OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

스토리지 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 "계정 고정" 메시지와 아이콘이 표시될 수 있습니다. 파일에 다시 액세스하려면 Microsoft 저장소 할당량을 다시 채우기만 하면 됩니다.

저장소 할당량에서 내 OneDrive 계정을 다시 가져올 어떻게 할까요? 있나요?

일부 파일을 삭제하거나 더 많은 저장소를 구입해야 합니다. 변경 내용을 적용하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 4시간 후에도 계정이 계속 정지된 경우 지원에 문의하세요.

OneDrive에서

• OneDrive 스토리지 관리에 로그인하여 공간을 차지하는 항목을 확인하고 사용 가능한 플랜과 제품을 확인합니다.

  팁

  • 휴면 메시지를 받은 계정으로 로그인해야 합니다.
  • 이미 Microsoft 365 Personal, 가족 또는 프리미엄 구독 소유자인 경우 Microsoft 365 구독에 이미 포함된 1TB에 더 많은 파일 스토리지를 추가할 수 있습니다. 구독 계정 소유자만 스토리지를 확장할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

In Outlook.com

• 무료 사용자인 경우 구독을 구입하여 사서함 할당량을 늘리거나 스토리지 공간을 확보할 수 있습니다.
• 이미 Microsoft 365 구독자인 경우 소비자 사서함 제한은 100GB로 제한됩니다. 저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 저장 공간을 확보해야 합니다. 100GB 이상의 사서함이 필요한 경우 엔터프라이즈 계획을 참조하세요.

OneDrive 계정 고정 메시지 또는 경고를 받은 이유는 무엇인가요?

실수로 휴면 계정 알림을 받았다고 생각되면어, 예를 들어 Samsung Gallery에서 사용하려고 만든 계정과 같은 추가 Microsoft 계정이 있는 것일 수 있습니다.

• 다른 계정 자격 증명으로 로그인하여 휴면 해제합니다.

  팁

  다른 로그인 세부 정보를 기억할 수 없는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.

실수로 계정 삭제 알림을 받았다고 생각되면 내 계정이 삭제된다는 전자 메일을 받은 이유를 읽어보세요.

OneDrive가 사용 중지된 후 아무것도 조치하지 않으면 어떻게 되나요?

Microsoft 저장소가 한도 초과인 경우:

• 새 파일(예: 카메라 롤)을 OneDrive에 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 그대로 유지되지만, 읽기 전용이 됩니다.
• 전자 메일 저장소 할당량을 초과하지 않았더라도 Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
• 첨부 파일이 포함된 Microsoft Teams 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
• 6개월 후에는 OneDrive와 그 안에 있는 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 이러한 파일은 한 번 삭제되면 복구할 수 없습니다.

전자 메일 저장소가 한도 초과인 경우:

• Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

자세한 정보

Microsoft 저장소는 어떻게 작동하나요?

계정 로그인 세부 정보를 기억할 수 없는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.