Garantiinformasjon for Surface

Gjelder: Surface

Det nye Surface-tilbehøret eller Surface-merkede tilbehøret kommer med følgende:

  • Ett års begrenset maskinvaregaranti 
  • 90 dagers teknisk støtte*

Du kan også kjøpe utvidet beskyttelse for Surface (ikke tilgjengelig i alle markeder) i tillegg til den begrensede standardgarantien. Du finner mer informasjon om de to garantitypene og andre vanlige spørsmål nedenfor.

*Både Arc Touch Mouse og Wedge Touch Mouse Surface Edition dekkes av en egen tre års begrenset maskinvaregaranti.

Vanlige spørsmål om garanti


Vanlige spørsmål om service


Andre vanlige spørsmål


Informasjon om standardgarantien og den utvidede garantien


Den nye Surface-enheten din leveres med ett års begrenset maskinvaregaranti og 90 dagers teknisk støtte. Standardgarantien dekker bare maskinvarefeil, og gir ingen dekning for tilfeldig skade. Teknisk støtte gir hjelp og teknisk assistanse for forhåndsinstallert programvare de første 90 dagene etter kjøpet.

Hvis du vil ha ekstra dekning, blant annet dekning av tilfeldig skade, kan du kjøpe Microsoft Complete når du kjøper enheten, eller innen 45 dager etter kjøpet. Microsoft Complete utvider standardgarantien og omfatter beskyttelse mot tilfeldig skade. Microsoft Complete utvider også teknisk støtte for forhåndsinstallert programvare til hele varigheten til den utvidede garantien. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Complete.

Hvis du vil ha mer informasjon om garanti, kan du se Dokumenter om Surface-garanti.