Hvis andre klager på at de hører et ekko når de har en lydsamtale med deg, kan det skyldes lydenheten du bruker. Prøv følgende:
-
Kontroller at enheten du bruker, er optimalisert for Lync. Hvis du vil ha en liste over optimaliserte enheter, kan du se Telefoner og enheter som er kvalifisert for Microsoft Lync.
-
Skru ned høyttalervolumet for å redusere ekkoet.
-
Hvis mikrofonen eller lydenheten er nær en vegg eller andre reflekterende overflater som ikke absorberer lyd, bør du vurdere å flytte mikrofonen eller endre retning bort fra overflaten for å redusere eventuelle ekko.
-
Hvis du bruker mikrofonen på webkameraet eller datamaskinens høyttalere, bør du prøve en annen lydenhet, for eksempel hodetelefoner, et håndsett eller en standard mikrofon.
-
Hvis det er mulig, kan du prøve å plassere mikrofonen lengst mulig unna datamaskinens høyttalere, siden lyden fra høyttalerne kan fanges opp av mikrofonen og forårsake ekko.
-
Hvis du bruker en bærbar datamaskin med et integrert lydkort som støtter mikrofonforsterkning, kan det hjelpe deg å isolere problemet hvis du deaktiverer mikrofonforsterkningen:
-
Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
-
Klikk Maskinvare og lyd og deretter Lyd i Kontrollpanel.
-
Velg mikrofonen på fanen Innspilling i dialogboksen Lyd, og klikk deretter Egenskaper.
-
Fjern merket ved Mikrofonforsterkning (hvis den er tilgjengelig) på Nivåer-fanen i dialogboksen Egenskaper for Mikrofon.
-
