| Denne artikkelen hjelper deg å konfigurere kontoen din! Hvis du har problemer med å bruke Outlook for iOS-appen, kan du gå til våre vanlige spørsmål for mer informasjon om selvhjelp. Hvis du har en jobb- eller skolekonto som bruker Microsoft 365 for bedriftskontoer eller Exchange-baserte kontoer, kan det være flere krav angitt av IT-administratoren. Hvis du for eksempel har en firmaadministrert enhet, er en lokal Exchange-server konfigurert for enkel godkjenning, eller firmaet krever administrasjon av mobilapper for appbeskyttelse. Se Konfigurere jobb- eller skolekontoer med tilleggskrav under for mer informasjon. Hvis du trenger å laste ned Outlook for iOS-appen, kan du bruke følgende QR-kode: 
Eller last ned iOS-appen fra App Store. |
|---|
Konfigurere Outlook for iOS for første gang
- Åpne Outlook for iOS-appen på iOS-enheten.
- Velg Legg til konto for å legge til en av de eksisterende e-postkontoene, eller opprett ny konto hvis du vil opprette en ny Microsoft-konto.
Hvis du velger Legg til konto, skriver du inn e-postadressen din og følger instruksjonene for å godkjenne kontoen.
- Outlook kan oppdage og forhåndsvelge e-postkontoen. Trykk Fortsett for å legge til kontoen, eller trykk Hopp over for å angi e-postadressen til en annen konto, og skriv deretter inn passordet og følg instruksjonene.
- Hvis godkjenning med flere faktorer er aktivert for e-postkontoen, følger du instruksjonene for å bekrefte kontoen.
Hvis du velger Opprett ny konto, følger du instruksjonene for å opprette den nye Microsoft-kontoen.
Konfigurere en annen e-postkonto i Outlook for iOS
- Åpne Outlook for iOS-appen på iOS-enheten.
- Trykk innboksen øverst i appen, og velg deretter Innstillingerinnstillinger
. - Velg Konto, og legg deretter til konto for å legge til en av de eksisterende e-postkontoene eller Opprett ny konto hvis du vil opprette en ny Microsoft-konto.
Hvis du velger Legg til konto, trykker du E-postkonto og skriver deretter inn e-postadressen din og følger instruksjonene for å godkjenne kontoen.
- Hvis godkjenning med flere faktorer er aktivert for e-postkontoen, følger du instruksjonene for å bekrefte kontoen.
Hvis du velger Opprett ny konto, følger du instruksjonene for å opprette den nye Microsoft-kontoen.
Konfigurere jobb- eller skolekontoer med tilleggskrav
Enkelte jobb- og skolekontoer har flere sikkerhetskrav som må oppfylles før du kan bruke Outlook for iOS. Hvis du ikke er sikker på hvilke av disse situasjonene som gjelder for jobb- eller skolekontoen din, kan du snakke med Microsoft 365-administratoren.
På enheter som administreres eller holdes av firmaet
Når du begynner registreringsprosessen, bør du fullføre prosessen i sin helhet siden pause i mer enn et par minutter vanligvis stopper fremdriften slik at du må starte på nytt. Hvis denne prosessen mislykkes, må du gå tilbake til Firmaportal-appen for å prøve på nytt.
Åpne iOS App Store. Søk etter og last ned appen Intune firmaportal.
Søk deretter etter og last ned Microsoft Authenticator-appen.
Følg fremgangsmåten i artikkelen Konfigurer tilgang til firmaets ressurser for å registrere iOS-telefonen eller -nettbrettet. Viktig: Når du begynner registreringsprosessen, bør du fullføre prosessen i sin helhet siden pause i mer enn et par minutter vanligvis stopper fremdriften slik at du må starte på nytt. Hvis denne prosessen mislykkes, må du gå tilbake til Firmaportal-appen for å prøve på nytt.
Obs!
Hvis du blir bedt om godkjenning med flere faktorer, kan du se Oversikt over sikkerhetsinformasjon.
Åpne Outlook for iOS-appen.
Obs!
Når en enhet er registrert, kan administrerte programmer – inkludert Outlook – installeres på flere måter:
- Du kan installere programmet fra firmaportal-appen
- Firmaet kan automatisk installere det under registreringsprosessen
Hvis kontoen blir funnet, trykker du på Legg til konto.
Obs!
Hvis kontoen ikke automatisk blir funnet, kan du manuelt angi firma-e-postadressen din, og deretter trykke på Legg til konto.
Skriv inn passordet for e-postkontoen, og trykk deretter på Logg på.
Firmaet kan ha implementert kontroller som krever at du registrerer deg før du kan fortsette. Du bekrefter identiteten din ved å registrere deg, slik at enheten kan valideres av organisasjonen. Hvis du blir bedt om å registrere enheten, trykker du på Registrer.
Når du åpner Outlook, bestemmes opplevelsen av en rekke faktorer, inkludert firmaets policyinnstillinger, og om du tidligere har åpnet bedriftens ressurser med enheten. Du kan for eksempel bli bedt om å autentisere ved hjelp av Microsoft Authenticator-appen. Du kan også bli bedt om å angi en PIN-kode. Følg instruksjonene som vises på enheten etter dine behov.
Nå er du klar til å begynne å bruke Outlook for iOS! Få mest mulig ut av Outlook:
Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet
Hvis firmaet ditt bruker beskyttelsespolicyer for Intune-appen
Åpne iOS App Store. Søk etter og last ned Microsoft Authenticator-appen.
Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du installere Outlook for iOS-appen fra iOS-App Store eller klikke her for å angi telefonnummeret ditt og motta en nedlastingskobling.
Åpne Outlook for iOS-appen.
Hvis kontoen blir funnet, trykker du på Legg til konto.
Obs!
Hvis kontoen ikke automatisk blir funnet, kan du angi firma-e-postadressen din, og deretter trykke på Legg til konto.
Skriv inn passordet for e-postkontoen, og trykk på Logg på.
Obs!
Din erfaring kan variere avhengig av firmaets krav. Du kan bli bedt om å autentisere ved hjelp av Microsoft Authenticator-appen eller bekrefte at det er deg via tekst eller telefon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oversikt over sikkerhetsinformasjon.
Firmaet kan ha implementert kontroller som krever at du registrerer deg før du kan fortsette. Du bekrefter identiteten din ved å registrere deg, slik at enheten kan valideres av organisasjonen. Hvis du blir bedt om å registrere enheten, trykker du på Registrer.
Hvis du blir bedt om å legge til en annen konto, trykker du Kanskje senere.
Trykk på Hopp over, eller sveip gjennom funksjonene på skjermen.
Meldingen , Organisasjonen din beskytter nå dataene i denne appen. Du må starte appen på nytt for å fortsette. Trykk på OK.
Start Outlook for iOS på nytt, og konfigurer et PIN-kode (Personal Identification Number) når du blir bedt om det.
Nå er du klar til å begynne å bruke Outlook for iOS. Få mest mulig ut av Outlook:
Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet
Trenger du mer hjelp til å konfigurere Outlook for iOS?
Jeg vil konfigurere en IMAP- eller POP-konto.
Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-e-postkonto, eller ikke har en e-postkonto med Exchange ActiveSync, kan du bruke disse instruksjonene. Når du konfigurerer en e-postkonto ved hjelp av IMAP eller POP, synkroniseres bare e-posten – ikke kalenderen eller kontaktene. Hva er IMAP og POP?
Konfigurere en IMAP-konto manuelt i Outlook for iOS
Gå til Innstillinger-kontoer>>for å legge tilkonto-e-postkonto> i Outlook for iOS.
Skriv inn e-postadresse. Trykk på Legg til konto.
Hvis du får skjermbildet Velg e-postleverandøren, velger du IMAP.
Skriv inn passordet og slå på Bruk avanserte innstillinger.
Skriv inn nødvendig informasjon for serverinnstillingene. Trykk på Logg på.
Obs!
Hvis du ikke allerede har denne infoen tilgjengelig, må du hente den fra e-postleverandøren eller -administratoren. Se Hvilke e-postserverinnstillinger trenger jeg fra leverandøren min? hvis du trenger en liste over vanlige serverinnstillinger og referansehjelp.
Jeg vil endre passordet mitt.
Hvis du vil endre passordet, må du gå til e-postleverandørens nettsted for å endre det.
- Gå til nettstedet til e-postleverandøren.
Hvis du for eksempel bruker en @hotmail.com e-postkonto, logger du på outlook.com eller går til Gmail.com hvis du bruker Gmail. - Gå til konto- eller profilinnstillingene.
- Endre passordet ditt.
- Outlook for iOS oppdager en synkroniseringsfeil og ber deg om å skrive inn passordet på nytt.
Hvis du har problemer med å få Outlook for iOS til å synkronisere med det nye passordet, sletter du e-postkontoen og legger den til på nytt.
Obs!
Hvis du endrer passordet for e-postkontoen som også er Microsoft-kontoen din, må du logge på på nytt på andre Microsoft-programmer og -nettsteder.
Jeg har problemer med oppsett, synkronisering eller noe annet i Outlook-appen.
Det viktigste først. Hvis du bruker en e-postkonto i Outlook.com (som hotmail.com, msn.com, live.com og så videre), kontroller serverstatusen for Outlook.com her. Velg blant alternativene nedenfor:
- «Jeg har konfigurert Outlook, men jeg trenger hjelp med noe i appen.» – Gå til Åpne en støtteforespørsel for Outlook i appen , og klikk på Kontakt kundestøtte for å se hvordan du chatter med agenter i appen.
- «Jeg trenger hjelp til feilsøking for å konfigurere e-posten.» – Gå til Feilsøking av e-postoppsett på mobil.
- «Jeg konfigurerer e-post for første gang, og kalenderen eller kontaktene synkroniseres ikke.» – Gå til Synkroniser kalenderen med telefonen eller nettbrettet.
- «Jeg bruker en Outlook.com e-postadresse (for eksempel hotmail.com eller live.com), og den synkroniserte før, men nå er den ikke det.» – Gå til Løs Outlook.com synkroniseringsproblemer med e-post.
Få mest mulig ut av Outlook
Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet