Hvis Outlook for Android ikke synkroniserer e-post, selv når du sveiper nedover meldingslisten, kan det hende Android begrenser Authenticator for å spare batteri.
Du kan løse problemet ved å la Authenticator kjøre uten batteribegrensninger. Du trenger ikke å endre Outlooks batteriinnstillinger for dette bestemte problemet.
Unnta Authenticator fra batterioptimalisering
Nøyaktige trinn varierer fra enhet til enhet.
Obs!
Hvis du tillater ubegrenset batteribruk, kan batteriforbruket øke.
Google-enheter (Pixel, Android One)
- Åpne Innstillinger > , apper > , godkjennerapp > , batteribruk.
- Velg Ubegrenset.
Du kan også gjøre følgende:
- Åpne Innstillinger > Batterioptimalisering>.
- Velg alle apper > Godkjenner.
- Velg Ikke optimaliser.
Samsung-enheter (ett brukergrensesnitt)
- Åpne Innstillinger-apper >> Godkjennerbatteri>.
- Velg Ubegrenset.
- Kontroller at Authenticator ikke er oppført som en app for hvilemodus eller dyp hvilemodus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Soveapper på Galaxy-enheten.
Xiaomi-enheter (MIUI eller HyperOS)
- Åpne Innstillinger > Apper > Administrer apper > Godkjenner > Batterisparing.
- Velg Ingen begrensninger.
- Under Innstillinger > Batterisparing >kontrollerer du at Authenticator ikke er begrenset.
Når du har endret innstillingen, går du tilbake til Outlook og sveiper nedover på meldingslisten for å synkronisere e-posten.