Konta akreditācijas datu atjaunošana no Microsoft Authenticator

Kāda konta informācija tiek atjaunota programmā Authenticator?

Microsoft personiskie konti

• Ja konts izmanto tikai vienreizēju paroles kodu, kas tiek atsvaidzināts ik pēc 30 sekundēm. Pēc atjaunošanas paroļu kodi būs pieejami.

• Ja konts arī nodrošina pierakstīšos bez paroles, tiek dublēts tikai konta nosaukums. Veicot atjaunošanu, būs jāpierakstās vēlreiz.

Darba vai mācību konti

• Tiek atjaunots tikai konta nosaukums. Veicot atjaunošanu, būs jāpierakstās vēlreiz.

Trešo pušu konti, piemēram, Amazon, Facebook vai Gmail.

• Šie konti izmanto vienreizēju paroles kodu, kas tiek atsvaidzināts ik pēc 30 sekundēm. Pēc atjaunošanas paroļu kodi būs pieejami.

Nevar atjaunot autentificētāja konta akreditācijas datus

Ja nevarat atkopt vai atjaunot sava Authenticator konta akreditācijas datus, jo nevarat piekļūt savam iCloud kontam, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Ja nevarat izveidot savienojumu vai pierakstīties pakalpojumā iCloud, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Ja kāda cita iemesla dēļ nevarat atjaunot, kontus varat pievienot vēlreiz. Uzziniet, kā.

Pēc Authenticator kontu atjaunošanas tiek parādīts teksts "Pierakstieties, lai atjaunotu savu kontu"

Ja blakus kontam tiek parādīts ziņojums "Pierakstieties, lai atjaunotu savu kontu", iespējams, būs nepieciešama papildu pārbaude, pirms to varēs izmantot.

1. Autentificētāja ekrānā Konti pieskarieties pie Pierakstīties katram kontam, ko vēlaties atkopt.
   

2. Ievadiet savu paroli un pēc tam apstipriniet savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru kā papildu pārbaudi.

Vai neredzat sadaļu Atjaunošana no dublējuma?

Ja, atverot autentificētāja, neredzat sadaļu Atjaunošana no dublējuma vai Sākt atkopšanu, ir jānoņem vai jāparaksta no visiem kontiem, lai atjaunotu konta akreditācijas datus. Uzziniet, kā.

Kāda konta informācija tiek atjaunota programmā Authenticator?

Microsoft personiskie konti

• Ja konts izmanto tikai vienreizēju paroles kodu, kas tiek atsvaidzināts ik pēc 30 sekundēm. Pēc atjaunošanas paroļu kodi būs pieejami.

• Ja konts arī nodrošina pierakstīšos bez paroles, tiek dublēts tikai konta nosaukums. Veicot atjaunošanu, būs jāpierakstās vēlreiz.

Darba vai mācību konti

• Tiek atjaunots tikai konta nosaukums. Veicot atjaunošanu, būs jāpierakstās vēlreiz.

Trešo pušu konti, piemēram, Amazon, Facebook vai Gmail.

• Šie konti izmanto vienreizēju paroles kodu, kas tiek atsvaidzināts ik pēc 30 sekundēm. Pēc atjaunošanas paroļu kodi būs pieejami.

Nevar atjaunot autentificētāja konta akreditācijas datus

Ja nevarat atkopt vai atjaunot autentificētāja konta akreditācijas datus, jo nevarat piekļūt savam dublējuma kontam, mūsu atbalsta dienesta pārstāvji nevar palīdzēt.

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar piekļuvi Microsoft dublējuma kontam, izmantojiet Microsoft konta pierakstīšanās palīgu.
Pierakstīšanās palīgs

Ja kāda cita iemesla dēļ nevarat atjaunot, kontus varat pievienot vēlreiz. Uzziniet, kā.

Pēc autentificētāja kontu atjaunošanas tiek parādīts "Nepieciešama darbība"

Ja blakus kontam redzat ziņojumu Nepieciešama darbība, iespējams, būs nepieciešama papildu pārbaude, pirms to varēs izmantot.

1. Autentificētāja ekrānā Accounts (Konti) pieskarieties kontam, kuru vēlaties atkopt, lai atvērtu konta pilnekrāna skatu.
   

2. Pieskarieties tā konta elementam, kuru vēlaties atkopt, un pēc tam pieskarieties pie opcijas, lai pierakstītos, lai atkoptu. Ievadiet savu paroli un pēc tam apstipriniet savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru kā papildu pārbaudi.