빠른 지원을 사용하여 PC 문제 해결

빠른 지원을 사용하여 컴퓨터 문제와 관련된 도움말을 보거나 다른 사람을 지원할 수 있습니다. Windows 10의 빠른 지원 앱을 사용하면 두 사람이 원격 연결을 통해 컴퓨터를 공유하여 한 사람이 다른 사람의 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

작동 방식은 다음과 같습니다. 도움이 필요한 사람이 지정된 도우미에서 코드를 가져온 다음 해당 코드를 사용하여 도우미에게 사용 권한을 부여합니다. 그러면 도우미가 이 사용자의 컴퓨터를 제어하고 도울 수 있습니다.

도움을 받으려면

  1. 시작

    Windows 로고 아이콘
    단추 > Windows 액세서리 > 빠른 지원을 선택합니다.

  2. 지원 받기를 선택하고 지침을 따르세요.

  3. 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 를 선택하여 계속합니다.

  4. 연결이 완료될 때까지 기다립니다.

다른 사용자를 도와주려면

  1. 시작

    Windows 로고 아이콘
    단추 > Windows 액세서리 > 빠른 지원을 선택합니다.

  2. Give assistance(지원하기)를 선택하고 지침을 따르세요.

빠른 지원의 주 화면

속성

문서 ID: 27919 - 마지막 검토: 2016. 8. 2. - 수정: 3

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