Surface 서비스를 받는 방법

적용 대상: Surface

Surface 제품에 서비스가 필요한 경우 먼저 Surface가 등록되어 있는지 확인합니다. 등록이 안 되어 있다면 등록합니다. 그런 다음 온라인으로 Surface에 대한 서비스를 요청합니다.

서비스를 온라인으로 요청하면 Microsoft에서 디바이스가 여전히 보증 기간 내에 있는지 확인합니다. 보증 기간이 지난 경우에는 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.

서비스를 받으려면 Microsoft에 Surface를 보내야 합니다. 먼저 파일 및 데이터 백업 등 Surface 준비 단계를 수행합니다.

서비스를 받은 후 Surface를 다시 사용하려면 몇 가지 단계를 수행하여 설정해야 합니다. 

Surface에 대한 서비스 요청을 시작하기 전에 Surface 진단 도구 키트를 실행하여 서비스를 받지 않고 해결할 수 있는 문제를 확인하는 등 몇 가지 문제 해결 팁이 있습니다. 

서비스를 요청하기 전에 수행할 작업


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서비스 요청


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질문과 대답


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