Susijusios temos
×

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad jūsų asmeninis arba "Mac" kompiuteris atitinka sistemos reikalavimus.

Jei iš naujo diegiate „Office“ "", jau panaudojote produkto kodą arba diegiate „Office“ darbe arba mokymo įstaigoje ir žinote, kad turite licenciją, tada eikite į skyrių prisijungimas, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte "Office".

Tačiau, jei diegiate pirmą kartą„Office“ "", pirmiausia gali tekti atlikti kai kuriuos išankstinio diegimo veiksmus. Norėdami gauti daugiau informacijos, išplėskite tolesnį skyrių Sužinokite daugiau.

Jei diegiate„Office“ pirmą kartą, pirmiausia gali tekti atlikti išankstinio diegimo veiksmų rinkinį arba gali tekti atlikti kitokius veiksmus nei nurodyta toliau. Ką daryti priklauso nuo to, ar jūsų „Office“ kopija yra "Office" namams arba "Office" verslui produktas ir ar turite produkto kodą, kurį turite panaudoti, esamą paskyrą, susietą su „Office“ " arba iš anksto priskirtą licenciją.

„Office“ namams

Jei turite "Office" namams produktą ir jį gavote su produkto kodu*, prieš diegdami pirmą kartą (arba bendrindami , jei turite „Microsoft 365 Family“ ), pirmiausia turite panaudoti produkto kodą.

Eikite į office.com/setup ir prisijunkite naudodami esamą arba naują "Microsoft" paskyrą ir įveskite produkto kodą, kad jį panaudotumėte*. Panaudoję kodą, "Microsoft" paskyrą įtrauksite į „Office“ ir turėsite tai padaryti tik vieną kartą. Jei atnaujinate„Microsoft 365“ prenumeratą naudodami naują produkto kodą, naudokite tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią anksčiau susiedavote su nebegaliojančios versijos prenumerata.

Patarimas: Kai tai padarysite, bet kada, kai reikės įdiegti arba iš naujo įdiegti „Office“ galite pereiti tiesiai į kitą skyrių Prisijunkite, kad atsisiųstumėte "Office" , ir pasirinkite skirtuką, kuriame rasite pagalbos diegiant asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje. Būtinai prisijunkite naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote produkto kodui panaudoti office.com/setup.

„Office“ verslui

Jei jūsų "Office" verslui prenumeratos planas apima „Office“ programų kompiuterio versiją, nematysite parinkties jį įdiegti, nebent kas nors jūsų organizacijoje priskirtų jums licenciją.

Sužinokite, kaip tai padaryti, peržiūrėję Kokį "Microsoft" 365 verslo produktą ar licenciją aš turiu? arba jei esate„Microsoft 365“ administratorius, atsakingas už licencijų priskyrimą organizacijos žmonėms, žr. Licencijų priskyrimas vartotojams.

Patvirtindami, kad turite licenciją, bet kada, kai reikės įdiegti arba iš naujo įdiegti „Office“ galite eiti tiesiai į toliau pateiktą skyrių Prisijunkite, kad atsisiųstumėte "Office" , ir pasirinkite skirtuką, kuriame rasite veiksmus, kuriuos reikia įdiegti asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje. Prie šių „Office“ " versijų prisijungsite naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą.

*Jei neturite produkto kodo arba paskyros

Kai kurios „Office“ versijos, pvz., Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021 arba atskira programa, pvz., "„Word 2021“" arba "Project 2021", neturi susietos "Microsoft" paskyros arba darbo ar mokymo įstaigos paskyros.

Šių versijų diegimo veiksmai gali skirtis, atsižvelgiant į tai, ar gavote „Office“ vienu iš šių būdų:

Darbo vietos nuolaidos programa:
Įsigijote „Office“ asmeniniam naudojimui per įmonės privilegijų programą ir turite produkto kodą, žr. "Office" diegimas pagal darbovietės nuolaidų programą.

Bendrosios licencijos versijos:
IT skyriai, diegdami „Office“ savo organizacijos žmonėms, gali naudoti kitą būdą. Kreipkitės į IT skyrių, kad šis padėtų įdiegti.

Trečiosios šalies pardavėjas:
Įsigijote „Office“ iš trečiosios šalies ir kyla problemų dėl produkto kodo.

Prisijunkite, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte „Office“

Patarimas: Gaukite techninių žinių naudodami "Business Assist". Susisiekite su mūsų smulkaus verslo konsultantais, kurie padės padaryti, kad "Microsoft" 365" produktai veiktų jums ir visiems jūsų įmonės darbuotojams. Sužinokite daugiau.

Prisijunkite, kad atsisiųstumėte „Office“

  1. Eikite į www.office.com ir, jei dar nesate prisijungę, pasirinkite Prisijungti.

    Pastaba: Jei naudojate „Microsoft 365“ valdomą "21 Vianet", prisijunkite naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, kad login.partner.microsoftonline.cn

    Jei naudojate „Microsoft 365“ Vokietijoje, prisijunkite naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, kad portal.office.de.

  2. Prisijunkite naudodami paskyrą, kurią susieėte su šia „Office“ versija. Ši paskyra gali būti „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra. Pamiršau paskyros, kurią naudoju su „Office“, vartotojo vardą arba slaptažodį

  3. Prisijungę, atlikite veiksmus, atitinkančius prisijungto abonemento tipą.

    Prisijungėte naudodami „Microsoft“ abonementą
    Linijinė

    1. „Office“ pagrindiniame puslapyje pasirinkite Diegti "Office".

      Ekrano kopija, kurioje rodomas Office.com pagrindinis puslapis prisijungus
    2. Pasirinkite Įdiegti (arba priklausomai nuo jūsų versijos „Office“ diegimas >).

    Prisijungėte naudodami darbo arba mokyklos abonementą
    Linijinė

    1. Pagrindiniame puslapyje pasirinkite Diegti "Office" (Jei nustatėte kitą pradžios puslapį, eikite į aka.ms/office-install.)

      Pastabos: 

      Ekrano kopija, kurioje rodoma svetainė Office.com prisijungus naudojant darbo arba mokymo įstaigos paskyrą
    2. Pasirinkite „Office 365“ programos , norėdami pradėti diegimą.

    Pagal numatytuosius parametrus įdiegiama 64 bitų versija, nebent „Office“ aptinka, kad jau turite įdiegtą 32 bitų „Office“ versiją (arba atskirą „Office“ programą, pvz., „Project“ arba Visio ). Tokiu atveju bus įdiegta 32 bitų „Office“ versija.

    Norėdami pakeisti 32 bitų versiją į 64 bitų versiją arba atvirkščiai, pirmiausia turite pašalinti„Office“ (įskaitant visas atskiras „Office“ programėles, pvz., „Project“Visio ). Kai bus pašalinta, prisijunkite dar kartą prie www.office.com ir pasirinkite Kitos diegimo parinktys, pasirinkite kalbą ir norimą versiją (64 arba 32 bitų), tada pasirinkite Įdiegti. (Žr. „Visio“ diegimas arba „Project“ diegimas, jei jums reikia iš naujo įdiegti šias atskiras programas.)

    Pastabos: 

  4. Taip bus baigtas „Office“ atsisiuntimas į jūsų įrenginį. Norėdami baigti diegti, vykdykite nurodymus, nurodytus skyriuje "Diegti „Office“ ".

    Patarimas:  Prisijungę nematote diegimo parinkties? Galėjo kilti problemų dėl jūsų paskyros. Pasirinkite aukščiau esančią parinktį Reikia pagalbos? ir peržiūrėkite skyriuje Klausimai apie paskyrą nurodytus sprendimus.

„Office“ diegimas

  1. Atsižvelgiant į naršyklę, pasirinkite Vykdyti ( Microsoft Edge arba "Internet Explorer"), Sąranka ("Chrome") arba Įrašyti failą ("Firefox").

    Jei rodomas vartotojo paskyros valdymo klausimas Ar norite leisti šiai taikomajai programai atlikti keitimus įrenginyje?, spustelėkite Taip.

    Pradedama diegti.

    Rodomas eigos dialogo langas, kuris pateikiamas diegiant „Office“

  2. Diegimas bus baigtas, kai pamatysite frazę „Parengta! „Office“ įdiegtas“ ir animacija nurodys, kur kompiuteryje rasti „Office“ programų. Pasirinkite Uždaryti.

    „Office“ dabar įdiegtas. Pasirinkite Uždaryti

Kyla diegimo arba prisijungimo problemų?

Patarimas: Galite atsisiųsti ir įdiegti "Microsoft" palaikymo ir atkūrimo pagalbinę priemonę, kuri padės išspręsti „Microsoft 365“ diegimo problemas kompiuteryje. Daugiau informacijos žr. Apie "Microsoft" palaikymo ir atkūrimo pagalbinę priemonę.

Jei kyla diegimo problemų, pvz., „Office“ ilgai diegiama, išbandykite Reikia pagalbos? ir sužinokite dažniausiai pasitaikančių problemų sąrašą.

Aktyvinti „Office“

  1. Norėdami atidaryti „Office“ programėlę, pasirinkite pradžios mygtuką (apatiniame kairiajame ekrano kampe) ir įveskite „Office“ programėlės pavadinimą, pvz., Word.

    Jei turite Windows 8.1 arba 8.0, pradžios ekrane įveskite „Office“ programėlės pavadinimą. Nepavyksta rasti „Office“ taikomųjų programų?

  2. Norėdami atidaryti „Office“ programėlę, ieškos rezultatuose pasirinkite jos piktogramą.

  3. Atsidarius „Office“ programėlei, sutikite su licencijos sutarties sąlygomis. „Office“ suaktyvintas ir paruoštas naudoti.

    Pastaba: Aktyvinimo vediklis rodomas, jei „Office“ kyla problemų aktyvinant. Atlikite vedlio nurodomus veiksmus, kad baigtumėte aktyvinti „Office“.

Prisijungimo arba diegimo DUK

Toliau pateikiami keli dažniausiai užduodami klausimai arba problemos bandant įdiegti „Office“ "".

Patarimas: Sąraše nerandate savo problemos? Daugiau problemų ir jų sprendimų būdų rasite Trikčių šalinimas diegiant „Office“.

Klausimai apie paskyrą

Kad galėtumėte įdiegti „Microsoft 365“ arba„Office 2021“, turite susieti jį su "Microsoft" paskyra arba darbo ar mokymo įstaigos paskyra.

Jei turite "Office" namams produktą ir „Office“ įsigijote mažmeninės prekybos parduotuvėje arba internetinėje parduotuvėje, bet neturite "Microsoft" paskyros, gali būti, kad dar nepanaudojote produkto kodo (jei jį gavote) arba praleidote veiksmą susieti naujausią pirkimą su paskyra. Atlikite šiuos veiksmus, kad susietumėte paskyrą su „Office“.

Jei turite „Office“ namams produktą, eikite į office.com/setup ir sukurkite naują „Microsoft“ paskyrą arba prisijunkite naudodami esamą, tada atlikite tame puslapyje nurodytus likusius veiksmus, pvz., įveskite produkto kodą (jei turite). Jūsų paskyra sėkmingai susieta su „Office“, kai matote puslapį Mano "Office" paskyra ir "Microsoft" paskyros el. pašto adresą, ir mygtuką, kad įdiegtumėte „Office“. Pasirinkite instrukcijų skirtuką AK arba „Mac“, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Diegimo puslapio mano paskyroje ekrano kopija

Jei „Microsoft“ paskyra arba darbo ar mokyklos paskyra neveikia, žr. Pamiršau su „Office“ naudojamos paskyros vartotojo vardą arba slaptažodį.

Prisijungę naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą nematote parinkties įdiegti kompiuterio taikomąsias programas „Microsoft 365“ pagrindiniame puslapyje, eikite tiesiai į puslapį "Microsoft" 365" programinė įranga. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek nematote parinkties diegti „Office“ puslapyje „Microsoft 365“ programinė įranga, gali būti, kad administratorius nepriskyrė jums licencijos. Sužinokite, ar turite licenciją įdiegti „Office“.

Jei esate studentas ar mokytojas ir jūsų įstaiga nesuteikė jums licencijos, sužinokite, ar turite teisę nemokamai gauti "Microsoft" 365".

Jei prie www.office.com bandote prisijungti su savo darbo arba mokymo įstaigos paskyra, ir jūsų prisijungimas blokuojamas, tai, greičiausiai, reiškia, kad jūsų „„Microsoft 365““ administratorius nustatė saugos strategiją, dėl kurios negalite prisijungti prie tos vietos.

Norėdami įdiegti „Office“ "", pabandykite prisijungti tiesiogiai prie puslapio ""Microsoft" 365" programinė įranga. Pasirinkite pageidaujamą kalbą ir bitų versiją (asmeninių kompiuterių vartotojai gali rinktis 32 bitų arba 64 bitų), tada spustelėkite Diegti. Žr. 2 ir 3 veiksmus AK arba „Mac“ skirtukuose, kad gautumėte pagalbos dėl likusio diegimo proceso.

Pastabos: 

Jei vis tiek negalite prisijungti, susisiekite su savo administratoriumi.

Produkto kodas, įsigijimas ir senesnių „Office“ versijų diegimas:

Ne visose „Office“ versijose yra kodas, tačiau jei jūsų versijoje yra, jums teks jį panaudoti, kad galėtumėte įdiegti „Office“. Eikite į office.com/setup ir prisijunkite, naudodami turimą „Microsoft” paskyrą arba sukurkite naują, tuomet įveskite savo produkto kodą. Vykdykite likusius raginimus, kad baigtumėte susieti savo "Microsoft" paskyrą su šia „Office“ versija.

Neturite produkto kodo arba nesate įsitikinę, ar jo reikia? Žr. Produktų kodų naudojimas su „Office“.

Šioje temoje aprašytuose veiksmuose manoma, kad turite „Microsoft 365“ arba„Office 2021“ ir esate pasirengę ją įdiegti arba įdiegti iš naujo. Dar neturite naujausios versijos?

Įsigykite arba išbandykite ""Microsoft" 365

Sužinokite daugiau apie skirtumus tarp "Microsoft" 365" ir ne prenumeratos versijų.

Klausimai apie diegimą arba diegimo klaidas

Tik „Microsoft 365“ prenumeratoms: Galite įdiegti „Office“ visuose savo įrenginiuose ir būti prisijungę prie penkių vienu metu. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Kaip veikia prisijungimas "Microsoft" 365".

Jei turite „Microsoft 365“ šeimos, taip pat galite bendrinti Microsoft 365 Family prenumeratą su ne daugiau kaip penkiais šeimos nariais ar kitais žmonėmis. Kiekvienas asmuo gali įdiegti „Office“ visuose savo įrenginiuose ir būti prisijungęs prie penkių vienu metu.

Vienkartiniam „Office“, pvz., Office Home & Student, Office Home & Business arba Office Professional, pirkimui: Šias neprenumeruojamas „Office“ versijas galite įdiegti tik viename kompiuteryje. Tačiau galite perkelti „Office“ į kitą jums priklausantį kompiuterį, jei įvyksta aparatūros gedimas arba įsigyjate naują kompiuterį. Daugiau informacijos žr. "Microsoft" licencijos sąlygas.

Diegdami „Office“ kompiuteryje, turite būti kompiuterio, kuriame norite įdiegti „Office“, administratorius. Jei nesate tikri, žr. Patikrinkite, ar turite vietos administratoriaus teises diegti „Office“.

Jei įsigijote atskirą „Office“ programėlės versiją, pvz., Visio arba Word, daugeliu atvejų įdiegiate šią taikomąją programą taip pat, kaip „Office“ paketą, prisijungdami prie www.office.com naudodami savo „Microsoft“ paskyra arba darbo arba mokyklos paskyra ir pasirinkdami Diegti savo autonominiam produktui.

Jei turite Project Online Professional, Project Online Premiumarba „Visio Pro“„Microsoft 365“prenumeratą, žr. "Project" diegimas arba "Visio" diegimas , kad sužinotumėte, kaip įdiegti programas, kurios yra tų prenumeratų dalis.

" „Office“ programėles galima įdiegti "iPhone" ir "iPad", "Android" įrenginyje arba "Windows" telefone ir planšetiniame kompiuteryje. Skaitykite „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Jei atrodo, kad „Office“ diegimas trunka labai ilgai, taip gali būti dėl interneto ryšio problemų, užkardos arba antivirusinės programinės įrangos. Galimus sprendimus peržiūrėkite „Office“ diegiamas ilgai.

„Office“ taip pat gali užtrukti, kol bus diegiama dėl lėto interneto ryšio (pvz., telefono ryšio). Jei neturite tinkamo ryšio, įdiekite „Office“ naudodami "Office" diegimo neprisijungus programą.

„Office“ įdiegti nepavyksta: kompiuteryje turi veikti palaikoma operacinė sistema, kad būtų galima įdiegti „Office“ "". Sąrašą, kurias sistemas palaiko sistemos reikalavimai , rasite puslapyje. Pavyzdžiui, įdiegti nepavyks, jei bandote įdiegti „Office“ kompiuteryje, kuriame veikia "Windows Vista" arba Windows XP operacinė sistema. Jei kompiuteryje negalima įdiegti visos „Office“ " kompiuterio versijos, išbandykite nemokamas "Office Online" programas naudodami kompiuterio naršyklę.

Gavau klaidos pranešimą: Jei bandydami įdiegti „Office“ gavote klaidos pranešimą ir jis turi saitą Sužinokite daugiau , pasirinkite jį, kad gautumėte informacijos, kaip pašalinti konkrečią klaidą. „Office“ diegimo trikčių diagnostika.

Gavau pranešimą apie nepalaikomą operacinę sistemą: Jei gavote nepalaikomos operacinės sistemos klaidos pranešimą, gali būti, kad bandote įdiegti „Office“ nepalaikomame įrenginyje, pvz., įdiegti „Office“ "Mac" versiją kompiuteryje ar atvirkščiai arba įdiegti „Office“ "Chromebook" ar kitame mobiliajame įrenginyje. Žr Nepalaikomos operacinės sistemos klaida diegiant „Office“ arba „Office“ programų ir el. pašto nustatymas mobiliajame įrenginyje.

Pagalba dėl konkrečių taikomųjų programų ir pagalba „„Microsoft 365““ administratoriams

Informacijos, kaip atsisiųsti kompiuterio OneNote 2016 žr. Įdiegus "Office 2019" arba ""Microsoft" 365" trūksta "OneNote".

Jei „Office“ įdiegta, bet jums reikia pagalbos dėl „Office“ pagrindų arba sužinokite, kaip atlikti konkrečią užduotį, pvz., spausdinti dokumentą, nustatyti paskyrą „Outlook“ " arba naudoti VLOOKUP „Excel“ "", eikite į šio puslapio viršų ir pasirinkite Programos arba Sužinokite apie "Office".

Tai, ko ieškote, galite įvesti ir naudodami ieškos juostą viršutiniame dešiniajame kampe.

Jei esate "Office" verslui plano "Microsoft" 365 administratorius, jūsų organizacijos vartotojai gali įdiegti „Office“ tik atlikdami šioje temoje nurodytus veiksmus, jei į planą įtraukta „Office“ " kompiuterio versija, o vartotojui priskyrėte licenciją ir jiems suteikėte teisę diegti „Office“ (""Microsoft" 365" programinės įrangos atsisiuntimo parametrų valdymas).

Informacijos, kaip priskirti licencijas, žr. Licencijų priskyrimas vartotojams naudojant ""Microsoft" 365" verslui.

Jei pritrūko licencijų ir reikia įsigyti daugiau, žr. ""Microsoft" 365" verslui prenumeratos licencijų įsigijimas.

Kreipkitės į „Microsoft“

Jei nepavyko išspręsti problemos, bandykite kreiptis į „Microsoft“ palaikymą.

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×