이모지 반응은 Teams 채팅 및 채널에서 워크플로 트리거로 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 팀이 더 빠르게 이동하고, 수동 단계를 줄이고, 중요한 작업을 계속 진행할 수 있습니다. 사용자 또는 동료가 특정 이모지로 채팅 또는 채널 메시지에 회신하면 워크플로 프로세스가 자동으로 트리거됩니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- ❗️React 을 사용하여 기술 지원팀 티켓을 만들고 문제를 에스컬레이션합니다.
- 표시 유형을 위해 올바른 채널로 메시지를 보내는 데 사용합니다 👀 .
이모지 반응에서 워크플로를 설정하는 몇 가지 방법이 있습니다.
템플릿 사용
Teams 왼쪽에서 앱
>Workflows
를 선택합니다.만들기 탭에서 검색 창을 사용하여 워크플로 템플릿을 찾습니다. "이모지"를 검색하여 이모지 를 트리거로 사용하는 모든 템플릿을 찾아보세요.
서식 파일을 선택합니다.
템플릿에 대한 단계에 따라 사용자 지정합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 흐름 이름을 지정합니다.
- 사용할 이모지 선택
- 반응 빈도 선택(모든 반응 또는 첫 번째 반응에서 워크플로를 트리거하시겠습니까?)
- 워크플로를 트리거할 수 있는 사람 선택(조직 외부의 게스트 및 사용자 포함 또는 자신만 포함).
워크플로를 적용할 그룹 채팅 또는 채널을 선택합니다.
흐름 만들기를 선택합니다.
팁
그룹 채팅과 채널 모두에서 워크플로를 트리거하는 이모지 반응의 경우 각각에 대해 별도의 워크플로를 설정합니다.
워크플로를 처음부터 만들기
- Teams 왼쪽에서 앱>Workflows 를 선택합니다.
- +새 흐름>+ 비어 있는 곳에서 만들기를 선택합니다.
- 채팅에서 누군가가 메시지에 반응한 경우를 검색합니다.
- 필드를 입력하여 워크플로를 사용자 지정합니다. 메시지 유형에서 채팅 또는 채널을 지정할 수 있습니다.
- + 새 단계를 선택하여 이모지 반응을 트리거할 작업을 추가하고 필요한 필드를 채웁니다.
- 저장을 선택합니다.
트리거의 고급 설정 및 제한 사항에 대한 자세한 내용은 채팅에서 누군가가 메시지에 반응한 경우를 참조하세요.
관련 항목
Microsoft Teams의 채팅, 채팅 메시지, 채널 및 채널 게시물에서 워크플로 추가 또는 실행