Kāpēc daži vai visi mani ziņojumi nav pieejami programmā Tālruņa saite?
Ja izmantojat trešās puses lietotni kā galveno ziņapmaiņas platformu, programmā Tālruņa saite var tikt parādītas trūkstošas ziņas. Parastās īsziņas un MMS ziņas darbosies, kā paredzēts.
Iespējams, jums arī jāpārliecinās, ka jums ir jaunākā Tālruņa saite versija. Atjauniniet programmu, dodoties uz programmu Microsoft Store un pārbaudot, vai nav atjauninājumu.
Piezīme
Ja tīkla savienojums ir lēns, ziņojumu sūtīšanas vai sinhronizēšanas laikā var rasties aizkaves.
RCS ziņapmaiņa (atsevišķām Samsung ierīcēm)
Vai varu nosūtīt un saņemt bagātinātās saziņas pakalpojumus (Rich Communication Services — RCS) programmā Tālruņa saite?
Jā, bet tikai atsevišķas Samsung ierīces un mobilo sakaru operatoru tīkli atbalsta RCS (papildu ziņapmaiņu)
Piezīme
Tālruņa saite pašlaik atbalsta attēlu lejupielādes, kuru lielums nepārsniedz 2 MB.
Kāpēc nevar redzēt, vai kāds raksta vai ir izlasījis nosūtīto ziņojumu?
Pašlaik šie RCS līdzekļi netiek atbalstīti.
Mana Samsung ierīce atbalsta RCS, taču to nevar izmantot
RCS pieejamību nosaka jūsu mobilo sakaru operators un atrašanās vieta. RCS tiek atbalstīta tikai tad, ja Samsung ziņojumi ir iestatīti kā noklusējuma ziņojumapmaiņas programma.
Piezīme
RCS darbojas ar pakalpojumu Tālruņa saite, ja tālruņa noklusējuma ziņojums ir Samsung Message.
Ja šaubāties, lūdzu, sazinieties ar savu mobilo pakalpojumu sniedzēju, lai noskaidrotu, vai RCS tiek atbalstīta.
Kāpēc daži vai visi mani ziņojumi nav pieejami programmā Tālruņa saite?
Trūkstošās ziņas Tālruņa saite var būt šādu problēmu dēļ:
- Trešo pušu programmu kā primārās ziņojumapmaiņas platformas izmantošana.
- Lietotne Ziņojumi ir atvērta jūsu iPhone tālrunī®.
- Ziņojumi tiek nosūtīti tieši no tālruņa, kamēr ir atvērta programma Tālruņa saite.
Šobrīd ir redzami tikai ziņojumi, kas nosūtīti un saņemti, izmantojot Tālruņa saite. No jūsu faktiskā iPhone tālruņa® nosūtītie ziņojumi netiks rādīti.
Kāpēc nevar redzēt, vai kāds raksta vai ir izlasījis manu ziņojumu?
Pašlaik šie RCS līdzekļi netiek atbalstīti programmā Tālruņa saite.
Kāpēc no mana iPhone tālruņa® nosūtītās īsziņas netiek rādītas programmā Tālruņa saite?
Pašlaik programmā Tālruņa saite var skatīt tikai nosūtītos un saņemtos ziņojumus, kamēr jūsu iPhone tālrunis® un dators ir savienoti pārī un savienoti.
Kāpēc es nevaru nosūtīt grupas ziņojumus programmā Tālruņa saite?
Grupu ziņojumi pašlaik netiek atbalstīti.
Kāpēc es redzu dažus grupas ziņojumus savās individuālajās sarunās?
Ja Tālruņa saite nevar noteikt, vai ziņojums tika nosūtīts uz grupas tērzēšanu, pēc noklusējuma ziņojums tiek parādīts sarunā ar konkrēto kontaktpersonu.
Atbildes uz šiem ziņojumiem tiks nosūtītas atsevišķam sūtītājam, nevis grupas tērzēšanai.
Kā var pārtraukt grupas ziņojumu saņemšanu atsevišķās sarunās?
Lai izslēgtu šo iestatījumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pāriešana uz sadaļu Iestatījumi Tālruņa saite
- Atveriet sadaļu Līdzekļi
-
Atlasiet ziņojumus
- Noņemiet atlasi Rādīt ziņojumus grupas tērzēšanā atsevišķās sarunās
Tādējādi grupas ziņojumi netiks rādīti atsevišķās sarunās.
