Hjelp for Outlook for Android

Komme i gang

Legge til kontoer

Hvordan legge til en konto for O365, Outlook.com eller Exchange?

Hvordan legge til en konto for Yahoo, Gmail eller iCloud?

Hvordan legger jeg til en Google Apps-konto?

Hvordan konfigurerer jeg en IMAP-konto?

Legge til lagringskontoer

Støtter du Hotmail, MSN og Live?

Kan jeg legge til en underordnet Outlook.com-konto til appen?

Støtter appen totrinns godkjenning?

Hvilke innstillinger for Exchange e-post bruker jeg på Android?

Hvordan fjerner jeg e-postkontoen min?

Hvorfor kan jeg ikke logge meg på?

Lære det grunnleggende

Hvordan skriver/oppretter/forfatter jeg en ny e-postmelding?

Hvordan fjerne mottakere jeg har lagt til når jeg skriver en e-postmelding?

Hvordan sender jeg en e-post?

Hvordan sletter jeg en e-post?

Hvordan arkiverer jeg en e-post?

Hvordan velger jeg flere e-postmeldinger?

Hva er forskjellen mellom å slette og arkivere?

Hvordan sletter jeg en e-post permanent?

Hvordan viser jeg mappene sendt, slettet, arkiv og andre mapper?

Hva er Innboks med fokus?

Hvordan slår jeg av Innboks med fokus?

Hvordan veksle mellom Fokusert og Annet?

Hvordan sorterter jeg innboksen etter ulest, flagget/stjernemerket, eller vedlegg?

Hvordan konsolidere/ slå sammen e-postkontoene mine i innboksen?

Hvordan viser jeg en enkelt e-postkonto i innboksen min?

Hvor langt tilbake kan jeg søke i innboksen?

Hvorfor kan jeg ikke se noen resultater når jeg skriver inn en spørring?

Hvorfor kan jeg ikke se alle de historiske forslagene når jeg skriver i en søkespørring?

Hvordan søker jeg basert på et nøkkelord?

Hvordan sletter jeg historikk-forslagene?

Er det en grense for resultater når jeg søker i arkivet mitt på nettet?

Innstillinger

Tilpasning

Hvor finner jeg appinnstillingene?

Kan jeg endre skriftstørrelsen?

Kan jeg endre skriften når jeg skriver en e-postmelding eller et svar?

Hvordan endrer jeg språket?

Hvordan aktiverer jeg Ikke på kontoret-meldinger for hver av kontoene mine?

Hvordan kan jeg aktivere trådfri modus / deaktivere samtalemodus?

Hvordan aktivere mappene All e-post, Kladd, Sendt e-post, Søppelpost og Søppelpost i Gmail eller G Suite IMAP?

Hvordan kan jeg endre IMAP-mappegrense for Google Apps og Gmail?

Kan jeg konfigurere appen til å hente e-post kun når appen er åpen?

Hva er stilletid?

Velge hvordan du vil åpne koblinger i Outlook-mobilapper

Innstillinger for automatisk gjenoppretting av e-post

Copilot-veksleknapp

Avsenderscreening

Varsler og lyder

Hvordan endrer jeg e-post- eller kalenderlyder?

Hvorfor får jeg ikke varsler om nye meldinger?

Hvordan kan jeg utsette varsler i Outlook?

Ikke forstyrr er aktivert for kontoen min, men det ser ikke ut til å fungere.

Generelle spørsmål

Vanlige spørsmål

Hvilken versjon av Android støtter appen?

Hvilke versjoner av Exchange støtter du?

Kan jeg koble til med en MDM-profil?

Kan jeg koble til appen med VPN?

Hvor mye av e-posten min synkroniseres av appen deres?

Støtter appen synkronisering av utkast?

Hva gjør jeg med individuelle meldinger i en tråd/samtale?

Kan jeg angre/tilbakekalle en sendt e-postmelding?

Motiverer appen meg til å nå tom innboks?

Hvor mye plass skal jeg ha ledig plass på enheten for optimal bruk?

Hvor kan jeg finne alternativer for rik formatering?

Hvilken formatering er tilgjengelig i Outlook for iOS og Android?

Annonser i Outlook Mobile

Hvordan rapportere phishing eller søppelpost?

Hva har skjedd med Outlook.com grupper?

Filer

Sende vedlegg og bilder i Outlook Mobile

Hvordan kobler jeg til en Dropbox- eller Box-konto?

Hvordan legger jeg til min OneDrive for Business-konto?

Hvem kan se filene mine?

Har for mange filer med samme navn

Mapper

Kan jeg slette en mappe i Outlook?

Hvor ble det av mappene mine?

Hvordan vise og skjule mapper i navigasjonsruten?

Jeg liker ikke skjulte mapper. Kan jeg gå tilbake til det gamle oppsettet?

Foreslått mappe eller Smart flytt

Lagringsplass

Hva er Microsoft Storage, og hva er alternativene mine?

Hvordan rydde opp i Microsoft- og e-postlagringsplassen min?

Hva er den beste måten å administrere OneDrive-filene mine på?

Hva er den beste måten å administrere lagringsplassen på i Outlook Mobile?

People (kontakter)

Hvordan søker jeg etter kontakter?

Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene mine på enheten min?

Er det en grense for antall kontakter som kan synkroniseres i appen?

Hvordan kan jeg eksportere Outlook-kontakter fra Exchange-kontoen?

Kan Personer-listen redigeres?

Kan jeg lagre Outlook-kontakter i adresseboken hvis appen administreres med Intune?

Hva kan andre se på kontaktkortet mitt?

Hvorfor kan jeg ikke endre all profilinformasjon eller organisasjonsinformasjon som andre kan se på kontaktkortet mitt?

Hvorfor finner jeg ikke organisasjons- eller rapporteringsdetaljer for firmakontaktene mine i Outlook?

Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene i iOS-kontaktappen?

Hvis jeg legger til eller redigerer en ny kontakt i Outlook, synkroniseres den med Kontakter-appen på enheten min?

Jeg bruker Gmail-kontoen med Outlook for iOS. Kan jeg fortsatt eksportere kontaktene mine?

Hvordan fjerne kontaktene jeg har eksportert fra Outlook for iOS uten å endre de opprinnelige kontaktene mine?

Hvem ser jeg i Arbeider med-seksjonen på profilkortet?

Hvorfor er noen av kontaktene mine skjult under Vis flere kontakter?

Hvorfor ser jeg ikke alternativet for å søke i katalog når jeg skriver fra den personlige e-postkontoen?

Hvorfor vises en jobbkontakt som forslag når jeg skriver fra den personlige e-postadressen?

Calendar Management

Generelle Calendar spørsmål

Hvordan aktiverer jeg værmelding i kalenderen i Outlook Mobile?

Hvordan skjule eller vise minikalenderen i RSVP-overlegget?

Hvordan legge til en plassering i en hendelse?

Hvorfor kan jeg ikke se noen konferanserom i Romsøker?

Hvordan bruker jeg planleggingsassistenten for å finne møtetidspunkter?

Calendar kategorifarger

Hvordan aktiverer jeg kategorifarger for kalender i Outlook for Android?

Hvordan legge til min personlige kalender i Outlook for Android?

Calendar deling

Hvordan åpner jeg en delt kalender?

Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg en delt kalender?

Hvordan fjerner jeg en delt kalender?

Kan jeg åpne en delt kalender fra en hvilken som helst konto?

Hvordan bytter jeg til månedsvisning?

Hvordan sender jeg tilgjengeligheten min til noen via e-post?

Noen Google-kalendere mangler (delte kalendere.)

Android-enheter

Miniprogram for Android

Hvordan legger jeg til e-post-miniprogrammet Outlook for Android på startskjermen?

Hvordan endrer jeg størrelsen på miniprogrammet e-post i Outlook for Android på startskjermen?

Jeg ser ikke e-postmeldinger i miniprogrammet for e-post. Hvordan løser jeg dette?

Hvordan legger jeg til miniprogrammet Outlook for Android Kalender på startskjermen?

Hvordan endrer jeg størrelsen på miniprogrammet Outlook for Android Kalender på startskjermen?

Hvordan endrer jeg datoer for kalendervisnig på Android nettbrettversjonen av Outlook?

Hvordan navigerer jeg mellom faner (E-post, Kalender, etc.) og får tilgang til innstillinger på Android nettbrett?

Android hurtigtaster

Hva er oppsettet for to ruter på Android-nettbrettet/den sammenleggbare enheten?

Kan jeg justere bredden på liste- og detaljrutene mens jeg er i visningsmodus i to ruter?

Kan jeg lese e-postmeldinger i fullskjermvisning?

Hvis jeg bruker Android-jobbprofiler, vises jobbkontaktene mine i de personlige appene mine?

Samsung-enheter

Hvilke handlinger kan jeg gjøre for en melding ved hjelp av en S-penn?

Hvordan kan jeg aktivere pekerfølsom peking ved hjelp av S Pen i Outlook?

Bruk Outlook i Samsung DeX-modus og nettbrett

Støttes bærbare Samsung Galaxy-enheter?

Hvordan aktiverer jeg Samsung-kantbelysning?

Klokker

Hvilket Outlook-innhold har jeg tilgang til fra min Watch?

Hvordan åpner jeg hele e-postmeldingen fra varselet på Watch?

Hvordan åpner jeg hele e-posthandlinger fra varselet på Watch?

Hvordan endrer jeg hvilke e-postvarsel-hendelser som vises på Watch?

Hvordan få interaktive Outlook-varsler på klokken (jeg har det paret med Android-telefon)?

Feilsøking

Vanlige problemer

Oppdatere passordet for e-postkontoen.

Hvorfor er min Microsoft Exchange-konto deaktivert?

Hvordan oppheve blokkeringen av kontoen min?

Hvorfor får jeg feilmeldingen At e-postserversertifikatet er ugyldig. Kontakt systemansvarlig?

Hvor kan jeg få en ny lisens for Outlook-kontoen min?

Hvordan tømmer jeg bufferen eller tilbakestiller/oppdaterer klienten/appen lokalt?

Hvordan skriver jeg inn kontoinformasjonen for Exchange manuelt?

Hva er grensen for telefonpartnerskap?

Feil: IMAP-autosøk mislyktes

Feil: Ugyldig IMAP-serverinformasjon

Feil: Sikkerhetsvarsel for ny kontakt

Feil: SMTP-ugyldig serverinformasjon

Feil: SMTP-autosøk mislyktes

Feil: SMTP SSL-kontroll mislyktes

Feil: SMTP-sikker tilkobling er ikke tilgjengelig

Hvordan angir jeg IMAP portnumre?

Jeg kan ikke legge til en Microsoft 365 konto nummer to til min Outlook-app. Hva skjer?

Etter at jeg har endret det primære aliaset på outlook.com-kontoen, kan jeg ikke logge på igjen.

Er det en grense for hvor mange kontoer jeg kan legge til i Outlook-appen?

Jeg ser Error403, eller disallowed_useragent og en Google-feil. Hva skjer?

Hvordan kan jeg gjenopprette passordet for Microsoft-kontoer: Inkludert Outlook.com, Hotmail, Live, MSN, OneNote osv.?

Jeg ser ikke hvordan jeg videresender eller svarer på en melding lenger. Det pleide å være på det nederste navigasjonsfeltet. Hvor ble det av?

Hvor vises de stjernemerkede og de viktige mappene mine i Gmail-kontoen?

Tofaktors-godkjenning med AOL-kontoer

Jeg har ikke brukt Outlook på en stund. Hvorfor tar meldingene så lang tid for å synkronisere på Gmail eller Exchange-kontoene mine?

Varslene mine er forsinket og e-posten min synkroniserer ikke raskt, eller ikke før jeg åpner Outlook for Android. Innstillinger for batterioptimalisering

Postbokskvoten er overskredet

Kan ikke legge til Microsoft 365-konto eller kan ikke synkronisere nye meldinger med den eksisterende Microsoft 365-kontoen

NoSuchAccountException: Påloggingsfeil

Ingen tilgang: Innloggingsfeil

WrongServerType: Påloggingsfeil

Hvorfor kan jeg ikke se kalenderen eller kontaktene mine fra Yahoo-kontoen min?

Støtte/tilbakemelding

Få støtte.

Outlook Dogfood.

Hvordan kan jeg legge in en forespørsel om en funksjon eller tilbakemelding på designet av appen?

Hvordan rapporterer du et problem eller en feil?

Språk som støttes av støtte for Outlook Mobile

Personvern og sikkerhet for data

Personvernerklæringer

Sikkerhet og personvernerklæring

EUs personvernforordning

S/MIME

Hvorfor er samtalevisning slått av når jeg slår på S/MIME?

Hvordan vil sertifikater bli flyttet til enheten?

Når et sertifikat installeres som et duplikat, overskrives det eller blir det bare oppdaget at det eksisterer?

Hvordan konfigurere Exchange-serveren til å fjerne blokkering av PFX-filer?

Hvor blir sertifikatene lagret på enheten?

Lagrer Outlook Mobile e-post ukryptert?

Hva er kravene for å kjøre S/MIME?

Hvorfor kan jeg ikke kryptere?

Hvordan aktivere S/MIME?

Kan jeg eksportere mitt eget sertifikat og e-post til meg selv?

Hva er S/MIME?

Hvordan installere sertifikater på enheten min?