Kļūdu “Printeris nav atrasts” un “Printeris nav atpazīts” labošana operētājsistēmā Windows

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Mēģinot drukāt operētājsistēmā Windows 11, var rasties tādas kļūdas kā "Printeris nav atrasts" vai "Printeris nav atpazīts". Šīs problēmas var rasties dažādu iemeslu dēļ, piemēram, savienojuma problēmas, novecojuši draiveri vai nepareizi printera iestatījumi. Šajā rakstā sniegti detalizēti problēmu novēršanas risinājumi, kas palīdzēs novērst šīs kļūdas un atjaunot printera darbību.
 

Lai novērstu problēmu, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

1. darbība. Pārbaudiet printera savienojumus

Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts un vai nav vaļīgu vai nepareizu savienojumu.

USB printeris:

  • Pārliecinieties, vai USB kabelis ir droši savienots gan ar printeri, gan datoru.
  • Mēģiniet pievienot printeri citam USB portam, lai novērstu porta problēmas.

Ja USB netiek atpazīts, uzziniet, kā diagnosticēt un novērst Windows USB problēmas.

Wi-Fi printeris:

  • Pārliecinieties, vai printeris ir savienots ar to pašu Wi-Fi tīklu, kuram ir pievienots dators.
  • Pārbaudiet printera displeja ekrānu vai iestatījumus, vai nav savienojuma problēmu.

Ja rodas ar tīklu saistītas problēmas, skatiet rakstu Tīkla savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

Bluetooth printeris:

  • Pārliecinieties, vai datorā un printerī ir iespējota tehnoloģija Bluetooth.
  • Pārliecinieties, vai printeris ir jūsu datora darbības diapazonā.

Ja rodas problēmas, veidojot savienojumu ar Bluetooth printeri, skatiet rakstu Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

2. darbība. Restartējiet printera spolētāja pakalpojumu

Drukas spolētāja pakalpojums apstrādā drukas darbus, un tā restartēšana var novērst īslaicīgas printera atpazīšanas problēmas.

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Ritiniet uz leju un atrodiet Drukas spolētājs.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Drukas spolētājs un atlasiet Restartēt.

3. darbība. Printera draiveru atjaunināšana vai pārinstalēšana

Novecojuši vai nesaderīgi draiveri var radīt atpazīšanas problēmas. Pārliecinieties, vai ir instalēti jaunākie printera draiveri.

  1. Atlasiet StartIerīču>pārvaldnieks.
  2. Ierīču pārvaldniekā izvērsiet sadaļu Printeri.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Atjaunināt draiveri.
  4. Ja atjauninājums nav pieejams, atlasiet Atinstalēt ierīci. Pēc atinstalēšanas restartējiet datoru, un Windows mēģinās pārinstalēt printera draiverus automātiski.

Papildinformāciju skatiet sadaļā Jaunāko printera draiveru lejupielāde un instalēšana.

4. darbība. Palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju

Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo printera problēmu.

Palaist problēmu risinātāju sadaļā Palīdzības saņemšana

5. darbība. Iestatiet printeri kā noklusējuma printeri

Ja sistēma Windows neatpazīst printeri kā noklusējuma printeri, iespējams, to nevar izmantot dokumentu drukāšanai. Iestatot printeri kā noklusējuma printeri, var novērst problēmas, kas saistītas ar drukāšanas kļūdām.

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>, printeri & skeneri.
  2. Atlasiet savu printeri un noklikšķiniet uz Iestatīt kā noklusējumu.

6. darbība. Printera noņemšana un atkārtota instalēšana

Printera noņemšana:

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>Printeri & skeneri
  2. Atlasiet printeri un noklikšķiniet uz Noņemt.

Pārinstalējiet printeri:

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>Printeri & skeneri
  2. Atlasiet Pievienot ierīci blakus Pievienot printeri vai skeneri.
  3. Izpildiet norādījumus, lai atkārtoti instalētu printeri.

Papildinformāciju skatiet sadaļā Printera instalēšana vai pievienošana.

Ja rodas cita printera problēma, skatiet rakstu Printera savienojuma un drukāšanas problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.