Padomu un paraugprakses kopīgošana ar pārdošanas kolēģiem
Applies To
Lai klientiem nodrošinātu vislabāko iespējamo pieredzi, pakalpojumu politikām ir pastāvīgi jāveic uzlabošana, kas grupas dalībniekiem apgrūtina jaunākās informācijas sūtšanu. Jums ir nepieciešama vieta, kur jūsu grupa var atrast nepieciešamo informāciju, lai atbilstu pārdošanas skaitļiem un saistībām, kā arī koplietot padomus un sekmes.
Detalizēta informācija
Lai informētu un sagatavotu pārdošanas darbiniekus, izveidojiet labākās prakses rokasgrāmatu. Varat sākt, atrodot esošu saturu ar Delve, kas ir jūsu vai jūsu kolēģu izveidotais atbilstošais saturs atkarībā no tā, pie kā strādājat.
Pēc tam iegūstiet papildu informāciju, kopīgojot melnrakstu ar pārdošanas grupu un uzņēmuma Viva Engage. personas organizācijā var novērtēt, kā veikt uzlabojumus. Viva Engage ir integrēta ar Microsoft 365, lai ikviens varētu piekļūt un atjaunināt koplietotos dokumentus.
Pārdošanas grupa var arī kopīgot padomus un paraugpraksi, kā arī novērst problēmas Viva Engage. Sāciet diskusijas par jaunām pārdošanas metodēm un veiciet aptaujas, lai saņemtu atsauksmes. Aiciniet pārdošanas grupas izmēģināt jaunas taktikas un publicēt visiem uzņēmuma panākumiem panākumus.
Marķējumi
-
Palīdziet pārdošanas komandai izvairīties no citu kļūdas kļūdīšanos.
-
Atjauniniet labāko praksi un vienmēr esiet labi zināms.
-
Veiciet aptaujas par veidiem, kā uzlabot klientu pakalpojumus un saņemt atsauksmes visā uzņēmumā.