Sist oppdatert: 13. oktober 2017
PROBLEM
Emojier vises som firkantede bokser i Office-programmer (for eksempel Word og Outlook) i Windows 7.
Dette problemet påvirker alle Office-kunder i Windows 7 bortsett fra Microsoft 365-abonnenter med Office 2016-versjoner 16.0.8067.2032 eller senere (for øyeblikket utgitt til Office Insiders).
STATUS: LØST
Vi anbefaler at kundene oppgraderer til følgende for å løse problemet:
-
Månedskanal (tidligere: Oppdatert kanal): Office 2016-abonnenter (Microsoft 365) og ikke-abonnenter som har Klikk og bruk-versjonen som er installert i Windows 7, må oppdatere til Versjon 1704 (bygg 8067.2115) eller senere (månedlige oppdateringer for april 2017).
-
Halvårskanal (målrettet) (tidligere: Første utgave for utsatt kanal): Dette er nå løst i versjon 1708 (8431.2079).
-
Gjeldende avdeling for firma (tidligere utsatt kanal): Microsoft 365-kunder i halvårskanalen får løsningen tidlig neste år.
-
Microsoft Office 2016 som mottar oppdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): Last ned KB 3203471for å installere oppdateringen for skriften Segoe UI Emoji.
-
Microsoft Office 2013-brukere som har Klikk og bruk-versjonen installert i Windows 7, eller som mottar oppdateringer via Windows Installer-teknologi (MSI): De som har Office 2013 MSI, må laste ned KB 4011087 for å installere oppdateringen for skriften Segoe UI Emoji. Denne oppdateringen blir tilgjengelig i den neste månedlige oppdateringen for Office 2013-brukere som har Klikk og bruk-versjonen. Beregnet utgivelsestidspunkt er 12. september.
Obs!: Outlook/Word 2016-brukere som har oppdatert til de versjonene som inneholder løsningen, vil ikke se de firkantede boksene når de setter inn emojier. Hvis mottakerne av e-postmeldingen/dokumentet ikke har den oppdaterte versjonen av Office 2016 i Windows 7 eller ikke har oppgradert til Windows 10, vil de fortsatt se emojier som firkantede bokser.
Denne informasjonen er også lagt inn i KB 4021341.
Har du en forespørsel om funksjonen?
|
|
Vi vil gjerne lese forslagene dine til nye funksjoner og få tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre! Del ideene dine. Vi lytter. |
Beslektede emner
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Word for PC
