„Outlook“ el. pašto sąrankos trikčių šalinimas

Jums gali reikėti programėlės slaptažodžio

Įtraukiant paskyrą į klasikinė „Outlook“ ": jei žinote, kad įvedėte teisingą el. pašto adresą ir slaptažodį, sąranka galėjo nepavykti, nes vietoj įprasto slaptažodžio reikia naudoti programėlės slaptažodį. Žr. Gali tekti naudoti programėlės slaptažodį.

Jei bandote nustatyti "iCloud" paskyrą, atlikite veiksmus, nurodytus "iCloud" el. pašto paskyros įtraukimas arba valdymas programoje "Outlook". Jei naudojate "Gmail" paskyras, žr. "Gmail" paskyros įtraukimas į "Outlook".

Paskyros nustatymas rankiniu būdu

Jei klasikinė „Outlook“ vis tiek nerandate savo el. pašto paskyros parametrų arba konfigūruodami gaunate klaidos pranešimą, daugeliu atvejų paskyrą galite nustatyti rankiniu būdu.

Jei tikitės, klasikinė „Outlook“ sinchronizuoti esamus laiškus ir pasirinktinius pašto aplankus ir jie nebus rodomi, dar kartą patikrinkite ir įsitikinkite, kad naudojate tinkamą paskyros tipą; pvz., Hotmail.com arba Live.com adresas turėtų naudoti Outlook.com kaip paskyros tipą, o ne "Exchange" arba " „Microsoft 365“ ".

Jei bandote įtraukti IMAP paskyrą į klasikinė „Outlook“, pvz., "Gmail" paskyrą, "Apple" paskyrą, "Yahoo" paskyrą arba vietinio ISP paskyrą, ir nesate raginami įvesti slaptažodį, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išstotumėte problemą.

Įsitikinkite, kad IMAP išsamios informacijos puslapyje Reikalauti prisijungimo naudojant saugaus slaptažodžio autentifikavimą (SPA) yra nepažymėta.

Jei tai neveikia

1. Atidarykite valdymo skydą: paspauskite „Windows“ klavišą, įveskite Valdymo skydas ir ieškos rezultatuose pasirinkite Valdymo skydas.

2. Pasirinkite Paštas.

3. Pasirinkite El. pašto paskyros...

4. Skirtuke El. paštas pasirinkite Naujas.

5. Įveskite savo vardą, el. pašto adresą, tada laukuose Slaptažodis ir Dar kartą įveskite slaptažodį įveskite slaptažodį. Tada pasirinkite Pirmyn.

6. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte paskyros sąranką. Galite būti paraginti įvesti slaptažodį vieną papildomą kartą.

7. Kai paskyros sąranka bus baigta, pasirinkite Baigti.

Jei klasikinė „Outlook“ pakartotinai ragina įvesti slaptažodį sąrankos metu, įsitikinkite, kad neįjungtas "Caps Lock". Slaptažodžiuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės. Taip dar gali nutikti, jei neteisingai įvedėte savo vartotojo vardą. Vartotojo vardas yra visas jūsų el. pašto adresas, pvz., tony@contoso.com.

Jei iš klasikinė „Outlook“ anksčiau sėkmingai išsiuntėte ir gavote el. laiškus, o dabar "Outlook" pakartotinai prašo įvesti slaptažodį, gali būti, kad įvyko vienas iš dviejų dalykų.

• Jūs pakeitėte savo el. pašto teikėjo, pvz., „Gmail“ slaptažodį, tačiau neatnaujinote „Outlook“.

• Baigėsi jūsų slaptažodžio galiojimas. Kai kuriose įmonės paskyrose yra strategijų, pagal kurias reikia pakeisti slaptažodį kas kelis mėnesius.

Jei norite atnaujinti savo „Outlook“ slaptažodį, žr. El. pašto slaptažodžio keitimas arba naujinimas.

Jūsų el. pašto slaptažodis saugomas programoje „Outlook“. Tačiau, jei norite pakeisti savo el. pašto paslaugų teikėjo slaptažodį, apsilankykite jo svetainėje ar pagalbos tarnybos puslapyje arba susisiekite su savo el. pašto administratoriumi. Pavyzdžiui, jei turite „Yahoo!“ paskyrą, pirmiausia turite pakeisti savo slaptažodį Yahoo.com. Pakeitę savo el. pašto paslaugų teikėjo slaptažodį, galite atnaujinti „Outlook“ slaptažodį. Daugiau informacijos ieškokite El. pašto slaptažodžio keitimas arba naujinimas.

Jei negalite gauti naujų laiškų, galite atlikti kelis trikčių šalinimo veiksmus.

• klasikinė „Outlook“ lango apačioje ieškokite Darbas neprisijungus . Jei matote šį tekstą, pasirinkite ekrano viršuje esantį skirtuką Siuntimas/gavimas, tada paspauskite mygtuką Dirbti neprisijungus, kad išjungtumėte darbo neprisijungus režimą.

• Jei nedirbate neprisijungę, atidarykite žiniatinklio naršyklę ir patikrinkite, ar galite naršyti internete. Jei ne, patikrinkite interneto ryšį.

• Patikrinkite savo paskyros parametrus pagal informaciją, pateiktą POP ir IMAP serverio vardo nuoroda. Kaip peržiūrėti savo paskyros parametrus, žr. El. pašto slaptažodžio keitimas arba atnaujinimas.

Jei jūsų laiškai užstrigo aplanke Siunčiama arba nepasiekia numatytųjų gavėjų, žr Aplanke Siunčiama užstrigusių laiškų taisymas.

Jei norite atnaujinti savo el. pašto POP arba IMAP paskyros parametrus, eikite į POP ir IMAP paskyros parametrai, kad sužinotumėte daugiau informacijos.