Dit artikel is bedoeld voor personen die een schermlezerprogramma zoals Windows Verteller, JAWS of NVDA gebruiken met Windows-hulpprogramma's of -functies en Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de Help voor toegankelijkheid inhoudsset waarin je meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft Ondersteuning voor algemene hulp.
Gebruik Outlook voor Mac met uw toetsenbord en VoiceOver, de ingebouwde schermlezer van macOS, om uw e-mailberichten bij te houden en lees- of ontvangstbevestigingen aan te vragen. U leert ook hoe u kunt kiezen hoe u moet reageren wanneer anderen om leesbevestigingen van u vragen.
U ontvangt een ontvangstbevestiging wanneer uw e-mail is bezorgd op de e-mailserver van de geadresseerde. Er wordt een leesbevestiging naar u verzonden wanneer de geadresseerde uw e-mail heeft bekeken. U kunt de ontvangstbewijzen openen en lezen als een gewone e-mail met behulp van uw schermlezer.
Als u geen schermlezer gebruikt, maar nog steeds instructies nodig hebt voor het toevoegen of aanvragen van leesbevestigingen of bezorgingsmeldingen. Zie Een leesbevestiging of bezorgingsmelding aanvragen in Outlook voor Mac.
Opmerking
Nieuwe Microsoft 365-functies worden geleidelijk vrijgegeven aan Microsoft 365 abonnees, zodat je app deze functies mogelijk nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u gebruikmaakt van de ingebouwde macOS schermlezer, VoiceOver. Ga naar VoiceOver Aan de slag Guide voor meer informatie over het gebruik van VoiceOver.
Deze functie is beschikbaar voor:
- Microsoft 365-abonnees met een Microsoft 365 Business Standard- of Enterprise-abonnement.
- Een Exchange-e-mailaccount dat wordt gehost op Microsoft 365 of exchange 2010 SP2 en hoger. Een e-mailaccount op basis van Exchange kan een Outlook-account of een verbonden Hotmail- of Outlook.com-account zijn.
- Outlook 2016 voor Mac 15,35 (170610) en hoger.
Niet alle e-mailservers en apps ondersteunen het verzenden van ontvangstbewijzen.
In dit onderwerp
Een lees- of ontvangstbevestiging aanvragen
Wanneer u een nieuw bericht maakt, doorstuurt of een e-mailbericht beantwoordt, kunt u eenmalig een lees- of ontvangstbevestiging voor dat specifieke e-mailbericht aanvragen.
Wanneer u een e-mailbericht opstelt, drukt u op Control+Option+M. U hoort: "Menu bar, Apple".
Druk op Control+Option+pijl-rechts totdat u 'Concept, menu' hoort, druk op de toets Pijl-omlaag totdat u 'Ontvangstbevestigingen aanvragen, submenu' hoort en druk op Control+Option+spatiebalk om het submenu uit te vouwen.
Ga op een van de volgende manieren te werk:
- Als u een leesbevestiging wilt aanvragen, drukt u op de pijl-omlaag totdat u 'Een leesbevestiging aanvragen' hoort en drukt u op Control+Option+spatiebalk.
- Als u een ontvangstbewijs wilt aanvragen, drukt u op de pijl-omlaag totdat u 'Ontvangstbewijs aanvragen' hoort en drukt u op Control+Option+spatiebalk.
Reageren op een verzoek om leesbevestiging
Wanneer u een e-mailbericht ontvangt met een verzoek om een leesbevestiging, moet u beslissen of u de ontvangstbevestiging voor elke e-mail afzonderlijk wilt verzenden.
Wanneer u een e-mailbericht opent dat een aanvraag voor een leesbevestiging bevat, hoort u een waarschuwing en de naam van de afzender en het onderwerp van het e-mailbericht. De focus bevindt zich op de knop Annuleren in het dialoogvenster Waarschuwing.
Ga op een van de volgende manieren te werk:
- Als u het ontvangstbewijs wilt verzenden, drukt u op Control+Option+pijl-links totdat u 'Verzenden, standaardknop' hoort en drukt u op de spatiebalk.
- Druk op de spatiebalk om het ontvangstbewijs niet te verzenden.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om te werken met mappen in Outlook
Een schermlezer gebruiken voor basistaken met e-mail in Outlook
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Een schermlezer gebruiken om te bladeren en navigeren in Outlook Mail
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor alle klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, neemt u contact op met de Microsoft Disability Answer Desk voor technische hulp. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een overheidsgebruiker, commercieel of zakelijk gebruiker bent, neemt u contact op met de Enterprise Disability Answer Desk.