Dit artikel is bedoeld voor personen die een schermlezerprogramma zoals Windows Verteller, JAWS of NVDA gebruiken met Windows-hulpprogramma's of -functies en Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de Help voor toegankelijkheid inhoudsset waarin je meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft Ondersteuning voor algemene hulp.
Gebruik een schermlezer om basistaken uit te voeren met de Windows Feedback-hub. We hebben het getest met Verteller, JAWS en NVDS maar mogelijk werkt het ook met andere schermlezers, zolang ze voldoen aan de algemene toegankelijkheidsstandaarden en -technieken. U leert hoe u kunt zoeken naar feedback, upvote, opmerkingen kunt plaatsen en feedback kunt delen met anderen.
Opmerking
- Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft 365.
In dit onderwerp
Zoeken naar feedback
Voordat u nieuwe feedback indient, kan het handig zijn om bestaande feedback te doorzoeken om te zien of anderen vergelijkbare ervaringen hebben gehad.
Wanneer u de App Feedback-hub opent, komt u terecht op het tabblad Start . De focus ligt op het tekstveld Feedback zoeken .
Typ de zoekterm die u wilt gebruiken en druk op Enter. U hoort het aantal zoekresultaten en de focus wordt verplaatst naar een lijst met zoekresultaten op het tabblad Feedback .
Voer een of meer van de volgende handelingen uit om de zoekresultaten te sorteren of te filteren:
- Als u de zoekresultaten wilt sorteren, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Sorteeropties' hoort, gevolgd door de huidige sorteeroptie. Druk op de spatiebalk. Druk op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de gewenste sorteeroptie hoort en druk op de spatiebalk om de resultaten te sorteren. De standaardsorteeroptie is Trending.
- Als u de zoekresultaten wilt filteren, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Filteropties' hoort, gevolgd door de huidige filteroptie en drukt u vervolgens op de spatiebalk. Druk op de pijl-omhoog of pijl-omlaag of de SR-toets+pijl-rechts of pijl-links totdat u de gewenste filteroptie hoort en druk op de spatiebalk om deze te selecteren. U kunt meer dan één optie selecteren. Druk op Esc om de lijst met opties af te sluiten en terug te keren naar de gefilterde resultaten.
- Als u zoekresultaten wilt filteren op het apparaat waaraan ze zijn gerelateerd, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Apparaat' hoort en drukt u op de spatiebalk. Druk op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u het gewenste apparaat hoort en druk op de spatiebalk om de resultaten te filteren.
- Als u zoekresultaten wilt filteren op de feedbackcategorie, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Categorie' hoort en drukt u op de spatiebalk. Druk op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de gewenste categorie hoort en druk op de spatiebalk om de resultaten te filteren. De standaardwaarde is Alle categorieën.
- Als u de zoekresultaten op categorie hebt gefilterd, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Subcategorie' hoort en drukt u op de spatiebalk om ze nog verder te filteren op een subcategorie. Druk op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de gewenste subcategorie hoort en druk op de spatiebalk om de resultaten te filteren.
Als u door de zoekresultaten wilt bladeren, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Feedback zoekresultaten' hoort, gevolgd door de titel van het eerste zoekresultaat. Schakel de navigatiemodus van de schermlezer in op de focusnavigatie en druk vervolgens op de pijl-omlaag om door de lijst met zoekresultaten te bladeren.
Wanneer u het gewenste feedback-item hebt gevonden, drukt u op Enter om het te openen.
Upvote en commentaar geven op feedback
Het upvoen van en opmerkingen maken over feedback van anderen is een uitstekende manier om de zichtbaarheid ervan te vergroten en uw eigen opmerkingen en inzichten toe te voegen zonder een afzonderlijk feedback-item in te dienen.
Opmerking
Alleen feedback met het type Suggestie kan worden bijgewerkt.
Open het feedback-item waarop u wilt upvote of opmerkingen wilt plaatsen.
Voer een of beide handelingen hieronder uit:
- Als u feedback wilt upvoen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Upvote' hoort en drukt u op Enter.
- Als u feedback wilt toevoegen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Een opmerking schrijven' hoort en typt u uw opmerking. Druk op de Tab-toets totdat u 'Opmerking posten' hoort en druk op Enter.
Feedback delen
Open het feedback-item dat u wilt delen.
Druk op de Tab-toets totdat u 'Deze feedback delen' hoort en druk op Enter. Er wordt een pop-updialoogvenster geopend met een korte koppeling naar het feedback-item.
Ga op een van de volgende manieren te werk:
- Als u de koppeling naar het feedback-item naar het klembord wilt kopiëren, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Korte koppeling kopiëren' hoort en drukt u op Enter. De URL van het feedback-item wordt gekopieerd naar het klembord en u kunt deze in bijvoorbeeld een e-mailbericht plakken.
- Als u de koppeling naar de feedback rechtstreeks met een andere app wilt delen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Pop-up share starten met korte koppeling' hoort en drukt u op Enter. Druk vervolgens op de Tab-toets totdat u 'Delen met apps' hoort, gevolgd door de naam van de app in focus. Gebruik de pijltoetsen om naar de gewenste app te navigeren en druk op Enter. De geselecteerde app wordt geopend en u kunt nu de feedbackkoppeling delen met anderen.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om feedback te verzenden met de Feedback Hub
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Office 365
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor alle klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, neemt u contact op met de Microsoft Disability Answer Desk voor technische hulp. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een overheidsgebruiker, commercieel of zakelijk gebruiker bent, neemt u contact op met de Enterprise Disability Answer Desk.