Android용 OneDrive 앱 문제 해결

죄송합니다. Android용 OneDrive 모바일 앱에서 문제가 발생했습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 보겠습니다.

OneDrive 모바일 동기화, 공유 및 업로드 문제가 발생할 경우 인터넷에 연결할 수 있는지 항상 확인합니다. 일부 앱과 기능은 장치 설정이나 모바일 데이터 요금제에 따라 Wi-Fi에서만 작동할 수도 있습니다.

직장 또는 학교용 OneDrive에서 화이트보드 공유가 작동하지 않음

21/7/30부터 화이트보드 공유 기능을 사용하려면 Android 사용자가 앱 버전 6.17 이상을 사용해야 합니다. 화이트보드 공유 기능을 사용하려면 최신 버전으로 업데이트하세요. 이 기능은 가정 및 개인 계획이 아닌 직장 또는 학교용 OneDrive에서만 사용할 수 있습니다.

OneDrive 카메라 업로드가 중지되었거나 작동하지 않음

카메라 업로드가 중지된 경우 저장 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다. 프로필 사진을 탭하여 Microsoft 저장소의 상태를 확인합니다. 자세히 알아보세요.

자동 카메라 업로드가 작동하지 않거나 일부 사진만 업로드되는 경우 다음 단계를 따릅니다.

1. 프로필 사진 또는 아이콘을 탭합니다.
2. 설정, 탭한 다음 카메라 업로드를 탭합니다.
3. 에서 카메라 업로드 토글이 전환되어 있는지 확인합니다.
4. 카메라 업로드 계정이 올바른 계정인지 확인합니다.
5. Wi-Fi에 연결되어 있지 않은 경우 업로드 방법이모바일 네트워크를 포함하도록 검사합니다.
6. 충전 시에만 업로드 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
7. 비디오가 카메라 롤에 표시되지 않는 경우 비디오 포함이 켜져 있는지 검사합니다.
8. 이 날 앨 범은 해당 일에 10장 이상의 사진을 찍은 경우에만 표시됩니다.
9. Samsung 갤러리 업로드가 작동하지 않는 경우 Samsung 갤러리 및 OneDrive에 대해 읽어보세요.

OneDrive 카메라 앨범에 일부 사진이 누락됨

카메라 앨범에 일부 사진이 누락된 경우 여러 사진에 동일한 타임스탬프가 있기 때문일 수 있습니다. 이 문제는 버스트 사진을 찍거나 메시징 앱에서 여러 장의 사진을 받는 경우에 발생할 수 있습니다.

모든 사진이 OneDrive에 업로드되도록 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. OneDrive 모바일 앱을 엽니다.
2. Files로 이동하여 사진을 배치할 위치를 찾습니다.
3. 누락된 파일을 추가하려면 선택합니다 .

Android용 OneDrive 동기화 문제

OneDrive 앱은 파일을 자동으로 동기화하지 않습니다.

OneDrive 앱을 사용하면 카메라 앨범 및 기타 사진을 업로드하고 OneDrive.com 에 있는 모든 파일을 다운로드할 수 있습니다. 

OneDrive 음악 파일의 벨소리를 사용할 수 없음

OneDrive 음악 파일에서 벨소리를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치의 홈 화면에서 앱>,설정>, 소리 및 알림>, 벨소리를 탭합니다.
2. 고유한 음악 파일을 사용하려면 아래쪽으로 끝까지 스크롤한 다음 벨소리 추가를 선택합니다.
3. 다음을 사용하여 작업 완료를 탭한 다음 메시지가 표시되면 한 번만 누릅니다.
4. 음악 파일을 선택한 다음 완료를 탭합니다.
5. OneDrive가 아닌 장치에서 벨소리를 설정하려면 OneDrive 앱 기본 설정을 삭제해야 할 수 있습니다.
6. 설정>앱으로 이동합니다.
7. 아래로 스크롤한 다음 OneDrive를 탭합니다.
8. 아래로 스크롤한 다음 기본 설정 삭제를 탭하면 설정이 완료됩니다.

OneDrive 기본 설정을 삭제한 후에는 OneDrive 파일을 벨소리로 선택할 때마다 OneDrive로 이동하는 대신 소리 선택기를 선택할 수 있습니다.

OneDrive 앱 문제

동기화가 작동하지 않거나 OneDrive가 시작되지 않거나 OneDrive가 충돌하는 경우 OneDrive를 다시 설치해 보세요.

1. 설정을 엽니다.
2. 응용 프로그램을 선택합니다.
3. 응용 프로그램 관리를 탭합니다.
4. OneDrive를 찾아서 탭합니다.
5. 강제 중지를 탭한 다음 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 탭합니다.
6. 완료되면 앱을 제거합니다.
7. Google Play에서 앱을 다시 설치합니다.

OneDrive에서 이 파일에 액세스할 수 없음

파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 대한 변경 내용을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

OneDrive에서 이 파일을 이 위치에 업로드할 수 없음

파일 이름(경로 포함)이 너무 깁니다. 파일 이름과 경로는 442자 미만이어야 합니다. OneDrive에서 파일 이름 또는 하위 폴더 이름을 줄이거나 최상위 폴더에 더 가까운 하위 폴더를 선택한 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

OneDrive에서 이 파일을 찾을 수 없음

파일을 업로드하기 전에 파일 위치가 변경되었거나, 이름이 바뀌었거나, 삭제되었을 수 있습니다. 해당 파일을 찾아서 다시 업로드해 보세요.

저장 용량이 부족함

사용 가능한 OneDrive 저장소 공간에 들어가지 않는 파일은 업로드되지 않습니다. 남은 공간을 확인하거나 더 많은 저장소를 확보하려면 메뉴>설정을 탭한 다음 계정 이름을 탭하여 총 저장소 및 사용 가능한 공간을 확인합니다. 또는 온라인으로 저장소 페이지 로 이동합니다.

이 이름을 가진 파일이 이미 있음

업로드 중인 파일의 이름을 바꾸세요.

파일 이름에 제한 문자가 포함되어 있음

파일 이름에 허용되지 않는 문자가 포함되어 있습니다. 공백으로 시작하거나 끝나지 않고, 마침표로 끝나지 않고, / \ <> : * " ? |

AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9는 파일 또는 폴더 이름으로 사용할 수 없습니다.

OneDrive 앱에서 피드백을 보낼 수 없음

회사 또는 학교 계정으로 로그인할 때 피드백을 보내거나 문제를 보고할 수 없는 경우 이는 organization의 IT 정책 때문입니다. 도움이 필요하면 IT 관리에게 문의하세요.

앱이 디바이스에서 많은 공간을 차지하고 있습니다.

앱과 해당 파일이 모바일 장치에서 많은 저장 공간을 차지하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. Android 설정 앱을 열고 응용 프로그램을 선택합니다.
2. 아래로 스크롤하여 OneDrive를 선택합니다.
3. 저장소를 선택한 다음 데이터 지우기 및 캐시 지우기를 선택합니다.
4. 설정을 닫은 다음 OneDrive 앱을 엽니다.

자세한 정보

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