Vai radušās problēmas ar Surface atjauninājumu instalēšanu?

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju

Ja nevarat instalēt atjauninājumu, mēģiniet palaist Windows Update automātisko problēmu risinātāju, kas var novērst dažas bieži sastopamas atjauninājumu problēmas.

1. Atlasiet Sākt > iestatījumi > System > Troubleshoot ( Novērst problēmas) vai atlasiet tālāk esošo pogu.

   Doties uz problēmu novēršanas sadaļu

2. Atlasiet Citi problēmu risinātāji . Blakus Windows Update atlasiet Palaist.

Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus

Ja nav pareizi datuma un laika iestatījumi, atjauninājumu meklēšanas laikā var tikt rādīta Windows Update kļūda 80072F8F vai atjauninājumi var netikt pareizi instalēti.

Lai pārbaudītu datuma un laika iestatījumus, dodieties uz Sākums un atlasiet Iestatījumi > Laika & valodu .

Uzlādējiet akumulatoru

Pārliecinieties, vai akumulators ir uzlādēts līdz vismaz 40 procentiem, pirms mēģināt instalēt atjauninājumus.

Ja redzat Windows Update kļūdu 8024004C vai Surface akumulators uzlādējas tikai līdz 40 procentiem, noņemiet un atkārtoti instalējiet akumulatora draiveri. Tālāk aprakstīts, kā to izdarīt.

1. Pievienojiet Surface ierīci strāvas padevei.

2. Uzdevumjoslā atlasiet Meklēt, ievadiet ierīču pārvaldnieks un meklēšanas rezultātos atlasiet Ierīču pārvaldnieks.

3. Atlasiet bultiņu blakus kategorijai Akumulatori .

4. Veiciet dubultklikšķi uz Microsoft ACPI-Compliant Vadīklas metodes akumulators vai Surface akumulators un cilnē Draiveris atlasiet Atinstalēt ierīci un> Labi.

5. Atlasiet Sākt > Power > Restartēt . Restartējot draiveris tiks atkārtoti instalēts.

Ja pēc atkārtotas draivera instalēšanas akumulators uzlādējas virs 40%, vēlreiz mēģiniet instalēt atjauninājumus.

Ja akumulatoru joprojām var uzlādēt tikai līdz 40%, iespējams, Surface ierīcei vajag tehnisko apkopi. Lai saņemtu papildu palīdzību: Kā saņemt pakalpojumus saistībā ar Surface.

Restartējiet Surface ierīci

Ja redzat kādu no šīm kļūdām, iespējams, varat novērst problēmu, restartējot Surface ierīci:

• atjaunināšanas kļūda 80248007;

• atjauninājumu instalēšana apstājas uz vairāk nekā 20 minūtēm;

• atjauninājums apstājas pie ekrāna “Notiek ierīču sagatavošana darbam...” uz vairāk nekā 20 minūtēm;

• atjauninājums apstājas pie ekrāna “Please wait while we install a system update” (Lūdzu, uzgaidiet, kamēr instalējam sistēmas atjauninājumu) uz vairāk nekā 20 minūtēm;

• Atjauninājumu vēsturē ir norādīts “gaida restartēšanu”;

• atjauninājumu vēsturē ir norādīts, ka atjauninājums “neizdevās”.

Ja redzat kādu no šīm kļūdām, izmēģiniet katru no tālāk minētajiem restartēšanas risinājumiem norādītajā secībā.

1. risinājums. Surface restartēšana

Atlasiet Sākt > Power > restartēt (vai Atjaunināt un restartēt ).

Pēc Surface restartēšanas vēlreiz mēģiniet instalēt atjauninājumus. Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet 2. risinājumu.

2. risinājums. Veiciet piespiedu izslēgšanu.

Lai uzzinātu, kā to darīt, skatiet rakstu Piespiedu izslēgšana un restartēšana Surface.

Pēc Surface restartēšanas vēlreiz mēģiniet instalēt atjauninājumus. Ja joprojām rodas problēmas, instalējot atjauninājumus, iespējams, Surface ierīcei ir nepieciešama tehniskā apkope. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar šo: Kā iegūt pakalpojumu Surface ierīcei.

Manuāli instalējiet Surface atjauninājumus

Ja joprojām rodas problēmas ar Surface atjauninājumu instalēšanu, izmēģiniet lejupielādēt atjauninājuma failu un instalēt to manuāli. Papildinformācijai skatiet rakstu Draiveru un aparātprogrammatūras lejupielāde ierīcei Surface.

Ja joprojām rodas problēmas ar atjauninājumu instalēšanu, iespējams, jums vajadzēs atjaunot vai atiestatīt savu Surface ierīci.

Saistītā tēma:

• Pārbaude, vai nav atjauninājumu programmām un spēlēm no Microsoft Store

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju

Ja nevarat instalēt atjauninājumu, mēģiniet palaist Windows Update automātisko problēmu risinātāju, kas var novērst dažas bieži sastopamas atjauninājumu problēmas.

1. Atlasiet > iestatījumi > Atjaunināt & drošības > problēmu novēršana vai atlasiet tālāk esošo pogu.

   Doties uz problēmu novēršanas sadaļu

2. Atlasiet Papildu problēmu risinātāji un pēc tam atlasiet Windows Update .

3. Atlasiet Palaist problēmu risinātāju.

Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus

Ja nav pareizi datuma un laika iestatījumi, atjauninājumu meklēšanas laikā var tikt rādīta Windows Update kļūda 80072F8F vai atjauninājumi var netikt pareizi instalēti.

Lai pārbaudītu datuma un laika iestatījumus, dodieties uz Sākums un atlasiet Iestatījumi > Laika & valodu .

Uzlādējiet akumulatoru

Pārliecinieties, vai akumulators ir uzlādēts līdz vismaz 40 procentiem, pirms mēģināt instalēt atjauninājumus.

Ja redzat Windows Update kļūdu 8024004C vai Surface akumulators uzlādējas tikai līdz 40 procentiem, noņemiet un atkārtoti instalējiet akumulatora draiveri. Tālāk aprakstīts, kā to izdarīt.

1. Pievienojiet Surface ierīci strāvas padevei.

2. Uzdevumjoslā atlasiet meklēšanas lodziņu, ievadiet ierīču pārvaldnieks un meklēšanas rezultātos atlasiet vienumu Ierīču pārvaldnieks.

3. Atlasiet bultiņu blakus kategorijai Akumulatori .

4. Veiciet dubultklikšķi uz Microsoft ACPI-Compliant Vadīklas metodes akumulators un cilnē Draiveris atlasiet Atinstalēt un> Labi.

5. Dodieties uz sākuma sadaļu un atlasiet Opciju > Restartēt .
   Restartējot tiks pārinstalēts draiveris.

Ja pēc atkārtotas draivera instalēšanas akumulators uzlādējas virs 40%, vēlreiz mēģiniet instalēt atjauninājumus.

Ja akumulatoru joprojām var uzlādēt tikai līdz 40%, iespējams, Surface ierīcei vajag tehnisko apkopi. Lai saņemtu papildu palīdzību: Kā saņemt pakalpojumus saistībā ar Surface.

Restartējiet Surface ierīci

Ja redzat kādu no šīm kļūdām, iespējams, varat novērst problēmu, restartējot Surface ierīci:

• atjaunināšanas kļūda 80248007;

• atjauninājumu instalēšana apstājas uz vairāk nekā 20 minūtēm;

• atjauninājums apstājas pie ekrāna “Notiek ierīču sagatavošana darbam...” uz vairāk nekā 20 minūtēm;

• atjauninājums apstājas pie ekrāna “Please wait while we install a system update” (Lūdzu, uzgaidiet, kamēr instalējam sistēmas atjauninājumu) uz vairāk nekā 20 minūtēm;

• Atjauninājumu vēsturē ir norādīts “gaida restartēšanu”;

• atjauninājumu vēsturē ir norādīts, ka atjauninājums “neizdevās”.

Ja redzat kādu no šīm kļūdām, izmēģiniet katru no tālāk minētajiem restartēšanas risinājumiem norādītajā secībā.

1. risinājums. Surface restartēšana

Atveriet sākt un atlasiet Opciju Barot > restartēt (vai Atjaunināt un restartēt ).

Pēc Surface restartēšanas vēlreiz mēģiniet instalēt atjauninājumus. Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet 2. risinājumu.

2. risinājums. Veiciet piespiedu izslēgšanu.

Skatiet rakstu Surface ierīces piespiedu izslēgšana un restartēšana, lai uzzinātu, kā to paveikt.

Pēc Surface restartēšanas vēlreiz mēģiniet instalēt atjauninājumus. Ja joprojām rodas problēmas, instalējot atjauninājumus, iespējams, Surface ierīcei ir nepieciešama tehniskā apkope. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar šo: Kā iegūt pakalpojumu Surface ierīcei.

Manuāli instalējiet Surface atjauninājumus

Ja joprojām rodas problēmas ar Surface atjauninājumu instalēšanu, izmēģiniet lejupielādēt atjauninājuma failu un instalēt to manuāli. Papildinformācijai skatiet rakstu Draiveru un aparātprogrammatūras lejupielāde ierīcei Surface.

Ja joprojām rodas problēmas ar atjauninājumu instalēšanu, iespējams, jums vajadzēs atjaunot vai atiestatīt savu Surface ierīci.

Saistītās tēmas

• Pārbaude, vai nav atjauninājumu programmām un spēlēm no Microsoft Store