Kodėl „Microsoft“ man siunčia teksto žinutes?
Taikoma
Nežinote, ką daryti gavus teksto žinutę iš „Microsoft“? Toliau pateikiame naudingos informacijos.
Svarbu:
-
Jei gavote "Microsoft" patvirtinimo kodą, kurio neprašėte, gali būti, kad kažkas bando pasiekti jūsų paskyrą arba kažkas netyčia įvedė netinkamą telefoną / el. paštą, kai bando prisijungti. Sužinokite, kaip apsaugoti savo paskyrą.
-
"Microsoft" niekada aktyviai nesikreipia į jus dėl neprašytos techninės pagalbos. Jei gavote pranešimą, nurodantį, kad jį gavote iš "Microsoft", geriau būti saugiems ir nespustelėti jokių saitų ir nepateikti jokios asmeninės informacijos.
-
Jei nesate tikri, ar laiškas yra autentiškas, ar ne, nespustelėkite jokio saito. Galite prisijungti ir pasiekti savo paskyrą įvesdami account.microsoft.com arba account.live.com naršyklėje.
-
Sužinokite daugiau apie nequesuotus patvirtinimo kodus.
Galime atsiųsti jums teksto žinutę, kai prisijungiate arba jei bandote naudoti funkciją, kuri reikalauja patvirtinti jūsų tapatybę. Taip pat galime atsiųsti jums teksto žinutę, kai prisijungiate prie įrenginio, kurio anksčiau nenaudojote.
Jei esate įjungę patvirtinimo dviem veiksmais funkciją, kad apsaugotumėte savo paskyrą, galite pasirinkti gauti saugos kodą teksto žinute, kai prisijungiate.
Taip. "Microsoft" naudoja 69525, kad siųstų saugos tikrinimo kodus ir įspėjimus, susijusius su paskyros veikla.
Galime atsiųsti jums teksto žinutę, kai prisijungiate arba jei bandote naudoti funkciją, kuri reikalauja patvirtinti jūsų tapatybę. Taip pat galime atsiųsti jums teksto žinutę, kai prisijungiate prie įrenginio, kurio anksčiau nenaudojote.
Kai kurie tekstai gali būti iš "69525", kai kurie iš "Microsoft".
Patarimas: Toliau pateikiami du autentiškų teksto žinučių pavyzdžiai. Atkreipkite dėmesį, kad 69525 yra siuntimo numeris, o ne saugos patvirtinimo kodas, kurį reikia įvesti. Tokiu atveju reikalaujamas patvirtinimo kodas yra 585112.Jei saitas įtrauktas, taip pat įtrauksime dalį jūsų paskyros el. pašto adreso, kad žinotumėte, jog jis autentiškas.
Dėmesio: Jei kodo neprašėte, gali būti, kad kažkas bando pasiekti jūsų paskyrą. Tai gali būti tikra kito asmens klaida, bet tai gali reikšti, kad kažkas bando pasiekti jūsų paskyrą. Sužinokite, kaip apsaugoti savo paskyrą.
Autentiški saitai teksto žinutėse iš "Microsoft" prasideda aka.ms
-
aka.ms/alca yra autentiškas saitas, nukreipiantis į "Microsoft" paskyros veiklos puslapį , esantį account.live.com/activity".
-
aka.ms/aadsmshelp yra autentiškas saitas, nukreipiantis į "Microsoft" palaikymo žinyno puslapį apie tai, kaip šalinti patvirtinimo kodo problemas.
Dėmesio:
-
Jei gavote teksto žinutę, kurios neprašėte, tai gali būti bandymas apsimesti.
-
Jei nesate tikri, ar laiškas yra autentiškas, ar ne, nespustelėkite jokio saito. Galite prisijungti ir pasiekti savo paskyrą įvesdami account.microsoft.com arba account.live.com naršyklėje.
Teksto žinutę išsiųsime tik pagrindiniu telefono numeriu jūsų "Microsoft" paskyroje. Jei „Microsoft“ paskyra nesusieta su mobiliojo telefono numeriu, susisieksime su jumis vienu iš jūsų nurodytų būdų, pvz., el. pašto adresu. Galite pakeisti savo kontaktinę informaciją savo paskyros profilyje.
Užuot gavus saugos kodus teksto žinute ar el. paštu, telefonas gali sugeneruoti juos naudodamas programėlę. Jei norite sugeneruoti saugos kodus, peržiūrėkite programėlę "Microsoft Authenticator", skirtą "Android" arba "iOS". Įtraukite savo "Microsoft" paskyrą į programėlę prisijungę naudodami savo kredencialus arba apsilankydami saugos parametrų puslapyje ir pasirinkdami Nustatyti tapatybės tikrinimo programėlę.
"Windows" siūlo naują saugos parinktį, kuri pakeičia patvirtinimo dviem veiksmais poreikį. „Windows Hello“ patvirtina jūsų tapatybę naudodama biometrinius duomenis (jūsų piršto atspaudą arba veidą, jei įrenginyje yra atitinkamų technologijų) arba PIN, t. y. nebereikia siųsti saugos kodo. Sužinokite daugiau apie tai ir Darbo su „Windows Hello“ pradžia.
Taip pat žr.
Saugos informacija ir saugos kodai
Reikia daugiau pagalbos?
Negalite prisijungti?
Jei negalite prisijungti prie savo „Microsoft“ paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.Prisijungimo pagalbininkas
Kreiptis į pagalbos tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Pagalba. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Svarbu: Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą ir jos turinį, mūsų palaikymo agentams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.
