Terug naar de lijst met landen of regio's
Beperkte hardwaregarantie van Microsoft
Beperkte hardwaregarantie van Microsoft
Op Surface, Xbox, Windows 365 Link, pc-accessoires en HoloLens in Canada is de beperkte hardwaregarantie van Microsoft van toepassing.
| Taal | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|
| Engels | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | |
| Op of na 1 mei 2023 en op of vóór 20 september 2023 | Downloaden | |
| Op of vóór 30 april 2023 | Downloaden | |
| Frans | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | |
| Op of na 1 mei 2023 en op of vóór 20 september 2023 | Downloaden | |
| Op of vóór 30 april 2023 | Downloaden |
Algemene voorwaarden van het beschermingsplan
Surface (consumenten), Xbox en accessoires (vanaf mei 2026)
Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor apparaat, Xbox en accessoires
| Taal | Document | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Engels | Factsheet | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Engels | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Frans | Factsheet | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
| Frans | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 mei 2026 | Downloaden |
Surface (consumenten), Xbox
Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Accessoires
| Taal | Document | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 1 april 2024 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 31 maart 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 4 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Engels | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 1 april 2024 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 31 maart 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 4 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Frans | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
Voorwaarden voor Microsoft Complete voor dubbel-schermapparaten
| Taal | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|
| Engels | Op of na 15 juni 2023 | Downloaden |
| Op of na 18 februari 2021 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | |
| Frans | Op of na 15 juni 2023 | Downloaden |
| Op of na 18 februari 2021 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden |
Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Apparaten
| Taal | Document | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 8 oktober 2018 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Engels | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 8 oktober 2018 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Frans | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
Surface (Business, Enterprise en Education), Windows 365 Link, Accessoires (vanaf april 2026)
Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service/Plus, Windows 365 Link en Accessoires
Opmerking
Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.
| Taal | Aankoopdatum | Locatie | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Op of na april 2026 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na april 2026 | Alberta | Downloaden | |
| Frans | Op of na april 2026 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na april 2026 | Alberta | Downloaden |
Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link en Accessoires
Opmerking
Microsoft Complete for Business Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Complete for Business van toepassing.
| Taal | Document | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Engels | Factsheet | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Engels | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Frans | Factsheet | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
| Frans | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 april 2026 | Downloaden |
Surface (Business, Enterprise en Education), Windows 365 Link, Accessoires
Voorwaarden voor accessoires van Microsoft Extended Hardware Service
| Taal | Aankoopdatum | Locatie | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Op of na 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 1 oktober 2024 | Alberta | Downloaden | |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Op of na 15 februari 2020 en op of vóór 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Frans | Op of na 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 1 oktober 2024 | Alberta | Downloaden | |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Op of na 15 februari 2020 en op of vóór 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service Plan voor accessoires
| Taal | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|
| Engels | Op of na 15 juni 2023 | Downloaden |
| Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | |
| Frans | Op of na 15 juni 2023 | Downloaden |
| Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden |
Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service en Extended Hardware Service Plus
Opmerking
Microsoft Extended Hardware Service Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service van toepassing.
| Taal | Aankoopdatum | Locatie | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Op of na 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 1 oktober 2024 | Alberta | Downloaden | |
| Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Op of na 15 juni 2023 (Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat) |
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Frans | Op of na 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 1 oktober 2024 | Alberta | Downloaden | |
| Op of na 21 september 2023 en op of vóór 30 september 2024 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Op of na 15 juni 2023 (Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat) |
British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden | |
| Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete voor Bedrijven voor Accessoires
| Taal | Document | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 15 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Engels | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 15 november 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Frans | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
Algemene Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business en Complete for Business Plus
Opmerking
Microsoft Complete for Business Plus is specifiek voor het abonnement als de optionele aanvullende services worden toegevoegd bij de betaling. Zonder optionele aanvullende services zijn de algemene voorwaarden voor Microsoft Complete for Business van toepassing.
| Taal | Document | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 15 juni 2023 (Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat) |
Downloaden | ||
| Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Engels | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Engels | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Downloaden | ||
| Op of na 15 juni 2023 (Toepasselijke apparaten: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-apparaat) |
Downloaden | ||
| Op of na 15 december 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | ||
| Frans | Factsheet | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
| Frans | QC Kennisgeving van herroeping | Op of na 1 oktober 2024 | Downloaden |
Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business Plus voor dubbel-schermapparaten
| Taal | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|
| Engels | Op of na 15 juni 2023 | Downloaden |
| Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden | |
| Frans | Op of na 15 juni 2023 | Downloaden |
| Op of na 21 oktober 2021 en op of vóór 14 juni 2023 | Downloaden |
Voorwaarden voor Microsoft Complete for Business Plus voor dubbel-schermapparaten
| Taal | Aankoopdatum | Downloadkoppeling |
|---|---|---|
| Engels | Op of na 18 februari 2021 | Downloaden |
| Frans | Op of na 18 februari 2021 | Downloaden |
Windows 365 Link - Voorwaarden voor Microsoft Extended Hardware Service
| Taal | Aankoopdatum | Locatie | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Op of na 15 februari 2025 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 15 februari 2025 | Alberta | Downloaden | |
| Frans | Op of na 15 februari 2025 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 15 februari 2025 | Alberta | Downloaden |
Algemene Voorwaarden voor Windows 365 Link - Microsoft Complete for Business
| Taal | Document | Aankoopdatum Link downloaden |
|---|---|---|
| Engels | Beleid | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Engels | Factsheet | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Engels | Productoverzicht | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Engels | QC-kennisgeving van recessie | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Frans | Beleid | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Frans | Factsheet | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Frans | Productoverzicht | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
| Frans | QC-kennisgeving van recessie | Op of na 15 februari 2025 Downloaden |
Surface Hub
Microsoft Extended Hardware Service voor Surface Hub
| Taal | Aankoopdatum | Locatie | Downloadkoppeling |
|---|---|---|---|
| Engels | Op of na 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 1 oktober 2024 | Alberta | Downloaden | |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Downloaden | |
| Op of na 27 juni 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland & Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Downloaden | |
| Frans | Op of na 1 oktober 2024 | British Columbia, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, New Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Newfoundland & Labrador, Yukon, Northwest Territories, Nunavut | Downloaden |
| Op of na 1 oktober 2024 | Alberta | Downloaden | |
| Op of na 15 juni 2023 en op of vóór 30 september 2024 | Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland en Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Downloaden | |
| Op of na 27 juni 2019 en op of vóór 14 juni 2023 | Alberta, British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Nova Scotia, Yukon, Newfoundland en Labrador, Northwest Territories, Nunavut, Ontario, Prince Edward Island, Quebec, Saskatchewan | Downloaden |
Specifieke informatie over Québec
Omzetbelasting Québec (QST)
| % | Downloadkoppeling |
|---|---|
| 9,975% (onder voorbehoud) | Koppeling |
Informatie voor consumenten in Québec over repareerbaarheid en onderhoud
| Taal | Downloadkoppeling |
|---|---|
| Engels & Frans | Downloaden |
Algemene voorwaarden voor diensten
Servicevoorwaarden voor Microsoft-apparaten
| Taal | Downloadkoppeling |
|---|---|
| Engels | Downloaden |
| Frans | Downloaden |
Uitgebreide Algemene Voorwaarden voor Exchange Services
| Taal | Downloadkoppeling |
|---|---|
| Engels | Downloaden |
| Frans | Downloaden |
Servicevoorwaarden voor de volgende werkdag
| Taal | Downloadkoppeling |
|---|---|
| Engels | Downloaden |
| Frans | Downloaden |
Surface Hub (v1)-beleid en verklaring van afstand voor een standaard van derden
| Taal | Koppelingen downloaden |
|---|---|
| Engels | Downloaden |
| Frans | Downloaden |
Meer hulp nodig?
Technische ondersteuning
Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.
Ondersteuning van de community
Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.
Andere ondersteuningsopties
Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.
