고객 불만 사항을 resolve 팀을 구성합니다.

자세한 정보  

이전 고객 서비스 문제 및 organization 유사한 상황을 처리한 사용자와 관련하여 지능형 검색 & 검색을 사용하여 기존 설명서를 찾습니다. 팀과 필요한 정보를 확인했으면 Microsoft Teams에서 함께 모이세요. 

Teams에서 고객 응답 계획을 만들어 향후 문의를 쉽게 참조할 수 있습니다. Planner를 사용하여 작업을 할당하고 추적하여 응답 계획을 효율적으로 만듭니다. Files 탭을 사용하여 고객 서비스 양식 및 팀의 작업을 구성합니다. 이를 통해 모든 사용자가 과거 고객 문의에서 배우고 향후 지원을 위해 기존 응답 통신에 액세스할 수 있습니다.

중요한 정보

• 고객 질문을 더 빨리 해결합니다.

• 회사 전체에서 솔루션을 검색하여 시간을 절약합니다.

• 고객 응답 계획을 준비하고 작업을 추적합니다.

자세한 정보

플랫폼별 Microsoft Teams 기능