Problēmu novēršana, kad Bluetooth ir savienots, bet nav skaņas operētājsistēmā Windows

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Ja Bluetooth ierīce izveido savienojumu ar Windows, bet nedzirdat skaņu, ir slikta audio kvalitāte vai bieži tiek pārtraukts savienojums, tas var traucēt audio lietošanas pieredzi. Šī problēma bieži rodas nepareizu iestatījumu, novecojušu draiveru vai saderības ierobežojumu dēļ.
 

Lai novērstu problēmu, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

1. risinājums. Palaidiet automātisko Bluetooth problēmu risinātāju

Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko Bluetooth problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo Bluetooth problēmu.

Palaist problēmu risinātāju sadaļā Palīdzības saņemšana

 

2. risinājums. Pārbaudiet skaļuma un izvades iestatījumus

  1. Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz skaņas ikonas un pārliecinieties, vai kā audio izvade ir atlasīta pareizā Bluetooth ierīce.
  2. Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Sistēmas>skaņa un sadaļā Izvade pārliecinieties, vai Bluetooth ierīce ir iestatīta kā izvade.

3. risinājums: audio formāta pielāgošana augstākajai kvalitātei

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>Ierīces.

  2. Atlasiet Bluetooth ierīci un pēc tam atlasiet Papildu skaņas rekvizīti.

    Piezīme

    Lai skatītu papildu skaņas rekvizītu opciju, ir jābūt izveidotam savienojumam ar Bluetooth ierīci.

  3. Sadaļā Izvades iestatījumi atlasiet Formāts kā 2 kanāli, 16 biti, 48000Hz (DVD kvalitāte).
     

4. risinājums. Atvienojiet Bluetooth ierīci no pāra un atkārtoti savienojiet pārī

Ja ierīce tiek rādīta Bluetooth sarakstā, bet nevar izveidot savienojumu, noņemiet to un pievienojiet vēlreiz.

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces.
  2. Atrodiet ierīci un atlasiet Papildu opcijas (...) >Noņemt ierīci.
  3. Atlasiet Pievienot ierīci un pēc tam sarakstā atlasiet ierīci.

5. risinājums. Izslēdziet un ieslēdziet Bluetooth

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces.
  2. Izslēdziet Bluetooth un uzgaidiet 10 sekundes.
  3. Atkal ieslēdziet Bluetooth .
  4. Mēģiniet savienot ierīci pārī.

6. risinājums. Instalējiet jaunākos Bluetooth draiverus

Ja nesen veicāt jaunināšanu uz Windows 11 vai instalējāt atjauninājumus, iespējams, pašreizējais Bluetooth draiveris nav saderīgs. Pārbaudiet, vai nav atjauninātu draiveru.

  1. Atlasiet StartIerīču>pārvaldnieks.
  2. Ierīču pārvaldnieks atlasiet Bluetooth un pēc tam atlasiet Bluetooth adaptera nosaukumu, kas var ietvert vārdu "radio".
  3. Nospiediet un turiet nospiestu Bluetooth adapteri (vai noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu) un pēc tam atlasiet Atjaunināt draiveri>Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru. Veiciet norādītās darbības un pēc tam atlasiet Aizvērt.
  4. Pēc atjauninātā draivera instalēšanas atlasiet Sākt>barošanasrestartēšanu>, ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu restartēt, un pēc tam pārbaudiet, vai savienojuma problēma tiek novērsta.

7. risinājums. Pārbaudiet, vai Bluetooth atbalsta A2DP protokolu

Pārbaudiet dokumentu vai materiālu, ko saņēmāt kopā ar Bluetooth, vai apmeklējiet ražotāja tīmekļa vietni un pārliecinieties, vai jūsu Bluetooth ierīce atbalsta A2DP protokolu augstākas kvalitātes audio straumēšanai.
 

8. risinājums. Pārbaudiet, vai nav Windows Atjauninājumi

Pārliecinieties, vai dators atbalsta tehnoloģiju Bluetooth un vai operētājsistēma Windows ir atjaunināta.

  1. Atlasiet Sākuma>iestatījumiWindows>Update.
  2. Atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Ļaujiet tai lejupielādēt un instalēt visus pieejamos atjauninājumus.
     

9. risinājums. Restartējiet datoru

Restartēšana palīdz atrisināt īslaicīgas sistēmas problēmas, kas ietekmē Bluetooth.

  • Atlasiet Start>Power Restart>.

Ja saskaraties ar citu Bluetooth problēmu, skatiet rakstu Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.