Programmu problēmu novēršana programmā Tālruņa saite

Kur ir pazudis tālruņa ekrāns?

Varat to atvērt, izmantojot pogu Atvērt tālruņa ekrānu virs programmu saraksta. Tas atspoguļos jūsu tālruņa ekrānu tāpat kā iepriekš, bet tas būs atsevišķā logā no Tālruņa saite.

Programmas nodrošina vienkāršāku veidu, kā mijiedarboties ar visām Android ierīcē instalētajām programmām, palaižot tās tieši.

Es nevaru redzēt manas programmas citā Android vai uzņēmuma profilā

Tālruņa saite pašlaik neatbalsta vairākus Android profilus vai darba kontus. Programmā Tālruņa saite tiek rādītas tikai noklusējuma profila programmas. Tālruņa saite nav saderīga ar darba vai mācību kontiem.

Wi-Fi problēmu novēršana

Tālruņa saite darbosies tikai tad, ja jūsu Android ierīce un dators varēs savstarpēji sazināties. Tiem abiem jābūt ieslēgtiem un savienotiem ar vienu Wi-Fi tīklu. 

Lai novērstu Wi-Fi savienojumu problēmas, rīkojieties šādi:

1. Pārbaudiet, vai tālrunī ir izveidots savienojums ar mobilajiem datiem, atverot sadaļu Iestatījumi > Savienojumi > Wi-Fi , un pārliecinieties, vai Wi-Fi pārslēgs ir ieslēgts un statuss zem pašreizējā tīkla ir Savienots.

2. Pārbaudiet, vai jūsu Android ierīce ir pieslēgta Wi-Fi tīklam, kuram ir pieslēgts jūsu dators.

  • Vispirms pārbaudiet Android ierīces savienojumu sadaļā Iestatījumi, > Savienojumi > , Wi-Fi , un atzīmējiet tīkla nosaukumu zem pašreizējā tīkla virsraksta.
  • Datorā dodieties uz sadaļu Iestatījumi > Tīkls & Internets > Wi-Fi. Pārbaudiet, vai jūsu datora Wi-Fi ir ieslēgts un pievienotais tīkls ir tas pats, kas Android ierīcei.

3. Var būt divi dažādi Wi-Fi tīkli, piemēram, viens izmanto 2,4 GHz joslu, bet otrs – 5 GHz. Ja noklikšķināt uz ierīces Wi-Fi ikonas, sarakstā jābūt redzamiem šiem tīkliem. Mēģiniet abām ierīcēm izveidot savienojumu ar vienu tīklu. 

4. Vai izmantojat ugunsmūri vai VPN? Šādā gadījumā tie var bloķēt saziņu starp jūsu ierīcēm; jūs varat mēģināt tos atspējot, lai noskaidrotu, vai tā tiek novērsta problēma. 

Piezīme

  • Publiskie un darba tīkli var izraisīt savienojuma problēmas
  • Ja mēģināt izmantot programmas savā darbavietā, iespējams, ka ne vienmēr būs iespējams sekmīgi izveidot savienojumu. Šajā gadījumā ieteicams sazināties ar IT nodaļu vai tīkla administratoru. 
  • Ja pieslēdzāties publiskam Wi-Fi tīklam (piemēram, viesnīcā vai kafejnīcā), ir iespējami tīkla ierobežojumi, kas neļaus jums izveidot savienojumu. Publiskie tīkli var arī palēnināt jūsu pieredzi vai ietekmēt ekrāna kvalitāti, īpaši tad, ja vienlaikus izmantojat vairākas mobilās programmas. 

Kāpēc tiek parādīta savienojuma kļūda?

Ja tiek parādīta kļūda, kas norāda, ka datoram neizdevās izveidot savienojumu ar Android ierīci, iemesli var būt dažādi. Varat izmēģināt tālāk aprakstītos risinājumus.

Savā Android ierīcē pārbaudiet tālāk norādīto.

  • Tas ir ieslēgts.
  • Ir izslēgts enerģijas taupītājs.
  • Lidmašīnas režīms ir izslēgts.
  • Jūsu Android ierīce un dators ir savienoti ar vienu un to pašu tīklu vai Wi-Fi tīklu.
  • Programmā Saite uz Windows esat pierakstījies ar to pašu Microsoft kontu, ko izmantojat datorā.

Datorā:

  • Pārbaudiet, vai datorā ir izveidots interneta savienojums.
  • Pārliecinieties, vai ir izslēgtsenerģijas taupītājs.
  • Pārliecinieties, vai jūsu sistēmas konti darbojas pareizi. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi > Sistēmas > koplietojamā pieredze. Ja ar kontu nav problēmu, ekrānā tiks parādīts ziņojums par to, ka viss darbojas pareizi. Ja rodas problēma ar jūsu kontu, atlasiet Labot tūlīt , lai sāktu tās novēršanu.

Ja, veicot šīs darbības, savienojuma problēma netiek novērsta, turpiniet tālāk norādīto problēmu novēršanu. 

Dažās Android ierīcēs akumulatora optimizācijas iestatījumi var pārtraukt savienojumu. Iesakām to izslēgt programmai Saite uz Windows. Tālāk ir aprakstīts, kā to izslēgt.

  • Android iestatījumu > atvēršana Programmas & paziņojumi > Programmu informācija > Saite uz Windows > Papildu > akumulatora lietojuma > pārvaldība Akumulatora optimizācija>.
  • Ritiniet uz leju līdz Saite uz Windows un atlasiet Neoptimizēt.

Dažās Android ierīcēs darbības ir šādas:

  • Atveriet Android iestatījumu > lietotnes > Saite uz Windows > akumulatoru > Optimizējiet akumulatora lietojumu.
  • Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Viss, ritiniet, lai atrastu Saite uz Windows, un izslēdziet slēdzi. 

Kāpēc tiek parādīta kļūda "Radās kļūda"?

Parasti tas nozīmē, ka jūsu Android ierīce un dators ir zaudējuši savstarpēju savienojumu. Ir vairāki iemesli, kāpēc tā var notikt:

  • Dators bloķēts: atbloķējiet datoru un pēc tam vēlreiz mēģiniet atvērt programmu.
  • Jūsu Wi-Fi tīkls nav pieejams: Pārbaudiet tīkla statusu un novērsiet problēmas.
  • Jūsu Android ierīce var būt ārpus Wi-Fi pārklājuma. Novietojiet Android ierīci tuvāk maršrutētājam un pārbaudiet, vai tas uzlabo savienojumu.
  • Android ierīce darbojas lidmašīnas režīmā: pārbaudiet, vai jūsu Android ierīce ir ieslēgta, savienota ar Wi-Fi un tuvumā, lai atjaunotu savienojumu.

Kāpēc programma datorā tiek rādīta kā melns ekrāns?

Dažas programmas var bloķēt iespēju pārraidīt uz citiem ekrāniem. Jūs nevarēsit izmantot šo programmu savā datorā. 

Skaņas atskaņošana programmu lietošanas laikā

Skaņas no jūsu Android ierīces turpinās atskaņot šajā ierīcē pat tad, ja tā ir savienota ar datoru. Piemēram, mobilās lietojumprogrammas un videoklipi, kas tiek atskaņoti jūsu datorā, joprojām atskaņos skaņu jūsu Android ierīcē. 

Tālāk ir aprakstītas zināmās programmu izmantošanas problēmas.

  • Dažas lietojumprogrammas var nedarboties, un jūs nevarēsit izmantot programmu savā datorā.
  • Dažas programmas var netikt palaistas no uzdevumjoslas, ja tās bija piespraustas programmas atvēršanas laikā. Jums būs jāmēģina noņemt programmu un to no jauna piespraust. 

Zināmās problēmas, izmantojot vairākas programmas:

  • Dažām programmām, atlasot paziņojumu datorā, programma tiks atvērta Android ierīcē. Ja tā notiek, mēģiniet atvērt programmu no programmu saraksta programmā Tālruņa saite .
  • Samsung Smart Lock var radīt problēmas, atbloķējot Android ierīci, izmantojot Tālruņa saite. Šādā gadījumā mēģiniet atbloķēt no Android ierīces.
  • Ja nesen atjauninājāt no Windows 2019. gada maija atjauninājuma, dažas programmas var netikt palaistas no uzdevumjoslas. Mēģiniet tās noņemt un no jauna piespraust.