OneDrive 계정 사용이 중지되면 어떻게 되나요?

OneDrive 계정이 휴면 상태인 경우 휴면 계정 메시지와 다음 아이콘이 표시됩니다.

이 문제는 저장소 허용량을 초과하거나 오랫동안 로그인하지 않으면 발생할 수 있습니다. 파일에 다시 액세스하려면 Microsoft 저장소 할당량을 다시 한도 이내로 돌아갑니다.

OneDrive 계정의 저장소 할당량 미만으로 가져오기

일부 파일을 삭제하거나 더 많은 저장소를 구입해야 합니다. 변경 내용을 적용하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다. 4시간 후에도 계정이 여전히 휴면 상태인 경우 고객 지원에 문의하세요.

OneDrive에 로그인하여 공간을 차지하는 항목과 사용 가능한 계획과 제안을 확인합니다.

Outlook.com 사서함 저장소 관리

무료 사용자인 경우 구독을 구입하여 사서함 할당량을 늘리거나 저장소 공간을 확보할 수 있습니다.

• 이미 Microsoft 365 구독자인 경우 소비자 사서함 한도는 100GB로 제한됩니다. 저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 저장 공간을 확보해야 합니다. 100GB 이상의 사서함이 필요한 경우 엔터프라이즈 플랜을 참조하세요.

OneDrive 계정 휴면 메시지 또는 알림을 받은 이유는 무엇인가요?

실수로 휴면 계정 알림을 받았다고 생각되면 Samsung Gallery에서 사용하기 위해 만든 계정과 같은 추가 Microsoft 계정이 있는 것일 수 있습니다.

• 다른 계정 자격 증명으로 로그인하여 휴면 해제합니다.

  팁

  다른 로그인 세부 정보가 기억나지 않는 경우 계정을 복구할 수 있습니다.

실수로 계정 삭제 알림을 받았다고 생각되면 내 계정이 삭제된다는 전자 메일을 받은 이유를 읽어보세요.

OneDrive가 사용 중지된 후 아무것도 조치하지 않으면 어떻게 되나요?

Microsoft 저장소가 한도 초과인 경우:

• OneDrive에 새 파일(예: 카메라 앨범)을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 유지되지만 읽기 전용입니다.
• 전자 메일 저장소 할당량을 초과하지 않았어도 Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
• 첨부 파일이 포함된 Microsoft Teams 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
• 6개월 후 Microsoft는 OneDrive와 그 안의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 이러한 파일은 한 번 삭제되면 복구할 수 없습니다.

전자 메일 저장소가 한도 초과인 경우:

• Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

자세한 정보

Microsoft 저장소는 어떻게 작동하나요?