Failu pārsūtīšanas problēmu novēršana, izmantojot Bluetooth

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Iespējams, nevarēsit nosūtīt vai saņemt failus, izmantojot Bluetooth operētājsistēmā Windows, kad Bluetooth savienojums ir aktīvs, bet failu pārsūtīšanas procesu nevar sākt vai pabeigt. Ja rodas šī problēma, var tikt parādīts kāds no šiem ziņojumiem:

  • Gaida savienojuma izveidi
  • Bluetooth failu pārsūtīšana nav pabeigta
  • Failu pārsūtīšana ir atspējota saskaņā ar politiku

Bluetooth failu pārsūtīšana var neizdoties nepareizu Bluetooth iestatījumu, ierīces nekonstatējamības, ierobežojošu failu koplietošanas politiku, nesaderīgu šifrēšanas iestatījumu, novecojušu draiveru vai Bluetooth adaptera problēmu dēļ pēc Windows atjaunināšanas. Šī problēma var rasties arī tad, ja uztverošā ierīce nav gatava, sūtošā ierīce ir ārpus uztveršanas diapazona vai zems uzlādes līmenis, vai ierīce neatbalsta nepieciešamo Bluetooth failu pārsūtīšanas protokolu.
 

Lai novērstu problēmu, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

1. risinājums. Palaidiet automātisko Bluetooth problēmu risinātāju

Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko Bluetooth problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo Bluetooth problēmu.

Palaist problēmu risinātāju sadaļā Palīdzības saņemšana

 

2. risinājums. Ieslēdziet tehnoloģiju Bluetooth un pārliecinieties, vai ierīce darbojas režīmā savienošanai pārī

Bluetooth ierīcei ir jābūt savienošanas pārī režīmā un datora uztveršanas diapazonā.

  1. Ieslēdziet Bluetooth.

    • Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces.
    • Ieslēdziet Bluetooth pārslēgu.

  2. Pārliecinieties, vai jūsu Bluetooth ierīce ir savienošanas pārī režīmā un ir jūsu datora uztveršanas diapazonā.

  3. Pārvietojiet ierīci tuvāk datoram, lai nodrošinātu stabilu signālu.
     

3. risinājums. Noņemiet un atkārtoti pievienojiet Bluetooth ierīci

Ja ierīce tiek rādīta Bluetooth sarakstā, bet nevar izveidot savienojumu, noņemiet to un pievienojiet vēlreiz.

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces.
  2. Atrodiet ierīci un atlasiet Papildu opcijas (...) >Noņemt ierīci.
  3. Atlasiet Pievienot ierīci un pēc tam sarakstā atlasiet ierīci.
     

4. risinājums. Pārbaudiet failu pārsūtīšanas iestatījumus

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Bluetooth ikonas uzdevumjoslā un atlasiet Saņemt failu, lai nodrošinātu, ka jūsu dators ir gatavs saņemt failus. Pārliecinieties, vai jūsu Bluetooth ierīce arī ir "atklājamā" režīmā, lai varētu nosūtīt failus.
 

5. risinājums. Iespējojiet failu koplietošanu ierīcēm, kas izmanto šifrēšanu

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkla & interneta>Papildu tīkla iestatījumi.
  2. Atlasiet Koplietošanas papildu iestatījumi un lapā, kas tiek atvērta, izvērsiet nolaižamo izvēlni Visi tīkli .  Failu koplietošanas savienojumiem atlasiet 40 vai 56 bitu šifrēšanas nolaižamo opciju. Windows izmanto 128 bitu šifrēšanu, lai palīdzētu aizsargāt failu koplietošanas savienojumus. Dažas ierīces neatbalsta 128 bitu šifrēšanu, un tām ir jāizmanto 40 vai 56 bitu šifrēšana.

6. risinājums. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Bluetooth adapteri

  1. Atveriet Ierīču pārvaldnieks, atlasiet Bluetooth. Nospiediet un turiet nospiestu Bluetooth adaptera nosaukumu (vai noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu) un atlasiet Atinstalēt ierīci>Atinstalēt.
  2. Atlasiet Sākums un pēc tam atlasiet Enerģijasrestartēšana>. Operētājsistēma Windows mēģinās pārinstalēt draiveri.
  3. Ja Windows nepārinstalē draiveri automātiski, atveriet Ierīču pārvaldnieks un atlasiet Bluetooth. Nospiediet un turiet nospiestu Bluetooth adaptera nosaukumu (vai noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu) un atlasiet Meklēt aparatūras izmaiņas.

7. risinājums. Pārbaudiet, vai nav Windows Atjauninājumi

Pārliecinieties, vai dators atbalsta tehnoloģiju Bluetooth un vai operētājsistēma Windows ir atjaunināta.

  1. Atlasiet Sākuma>iestatījumiWindows>Update.
  2. Atlasiet Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Ļaujiet tai lejupielādēt un instalēt visus pieejamos atjauninājumus.
     

8. risinājums. Restartējiet datoru.

Restartēšana palīdz atrisināt īslaicīgas sistēmas problēmas, kas ietekmē Bluetooth.

  • Atlasiet Start>Power Restart>.

Ja saskaraties ar citu Bluetooth problēmu, skatiet rakstu Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.