추가 지원

직원 또는 다른 사용자에 대해 셀프 서비스 암호 재설정을 설정하는 방법에 대한 정보를 찾는 관리자인 경우 Azure AD 셀프 서비스 암호 재설정 배포 및 기타 문서를 참조하세요.