Feilsøke påminnelsesproblemer i Microsoft To Do for Android

Påminnelsesvarsler i Microsoft To Do er avhengige av systeminnstillingene for Android-enheten du bruker, og noen påminnelser kan bli undertrykt av Android-operativsystemet.

To Do-påminnelser på Android kan også bli påvirket av enkelte tredjepartsapper. Følg forslagene i denne artikkelen for å sikre at du alltid mottar alle påminnelser fra Gjøremål.

Aktiver påminnelsesvarsler i Android-innstillinger

Kontroller først at varsler er aktivert for To Do-appen i innstillingene for Android-enheten:

1. Gå tilInnstillinger-apper>.
2. Søk etter To Do-appen , og velg deretter Varsler.
3. Kontroller at varsler er aktivert.

Deretter kontrollerer du om påminnelsesvarsler er aktivert i To Do-appen:

1. Gå til Innstillinger>Varsler i To Do-appen.
2. Kontroller at alternativet Påminnelser er aktivert.

Innstillinger i tredjepartsapper

Enkelte tredjepartsapper kan hindre Microsoft To Do fra å sende deg påminnelser, for å minimere dataforbruket.

I de fleste tilfeller bør du kunne endre innstillingene i disse appene for å tillate varsler for To Do. 

Android-enhetsspesifikk feilsøking

Følg de aktuelle trinnene for enheten eller operativsystemet i listen nedenfor for å sikre at påminnelsesvarsler i To Do fungerer som forventet. 

Velg enhet

1. Samsung

   1. Samsung-enheter som kjører Android 11
   2. Samsung-enheter som kjører Android 9 eller 10
   3. Samsung-enheter som kjører Android 7 eller 8
   4. Samsung-enheter som kjører Android 6 eller eldre

2. Asus

   1. Asus Zenfone

3. Huawei

   1. Huawei Honor 6
   2. Huawei Honor 8
   3. Huawei P8 Lite
   4. Huawei Mate 8 og Huawei Nova Plus
   5. Huawei P9 Plus
   6. Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite og Mate 9 Pro

4. LeEco/LeTV

5. Lenovo

6. OnePlus

   1. OnePlus-enheter som kjører Android 7 og tidligere
   2. OnePlus-enheter som kjører Android 8 eller nyere

7. Oppo

8. Xiaomi

Trenger du mer hjelp?

Samsung-enheter

Prioriter varslinger fra To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>, Apper>for å gjøre,>varsler om appinnstillinger>.
2. Aktiver alternativet Angi som prioritet .

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Enhetsbehandling>Batteri>Uovervåkede apper.
2. Legg til To Do i listen.

Samsung-enheter som kjører Android 11

Det finnes flere optimaliseringsinnstillinger på Samsung-enheter som kjører på Android 11. 

Tillat at du bruker bakgrunnsbehandling ved å gjøre følgende:

1. Gå til Nylige apper, og søk etter To Do.
2. Trykk lenge på ikonet for gjøremål , og velg deretter Lås appen.

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>, og velg deretter To Do.
2. Gå til Appinformasjon>Batteri>Optimaliser batteribruken, og aktiver deretter alternativet for To Do.
3. Gå tilInnstillinger-apper>.
4. Velg menyen med tre prikker ( . . . ). ), og velg deretter Spesiell tilgang>Optimaliser batteribruk.
5. Kontroller at To Do er aktivert.

Kontroller andre innstillinger for Android 11-optimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger,>batteri- og enhetspleie.
2. Velg menyen med tre prikker øverst til høyre ( . . . ).
3. Velg Automatisering, og deaktiver deretter Automatisk daglig optimalisering og Adaptiv strømsparing.
4. Gå til Innstillinger>Batteri- og enhetspleie,>Flere batteriinnstillinger, og deaktiver deretter adaptivt batteri.
5. Gå til Innstillinger>Batteri- og enhetspleie>Grenser for bakgrunnsbruk, og deaktiver deretter Sett ubrukte apper i dvalemodus.
6. Kontroller at To Do ikke er en del av applistene for i hvilemodus eller dyp hvilemodus .

Samsung-enheter som kjører Android 9 eller 10

Batterioptimalisering er aktivert som standard i disse versjonene av Android. Sørg for at batterioptimaliseringer ignoreres av To Do når det er en oppdatering, eller etter at du har startet enheten på nytt. 

Administrere innstillingen Ubrukte apper ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Enhetspleie>Batteri>. . . .>Innstillinger.
2. Hvis det er nødvendig, fjerner du merket for To Do-appen fra listene over apper i hvilemodus og deaktivert .
3. Slå av alternativet Deaktiver ubrukte apper automatisk .

Deaktiver spillfremmende optimaliseringer på enheten ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>.
2. Velg Spillforsterker, og deaktiver deretter alle relevante alternativer.
3. Velg Spilloptimaliseringstjeneste, og fjern deretter alle relevante tillatelser.
4. Velg Game Launcher-appen , og deaktiver den.

Samsung-enheter som kjører Android 7 eller 8

Legg til To Do-appen i listen over uovervåkede apper på enheten ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Enhetspleie>Batteri>Uovervåkede apper.
2. Velg menyen med tre prikker ( . . . .) for å legge til Gjøremål i listen.

Samsung-enheter som kjører Android 6 eller eldre

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>.
2. Velg menyen med tre prikker ( . . . ). ), velg Spesiell tilgang>Optimaliser batteribruk, og kontroller deretter at To Do ikke er valgt.

Asus-enheter

Asus Zenfone

Før opp et gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Åpne Mobile Manager-appen .
2. Gå til listen overbeskyttede apperfor Boost-aktivering>>.
3. Kontroller at Gjøremål er på listen.

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Mobile Manager>PowerMaster>Auto Start Manager.
2. Kontroller at automatisk start er aktivert for To Do-appen.

Tillat bakgrunnsbehandling

1. Gå til Mobile Manager>PowerMaster-innstillinger> (eller Alternativer for batterisparing).
2. Fjern merket for Rydd opp i alternativene Sperre og Avslå apper automatisk fra automatisk start .

Huawei-enheter

Huawei Honor 6

Tillat varsler for To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå tilVarslingsbehandling for innstillinger>.
2. Velg Varsle for To Do for å motta push-varslinger.

Før opp et gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Strømsparing>Beskyttede apper.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Huawei Honor 8

Tillat varsler for To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå tilVarslingspanelet forinnstillinger> &varslingssenteret på statuslinjen>.
2. Kontroller at Tillat varsler og Prioritert visning er aktive for To Do.

Før opp et gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger,>Avanserte innstillinger>Batteribehandling.
2. Velg beskyttede apper.
3. Aktiver alternativet for To Do.

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>, apper>avansert.
2. Velg Ignorer batterioptimaliseringer, og velg deretter To Do.

Huawei P8 Lite

Tillat varsler for To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå til Telefonbehandling-appen , og velg deretter Varslingsbehandling.
2. Velg regler , og kontroller deretter at To Do er satt opp til å sende varsler.
3. Kontroller om andre innstillinger på denne siden kan blokkere varsler.

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Telefonbehandling-appen , og velg deretter Oppstartsbehandling.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Huawei Mate 8 og Huawei Nova Plus

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>,Avanserte innstillinger>Batteribehandler>Beskyttede apper.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Huawei P9 Plus

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>for apper>Spesiell>tilgang>Ignorer batterioptimalisering.
2. Velg Tillat for To Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite og Mate 9 Pro

Kontroller innstillingene for appstart ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Batteri-appstart.>
2. Velg Administrer manuelt , og aktiver deretter alle alternativene for To Do.

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>for alle>Oppstartsbehandling.
2. Aktiver alternativet for To Do.

LeEco/LeTV-enheter

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Tillatelser>Administrer automatisk start.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Før opp et gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Batteristrømsparing> Administrasjon >Appbeskyttelse.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Lenovo-enheter

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>, administrasjonav bakgrunnsapperi Power Manager>.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>.
2. Velg To Do-appen , og velg deretter Batteri.
3. Deaktiver batteri- og strømoptimalisering.

OnePlus-enheter

OnePlus-enheter som kjører Android 7 og tidligere

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>.
2. Velg tannhjulikonet, og velg deretter Start app.
3. Aktiver alternativet for To Do.

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>.
2. Velg tannhjulikonet, og velg deretter Spesialtilgang>til batterioptimalisering.
3. Deaktiver alternativet for To Do.

Gjør følgende for å konfigurere enheten til å ignorere avansert batterioptimalisering:

1. Gå til Innstillinger>Batterioptimalisering> .
2. Velg menyen med tre prikker ( . . . ) og velg deretter Avansert/utvidet optimalisering.
3. Deaktiver alle alternativer for To Do.

OnePlus-enheter som kjører Android 8 eller nyere

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Batterioptimalisering>.
2. Velg Apper er ikke optimalisert, og velg deretter Alle apper.
3. Sett To Do til Ikke optimaliser.

Slik fjerner du To Do-applagring:

1. Gå til Innstillinger>:Avansert>administrasjon av nylige apper.
2. Kontroller at Normal tømming er aktivert for To Do.

Deaktiver avansert optimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Batterioptimalisering>.
2. Velg menyen med tre prikker ( . . . ) og velg deretter Avansert/utvidet optimalisering.
3. Deaktiver alle alternativer for To Do.

OPPO-enheter

Tillat varsler for To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå tilVarslingspanelet forinnstillinger> &varslingssenteret på statuslinjen>.
2. Kontroller at Tillat varsler og Prioritert visning er aktivert for To Do.

Konfigurer enheten til å ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå tilInnstillinger-apper>>Avansert>Ignorer batterioptimalisering.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Før opp et gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>,Avanserte innstillinger>, Batteribehandler>Beskyttede apper.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Tillat at du bruker bakgrunnsbehandling ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger>Appbehandling>Start apper automatisk.
2. Aktiver alternativet for To Do.
3. Gå til Innstillinger>, Apper>for å gjøre.
4. Gå til Appinformasjon>Batteribruk, og velg deretter Kjør i bakgrunnen.

Xiaomi-enheter

Konfigurer To Do til å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå tilautostartprogrammet fortillatelser>for sikkerhetsapp>.
2. Aktiver alternativet for To Do.

Konfigurer enheten til å ignorere batterisparing ved å gjøre følgende:

1. Gå til Batterisparing i appen Sikkerhet>>.
2. Velg Gjøremål, og velg deretter Ingen begrensning.

Gjør følgende for å optimalisere strømforbruket på enheten:

1. Gå til Avanserte innstillinger>>Batteribehandling>Strømstyringsplan, og sett den deretter til Ytelse.
2. Gå til Innstillinger>,Avanserte innstillinger>,Batteribehandling>, Beskyttede apper, og legg deretter til Gjøremål i listen.
3. Gå til Innstillinger>for apper, velg To Do>Batterikrevende>ledetekst, og velg deretter Fortsett å kjøre etter at skjermen er slått av.
4. Gå til Innstillinger>, tilleggsinnstillinger>Batteri & ytelse>,administrer appers batteribruk, og deaktiver deretter strømsparingsmodus.
5. Velg Sparing av strøm i bakgrunnen , og velg deretter To Do>Bakgrunnsinnstillinger>Ingen begrensninger.

Tillat at du bruker bakgrunnsbehandling ved å gjøre følgende:

1. Gå til appinformasjonssiden for gjøremål, enten ved å trykke lenge på appikonet eller fra Innstillinger.
2. Kontroller at batterisparing er satt til Ingen begrensninger.

Trenger du mer hjelp?

Hvis du fortsatt har problemer med påminnelsesvarsler etter å ha fulgt de forrige trinnene for den bestemte Android-enheten, kan du prøve noen eller alle de ekstra feilsøkingstrinnene nedenfor.

Aktiver regelmessige påminnelser

Prøv følgende:

• For at en regelmessig oppgave skal oppstå, må du først fullføre den tidligere oppgaven i samme serie før en ny oppgave opprettes.
• Kontroller at du er koblet til Internett, ellers blir ikke neste oppgave i en regelmessig serie opprettet.

Kontroller at telefonen har Internett-tilkobling

Enheten må være koblet til Internett for å kunne motta varsler. Du kan kontrollere dette ved å åpne en mobilnettleser og gå til et offentlig nettsted.

Hvis nettstedet lastes inn uten problemer, er alt i orden!

Kontroller Datasparing

Hvis du vil bekrefte at datasparingsmodus ikke hindrer varsler på enheten, kan du bruke Android-enheten uten den en stund hvis du har den aktivert.

Gå til Innstillinger>Nettverk & Internett>Databrukdatasparing> for å endre innstillingen.

Slå av Ikke forstyrr

Forsikre deg om at alternativet Ikke forstyrr er deaktivert for Android-enheten ved å gå til Innstillinger>Varsler. 

Tøm hurtigbufferen for Gjøremål-appen

Gå tilInnstillinger-apper> på Android-enheten. Søk etter og velg deretter To Do-appen , velg Lagring, og tøm deretter hurtigbufferen. 

Start appen eller enheten på nytt

• Hvis varslingsproblemene vedvarer etter at du har fulgt de aktuelle feilsøkingsforslagene i denne artikkelen, starter du To Do-appen på nytt og prøver deretter på nytt. 
• Hvis det ikke hjelper å starte appen på nytt, kan du prøve å starte enheten på nytt.

Kontakt oss

Hvis du fortsatt får problemer med gjøremålsvarsler på Android-enheten, kan du kontakte oss for å få mer hjelp.