Ugyldige filnavn og filtyper i OneDrive og SharePoint

Ugyldige filnavn og filtyper i OneDrive og SharePoint

Denne artikkelen inneholder informasjon om begrensningene og begrensningene som gjelder for fil navn og filtyper når du synkroniserer med OneDrive for privat bruk OneDrive-ikon , OneDrive for jobb eller skole OneDrive for Business-ikon eller SharePoint i Microsoft 365.

Obs!: Hvis du er ute etter restriksjoner og begrensninger som gjelder for den tidligere versjonen av OneDrive (groove.exe), kan du lese KB 2933738.

Nyheter

16 september 2020: oppdatert informasjon om OneNote-notatblokkerfor å klargjøre at grensen for fil størrelse på 2 GB gjelder for SharePoint i tillegg til OneDrive.

31 august 2020: oppdaterte de ugyldige eller blokkerte fil typeneveiledning om. PST-filer når den kjente mappe flyttingen er slått på.

28 juli 2020: La notat til ugyldige tegnom lagring av Office-filer med mappe navn som inneholder ;

26 juni 2020: lagt til omtale av innledende og etterfølgende mellomrom som ugyldige tegn, selv om dette ikke er en ny begrensning.

24 juni 2020: oppdatert fil opplastings størrelsen for å gjenspeile at 100 GB nå er fullstendig rullet ut, og at denne samme grensen gjelderSharePoint i Microsoft 365 i tillegg tilOneDrive.

I denne artikkelen

Restriksjoner

Begrensninger

Feilsøkingstips

Ugyldige tegn

Filstørrelse for opplasting

OneDrive-systemkrav

Ugyldig fil eller mappenavn

Filnavn og banelengder

Assistent for støtte og gjenoppretting

Ugyldige eller blokkerte filtyper

Miniatyrbilder og forhåndsvisninger

Synkroniser bare det du trenger

Nettverk eller tilordnede stasjoner

Antall elementer som skal synkroniseres eller kopieres

Synkroniserer for mange filer

Utvidede rettigheter

IRM (Information Rights Management)

Like filnavn

Delt med meg.

Differensiell synkronisering

Hvor mange OneDrive-kontoer

Biblioteker med bestemte kolonner

Godkjente proxy-servere

Windows-bestemte begrensninger

OneNote notatblokker 

Mac OS bestemte begrensninger

Restriksjoner

Ugyldige tegn

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Enkelte tegn har spesielle betydninger når de brukes i filnavn i OneDrive, SharePoint, Windows og macOS, som «*» for jokertegn og «\» i baner for filnavn. Hvis en fil eller mappe du prøver å laste opp til OneDrive inneholder noen av tegnene som er oppført nedenfor, kan den forhindre filer og mapper fra å synkronisere. Gi nytt navn til filen eller mappen for å fjerne disse tegnene før du laster den opp.

Tegn som ikke er tillatt i fil-og mappe navn iOneDrive for privat bruk, OneDrive for jobb eller skole og SharePoint i Microsoft 365

Tegn som ikke er tillatt i fil- og mappenavn i OneDrive for jobb eller skole på SharePoint Server 2013

" * : < > ? / \ |

(Innledende og etterfølgende mellomrom i fil-eller mappe navn er heller ikke tillatt.)

~ " # % & * : < > ? / \ { | }.

(Innledende og etterfølgende mellomrom i fil-eller mappe navn er heller ikke tillatt.)

Obs!: 

  • Dersom du vil gi en fil eller en mappe nytt navn i Windows, merker du den og trykker på F2. Dersom du vil gi en fil eller en mappe nytt navn på en Mac, merker du den og trykker på ENTER. 

  • Enkelte organisasjoner støtter foreløpig ikke # og % i navn. Hvis du er en global administrator eller SharePoint administrator i Microsoft 365, kan du se aktivere #-og%-støtte på SharePoint-bloggen for å lære hvordan du tillater disse tegnene.

  • For Office Desktop Win32-apper: Hvis du lagrer en Office-fil via Backstage-visningen til en OneDrive-eller SharePoint-mappe, kan du ikke lagre filen hvis navnet på mappen inneholder ; (semikolon).

  • Hvis du bruker Office 2010, kan du ikke bruke "&" i fil- og mappenavn.

  • Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se når OneDrive endrer navn på elementer med ugyldige tegn og Hvorfor har fil navnet endret fra komma til ^ J.

Ugyldig fil eller mappenavn

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Disse NULnavnene er ikke tillatt for filer eller mapper: . Lock, con,COM0 - AUXCOM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, alle fil navn som starter med ~ $.

Obs!: 

  • "_vti_ " kan ikke vises noe sted i et filnavn

  • "skjemaer " støttes ikke når mappen er på rotnivå for et bibliotek.

  • Du kan ikke opprette et mappe navn i SharePoint som begynner med en tilde (~).

Ugyldige eller blokkerte filtyper

Gjelder for:  OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Midlertidige TMP-filer blir ikke synkronisert til OneDrive. Se OneDrive-statusen på «synkronisering venter» for mer informasjon.

Filer som brukes av den lokale data maskinen, for eksempel desktop.ini på Windows eller .ds_store på macOS, synkroniseres ikke normalt. Hvis disse filene lastes opp tilOneDrive under en overføring, vilsynkroniseringsapp slette Sky kopien og beholde den lokale kopien.

Outlook. PST-filer støttes, men de synkroniseres mindre ofte, sammenlignet med andre filtyper for å redusere nettverks trafikken. For å forhindre opplasting. PST-filer fra synkroniserings programmet for OneDrive, kan du lese blokkere synkronisering av bestemte filtyper. For å flytte. PST-filer fra OneDrive, Les hvordan du fjerner en Outlook PST-datafil fra OneDrive. Hvis brukere aktiverer sikkerhets kopiering av data maskin mappe (ukjent mappe flytting) manuelt uten gruppe policy, vil de se en feil hvis de har en. PST-fil i en av de kjente mappene (for eksempel dokumenter). Hvis en kjent mappe er aktivert og konfigurert via gruppe policy,. PST-filer blir overført.

Hvis du er en OneDrive for jobb eller skole bruker, kan noen filtyper være blokkert på organisasjonens SharePoint-nettsted. Listen over blokkerte filer kan variere, avhengig av administratoren.

Av sikkerhetsårsaker kan et antall filnavn og filtyper ikke lastes opp fordi de er kjørbare, brukes av SharePoint Server, eller brukes av Windows selv. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Filtyper som ikke kan legges til en liste eller et bibliotek.

Nettverk eller tilordnede stasjoner

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Du kan ikke legge til et nettverk eller tilordnet stasjon som plasseringen for OneDrive-synkroniseringen din. OneDrive støtter ikke synkronisering ved hjelp av symbolske koblinger eller forbindelsespunkter.

Utvidede rettigheter

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

OneDrive kan ikke kjøres med utvidede rettigheter, og du vil ikke kunne se meny elementer i OneDrive i fil Utforsker. Installasjons programmet for synkronisering per maskin er imidlertid nyttig spesielt for data maskiner med flere brukere, og når du ikke vil at exe-filer skal kjøres fra bruker profilen. Se også kan ikke dele OneDrive-filer.

Delt med meg

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Du kan ikke synkronisere den delte med meg Vis gruppering av filer fra et OneDrive for jobb eller skole nettsted.

Hvor mange OneDrive kontoer?

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Antall kontoer

Det er en grense for antall kontoer som kan logges på og synkroniseres: hver enhet kan bare ha maksimalt 1OneDrive for privat konto og 9OneDrive for jobb eller skole jobb-eller skole kontoer.

Gjestekontoer

Å synkronisere innhold ved hjelp av en ekstern bruker eller gjestebruker støttes for øyeblikket ikke av OneDrive.

Godkjente proxy-servere

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Godkjente proxyer støttes ikke i OneDrive.

OneNote notat blokker 

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

OneNote notat blokker har sin egen synkroniserings mekanisme utenforOneDrive. Hvis du planlegger å dele en OneNote notat blokk, med deg selv eller andre, er det best å opprette den på OneDrive direkte fra begynnelsen. Flytting av en eksisterende OneNote notat blokk til en mappe som er synkronisert avOneDrive uten å gå gjennom OneNote programmet støttes for øyeblikket ikke.

Når en OneNote notat blokk er lagret i OneDrive, vil du finne en stub. URL-fil hvis du synkroniserer mappen som inneholder notat blokken, og den vil åpne notat blokken på nettstedet.

OneNote notat blokker som er lagret i OneDrive eller SharePoint, er begrenset til 2 GB.

Les hvordan å Flytte en OneNote notatblokk til OneDrive.

Begrensninger

Filstørrelse for opplasting

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Fil størrelses grense:100GB

Obs!: Dette gjelder for en enkelt fil som blir lastet opp eller synkronisert, ikke den totale lagrings plassen. For alle filer som er større enn noen få GB, anbefaler vi å bruke OneDrive-synkroniseringsapp i stedet for funksjonen for Web område opplasting.

Filnavn og banelengder

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Forskjellige apper og Office-versjoner har forskjellige grenser, og kombinasjonen av begrensninger kan være unike for oppsettet.

Hele den dekodede filbanen, inkludert fil navnet, kan ikke inneholde mer enn 400 tegn for OneDrive, OneDrive for jobb eller skole og SharePoint i Microsoft 365. Grensen gjelder for kombinasjonen av mappe banen og fil navnet etter dekoding. 

I tillegg til ovennevnte, hvis filer synkroniseres til en PC eller Mac, gjelder følgende begrensninger:

  • Hvert segment i banen (et segment er et fil navn eller mappe navn som «kampanje» eller «noen File.xlsx» i eksemplene ovenfor) kan ikke inneholde mer enn 255 tegn på grunn av begrensninger i operativ systemet.

  • Lengden på OneDrive rot mappen (for eksempel C:\users\meganb\OneDrive-contoso) + den relative banen til filen (opptil 400 tegn) kan ikke inneholde mer enn 520 tegn.

SharePoint Server-versjoner støtter bare opptil 260 tegn for fil-og bane lengder, Microsoft Excel og eldre Office-versjon har en lavere grense, kan du se KB 326039 for mer informasjon.

Hvis du overskrider noen begrensninger, får du en feil melding.

Miniatyrbilder og forhåndsvisninger

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Miniatyrbilder genereres ikke for bilder som er større enn 100 MB.

PDF forhåndsvisninger genereres ikke for filer som er større enn 100 MB.

Antall elementer som kan synkroniseres eller kopieres

Gjelder for: OneDrive-ikon

Når du bruker onedrive.com, kan du bare kopiere opptil 2500 filer på én gang.

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Selv om SharePoint kan lagre 30 millioner dokumenter per bibliotek, anbefaler vi at du ikke synkroniserer mer enn 300 000 filer på tvers av alle dokumentbiblioteker, for optimal ytelse. Ytelsesproblemer kan oppstå hvis du har 300,000 elementer eller mer på tvers av alle biblioteker som du synkroniserer, selv om du ikke synkroniserer alle elementer i bibliotekene.

Obs!: 

  • Hvis du laster opp, laster ned eller flytter et stort antall filer samtidig, må du vente en lengre tid før synkroniseringsprosessen kan fullføre. Skrivebordsprogrammet som viser "synkroniserer" ikonet eller viser «behandler endringer» under denne perioden er ikke nødvendigvis angivelse av et problem. Du kan alltid klikke ikonet OneDrive for å se statusen for innhold som er i ferd med å synkronisere. For å redusere synkroniseringstider anbefaler vi å se gjennom og muligens endre båndbredde-innstillingene før du starter opplasting eller nedlasting. Du kan også lese Slik velger du hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen.

  • Det finnes andre SharePoint-begrensninger for visning av et dokument bibliotek ved hjelp av Web området som kan påvirke hvordan du strukturerer filene i OneDrive.

Biblioteker med Information Rights Management aktivert

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Biblioteker kan synkroniseres som lese/skrive med synkroniseringsapp for Windows bygg 17.3.7294.0108 eller senere, eller OneDrive for Mac bygg 18.151.0729.0014 eller høyere.

Obs!: Administratorer: Lær hvordan du konfigurerer Azure Rights Management-tjenesten.

Differensiell synkronisering

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Differensiell synkronisering er mulig for Microsoft Office-filer i det nye fil formatet,. docx,. pptx,. xlsx.

Dette er en del Office-integrering og krever at du har:

  • Office 2016 Click To Run (versjon 16.0.6741.2027 eller høyere). Du må også ha OneDrive (versjon 17.3.6386.0412 eller høyere).

  • Office 2016 MSI og ha følgende oppdatering installert: 4. oktober 2016, oppdatering for Office 2016 (KB3118262). Du må også ha OneDrive (versjon 17.3.6386.0412 eller høyere).

  • Innstillingen Bruk Office-programmer til å synkronisere Office-filer er aktivert i Office-fanen i OneDrive innstillinger (PC) eller OneDrive innstillinger (Mac).

For andre filtyper er Differensiell synkronisering tilgjengelig globalt.

Obs!: OneNote filer er ikke inkludert, kan du se nedenfor.

Biblioteker med bestemte kolonner eller metadata

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Hvis du har biblioteker med utsjekking, obligatoriske eller Valide Rings Kol onner eller obligatoriske metadata, eller når sikkerhet for kladde element er satt til enten bare brukere som kan redigere eller bare brukere som kan godkjenne elementer i versjons innstillingene i biblioteket:

  • For SharePoint-dokumentbiblioteker synkroniseres disse elementene som skrivebeskyttet.

  • For OneDrive-biblioteker, vil OneDrive vise et hengelåsikon ( Ikon for låst fil i OneDrive ) ved siden av synkroniseringsstatusen, og brukeren vil ikke kunne synkronisere biblioteket før de nevnte innstillingene har blitt fjernet. 

Krever utsjekking 

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. Velg Bibliotekinnstillinger på verktøylinjen i kategorien bibliotek i innstillinger-gruppen.

  3. Velg Innstillinger for versjonskontroll under Generelle innstillinger.

  4. I Krever utsjekking, velg Nei (standard).

Sikkerhet for kladdeelement 

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. Velg Bibliotekinnstillinger på verktøylinjen i kategorien bibliotek i innstillinger-gruppen.

  3. Velg Innstillinger for versjonskontroll under Generelle innstillinger.

  4. Velg alle brukere som kan lese elementer (standard) i Sikkerhet for kladdeelement.

Innholdsgodkjenning 

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. Velg Bibliotekinnstillinger på verktøylinjen i kategorien bibliotek i innstillinger-gruppen.

  3. Velg Innstillinger for versjonskontroll under Generelle innstillinger.

  4. I Innholdsgodkjenning, velg Nei (standard) for å Kreve innholdsgodkjenning for innsendte elementer.

Nødvendig kolonne 

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. I verktøylinjen, under Bibliotek -fanen, i innstillinger-gruppen, velg Bibliotekinnstillinger.

  3. I Kolonner-seksjonen av siden, sikre at ingen kolonner er i den Obligatoriske delen.

Obs!: Når Behandling av innholdstyper er aktivert, vil angående informasjon som krever kolonner ikke presenteres, og i noen tilfeller ved å åpne den obligatoriske innstillingen, ikke være synlig i tillegg. Kontroller at behandling av innholdstyper er deaktivert for å gjøre denne prosessen raskere, og aktiver den eventuelt på nytt etterpå.

Utelat fra frakoblet klient - biblioteknivå

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. I verktøylinjen, under Bibliotek -fanen, i innstillinger-gruppen, velg Bibliotekinnstillinger.

  3. I Generelle innstillinger, velg Avanserte innstillinger.

  4. I Frakoblet klienttilgjengelighet velg Ja (standard).

Utelat fra frakoblet klient - områdesamlingsnivå

  1. Bla til nettstedssamlingen du vil konfigurere.

  2. I verktøylinjen, under Område tab, i Innstillinger-gruppen, velg Innstillinger for område.

  3. Under Søk, velg Søk og avkoblet tilgjengelighet.

  4. I Frakoblet klienttilgjengelighet, velg Ja (standard).

Låsemodus for brukertillatelse ved begrenset tilgangsmodus

  1. Gå til innstillinger for området du vil konfigurere.

  2. Velg Funksjoner i områdesamling under overskriften Administrasjon av områdesamling i innstillingene. ​

  3. Finn Låsemodus for brukertillatelse ved begrenset tilgang, og hvis den aktivert, deaktiverer du den og kontrollerer virkemåten.

Tillatelser

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. I verktøylinjen, under Bibliotek -fanen, i innstillinger-gruppen, velg Bibliotekinnstillinger.

  3. Finn Tillatelser for dette dokumentbiblioteket, og deretter Kontroller tillatelser for brukeren

  4. For å sikre at brukeren har tilstrekkelig tillatelse for at filen kan synkroniseres i mer enn skrivebeskyttet modus, må nivået være Bidra eller høyere.

Validering

  1. Gå til dokumentbiblioteket som du vil konfigurere.

  2. I verktøylinjen, under Bibliotek -fanen, i innstillinger-gruppen, velg Bibliotekinnstillinger.

  3. Velg Valide Rings innstillinger under generelle innstillinger

  4. Fjern en Kol onne Valide ring og velg Lagre.

Lær mer om hvordan du behandler Data og lister i SharePoint.

Windows-bestemte restriksjoner og begrensninger

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Filutforsker viser de første 35 tegnene i et områdebiblioteks navn og områdets kombinasjon med navnet for et bibliotek som du har synkronisert. Dette påvirker ikke muligheten til å synkronisere disse elementene innenfor grensene som er beskrevet i denne artikkelen.

Roaming, obligatoriske og midlertidige Windows-profiler støttes ikke. OneDrive-synkroniseringsapp støtter bare brukere som kan skrive til OneDrive program mapper.

I tillegg støttes bare OneDrive-synkroniseringsapp i VDI-miljøer (Virtual Desktop Infrastructure) i følgende tilfeller:

  • Virtuelle skrive bord som vedvarer mellom økter.

  • Ikke-faste miljøer som bruker Windows Virtual Desktop Preview.

  • Ikke-faste miljøer som har FSLogix-apper 2,8 eller nyere, FSLogix Office 365-beholder og etMicrosoft 365-abonnement.

Les mer om hvordan du bruker synkroniserings programmet på virtuelle skrive bord.

For at synkroniseringsapp skal fungere korrekt, må følgende krav oppfylles:

  • Programmet må være installert på den lokale datamaskinen.

  • Brukeren må være i stand til å skrive til brukerprofilen.

  • Data som er skrevet til brukerprofilen må være lagret på den lokale harddisken og være tilgjengelig uten en nettverkstilkobling.

  • Mapper må ikke ha SetCaseSensitiveInfo-innstillingen aktivert.

OneDrive Filer ved behov støttes på Windows 10 2017 fall Creators Update og senere versjoner, eller Windows Server 2019 og nyere versjoner, eller Mac OS X Mojave (10,14) eller nyere.

Mac OS bestemte restriksjoner og begrensninger

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Formatert diskvolum med små og store bokstaver støttes ikke.

Obs!: Vær oppmerksom på at ugyldige tegn-begrensninger også gjelder for Mac OS.

Feilsøkingshint og tips

Følg disse tipsene og rådene for å få mest mulig ut av OneDrive og for å gjøre synkronisering så enkelt som mulig.

OneDrive-systemkrav

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

OneDrive krever en aktiv Microsoft-konto eller en jobb- eller skolekonto. Datamaskinen må også oppfylle bestemte operativsystemer og systemkrav for filen.  Les mer om Systemkrav for OneDrive

Assistent for støtte og gjenoppretting

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Appen Assistent for støtte og gjenoppretting kan hjelpe deg med å identifisere og løse flere problemer med synkronisering i OneDrive for jobb eller skole.  Les hvordan du bruker Microsoft 365-assistenten for støtte og gjenoppretting.

Hvis kontoen din eller omgivelser ikke støttes av assistenten for støtte og gjenoppretting, kan du lese hvordan du kan Fikse synkroniseringsproblemer i OneDrive for Business.

Synkroniser bare det du trenger

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

OneDrive Filer ved behov gir deg tilgang til alle filene i OneDrive uten at du må laste dem ned og bruke lagringsplass på enheten. Les mer om Filer ved behov i OneDrive.

Du kan også laste ned færre filer ved å velge hvilke OneDrive-mapper som skal synkroniseres til datamaskinen.

Obs!: Du mister ikke filer eller data ved å deaktivere eller avinstallere OneDrive på datamaskinen.

Kontrollere at du ikke synkroniserer for mange filer

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Hvis OneDrive-synkroniseringen stopper opp over lengre tid eller statusen viser «Behandler 0 KB av xMB», kan det være fordi du har mange filer i OneDrive eller mange nye filer som skal lastes opp. Hvis du har mer enn 100 000 filer, kan synkroniseringen ta lang tid.

Obs!: Hvis du skal overføre store eller mange filer, anbefaler vi at du legger til filene i OneDrive-skrivebordsprogrammet i stedet for å bruke Last opp-knappen på nettstedet.

Slik ser du hvor mange filer du har i din OneDrive:

  1. Åpne Filutforsker.

  2. Høyreklikk på OneDrive-mappen, og velg Egenskaper.

    Egenskaper for OneDrive

  3. Hvis inneholder-tallet er høyere enn 100 000, bør du vurdere hvilke OneDrive mapper som skal synkroniseres til datamaskinen.

Hvis synkroniseringsprosessen allerede er i gang, kan du Stanse midlertidig og Gjenoppta synkroniseringen for å starte den igjen.

  1. Velg det hvite eller blå OneDrive-skyikonet i systemstatusfeltet helt til høyre på oppgavelinjen.

    Synkroniseringsklienten for OneDrive med de blå og hvite skyikonene

    Obs!: Du må kanskje klikke på Vis skjulte ikoner-pilen ved siden av systemstatusfeltet for å se OneDrive-ikonet. Alternativt kan du klikke på Trykk på Windows-tasten og skrive inn «velg ikoner» for å vise alternativet til systemstatusfeltet og deretter vise Microsoft OneDrive. Hvis ikonet fortsatt ikke vises i systemstatusfeltet, kan det hende OneDrive ikke kjører. Klikk Trykk på Windows-tasten , Skriv inn OneDrive i søke boksen, og klikk deretter OneDrive (ikkeOneDrive for jobb eller skole » fordi det er en eldre versjon) i søke resultatene.

  2. Velg MerStans synkronisering midlertidig... , og velg enten 2, 8 eller 24 timer.

  3. Velg Mer på nytt, og velg Gjenoppta synkronisering

Kontroller at du ikke har noen like filnavn

Gjelder for: OneDrive-ikon OneDrive for Business-ikon

Du kan oppleve synkroniseringskonflikter hvis du laster opp flere filer på OneDrive-nettstedet samtidig, eller hvis du har gjort endringer i OneDrive-mappen på en annen datamaskin som synkroniserer samtidig.

Synkroniseringsfeil kan også oppstå hvis du redigerer filene i frakoblet modus.

Hvis du vil redusere synkroniseringskonflikter, kan du gi filene eller mapper et nytt eller unikt navn og lagre dem på nytt.

Mer informasjon

Gjelder for: OneDrive-ikon

Flere løsninger på nylige problemer med OneDrive

Løse synkroniseringsproblemer med personlig OneDrive

Les om Filer ved behov i OneDrive

Gjelder for: OneDrive for Business-ikon

Løse synkroniserings problemer med OneDrive for jobb eller skole

Les om behovsbetingede filer i OneDrive

Løse synkroniserings problemer med SharePoint

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se flere kundestøttesider for OneDrive og OneDrive for jobb eller skole.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

OneDrive Administratorer kan også se Det tekniske fellesskapet for OneDriveHjelp for OneDrive for administratorer.

Ikon for kundestøtte for e-post

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive Administratorer kan kontakte kundeservice for Microsoft 365 for Business.

Office 365-fora for fellesskap

Har du tilbakemeldinger ?
OneDrive UserVoice er stedet der du kan foreslå funksjonene du vil at vi skal legge til OneDrive. Vi kan ikke garantere bestemte funksjoner eller tidslinjer,men vi vil svare på alle forslag som henter minst 500 stemmer.

Gå til OneDrive UserVoice.

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×