Bendrinkite patarimus ir geriausią praktiką su pardavimo kolegomis
Norint suteikti klientams geriausią galimą patirtį, paslaugų strategijos turi būti nuolat tobulinamos, todėl komandos nariams sunku gauti naujausią informaciją. Jums reikia vietos, kurioje jūsų komanda galėtų rasti informaciją, reikalingą pardavimo numeriams ir įsipareigojimams vykdyti, taip pat dalytis patarimais ir sėkmės istorijomis.
Išsami informacija
Norėdami informuoti ir parengti pardavimo darbuotojus, sukurkite geriausios praktikos vadovą. Galite pradėti ieškodami esamo turinio naudodami "Delve", kuris apima susijusį turinį, kurį sukūrėte jūs arba jūsų bendradarbiai, atsižvelgdami į tai, ką dirbate.
Tada gaukite papildomos informacijos bendrindami juodraštį su pardavimo komanda ir vadovais programoje "Viva Engage". žmonės organizacijoje gali sverti, kad galėtų atlikti patobulinimus. Viva Engage integruota su „Microsoft 365“, kad visi galėtų pasiekti ir atnaujinti bendrinamus dokumentus.
Jūsų pardavimo komanda taip pat gali bendrinti patarimus ir geriausias praktikas bei išspręsti Viva Engage problemas. Pradėkite diskusijas apie naujus pardavimo būdus ir vykdykite apklausas, kad gautumėte atsiliepimų. Skatinkite pardavimo komandas išbandyti naują taktiką ir skelbti sėkmės istorijas visai įmonei, iš kurios ji galėtų sužinoti.
Paryškinimai
-
Padėkite pardavimo komandai išvengti ankstesnių kitų klaidų.
-
Atnaujinkite geriausias praktikas ir informuokite visus.
-
Vykdykite apklausas apie būdus, kaip pagerinti klientų aptarnavimą ir gauti atsiliepimų visoje įmonėje.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
