Dit artikel is bedoeld voor personen die een schermlezerprogramma zoals Windows Verteller, JAWS of NVDA gebruiken met Windows-hulpprogramma's of -functies en Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de Help voor toegankelijkheid inhoudsset waarin je meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft Ondersteuning voor algemene hulp.
Gebruik Skype voor Bedrijven met uw toetsenbord en Verteller, de ingebouwde schermlezer van Windows, om audiogesprekken te voeren en te ontvangen. Skype voor Bedrijven detecteert automatisch uw apparaten, zoals een headset, microfoon en luidsprekers. Zorg dat er een audioapparaat met uw computer verbonden is voordat u een gesprek begint. Het is ook raadzaam om te controleren of uw audioapparaat goed werkt, om zeker te weten dat u er helemaal klaar voor bent.
Opmerking
- Nieuwe Microsoft 365-functies worden geleidelijk vrijgegeven aan Microsoft 365 abonnees, zodat je app deze functies mogelijk nog niet heeft. Voor meer informatie over hoe u deze nieuwe functies kunt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
- Zie Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven voor sneltoetsen.
- In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u Verteller gebruikt, de ingebouwde schermlezer van Windows. Ga naar Volledige handleiding voor Verteller voor meer informatie over het gebruik van Verteller.
- In dit onderwerp wordt ervan uitgegaan dat u deze app gebruikt op een pc. Het is mogelijk dat sommige navigatiefuncties en bewegingen anders zijn op een Windows-telefoon of -tablet.
In dit onderwerp
- Het audiovolume constant houden bij gebruik van Verteller
- Een audiogesprek voeren
- Een audiogesprek beantwoorden
Het audiovolume constant houden bij gebruik van Verteller
Als Verteller is ingeschakeld, wordt standaard het volume van andere audiobronnen verlaagd. Dit zorgt ervoor dat het audiovolume in Skype voor Bedrijven gesprekken en vergaderingen moeilijk te horen is.
- Druk op de logotoets van Windows. U hoort: 'Windows starten. Bewerken van zoekvak.' Typ verteller in het zoekvak. De lijst met zoekresultaten wordt geopend.
- Druk in de lijst met zoekresultaten op de pijl-omlaag tot u 'Verteller-instellingen wijzigen' hoort en druk op Enter. U hoort: 'Venster Instellingen, Aan, Verteller-schakelaar'.
- Druk in de Verteller-instellingen op de tabtoets tot u hoort: 'Aan, Het volume van de andere apps verlagen als Verteller wordt uitgevoerd, schakelaar'.
- Druk op de spatiebalk. U hoort: 'Uit, Het volume van de andere apps verlagen als Verteller wordt uitgevoerd'.
Een audiogesprek voeren
Druk op Ctrl+1 om naar het tabblad Contacten te gaan. U hoort: 'Invoer zoeken, bewerken, iemand of een ruimte zoeken'. Typ de naam van de contactpersoon die u wilt bellen. U hoort: 'Zoekresultaten, deelvenster bijgewerkt'. Druk op de pijl-omlaag om naar en door de lijst met zoekresultaten te gaan totdat u de juiste naam van de contactpersoon hoort.
Druk op Enter om meer opties voor deze contactpersoon te zien. Er wordt een optiemenu geopend.
Druk in het menu opties op Tab totdat u 'Naam <>contactpersoon bellen' hoort. Druk vervolgens op de spatiebalk.
Druk op Enter als u 'Skype-gesprek' hoort. Het Skype voor Bedrijven venster wordt geopend en u hoort een rinkelend geluid.
Nadat de oproep tot stand is gebracht:
U kunt uw microfoon dempen of het dempen opheffen door op de logotoets van Windows + F4 of op de tabtoets te drukken tot u 'Knop Microfoon' hoort en op Enter te drukken.
Druk op Ctrl+Shift+H als u het gesprek in de wachtstand wilt zetten. U hoort: 'Deze oproep staat in de wachtstand'. Als u het gesprek wilt hervatten, drukt u op Ctrl+Shift+H of Tab totdat u 'Knop Gesprek hervatten' hoort en drukt u op Enter.
Druk op Ctrl+Shift+T om het gesprek door te verbinden. Hiermee opent u het venster voor het selecteren van een contact tijdens een peer-to-peer-gesprek.
Opmerking
De functie Gesprekken overdragen is niet beschikbaar met het basisabonnement Skype voor Bedrijven zelfstandige abonnement of met alle Microsoft 365-abonnementen.
Druk op Ctrl+Shift+D om de nummerkeuze weer te geven.
Als u meer gespreksbeheeropties (Apparaten of Luidsprekervolume) wilt selecteren, drukt u op de tabtoets tot u 'Knop Gespreksbeheer' hoort en drukt u op Enter. Gebruik de tabtoets om naar een optie te gaan en druk op Enter.
Als u video in een gesprek wilt gebruiken, drukt u op Ctrl+Shift+Enter of de tabtoets tot u 'Knop Video' hoort en drukt u op Enter.
Als u een chatberichten in een gesprek wilt gebruiken, drukt u op de tabtoets tot u 'Knop Chatten' hoort en drukt u op Enter.
Als u andere contactpersonen wilt uitnodigen om deel te nemen aan het gesprek, drukt u op Alt+V of Tab totdat u 'Knop Meer People uitnodigen' hoort en drukt u op Enter. Er wordt een nieuw venster geopend met de focus op het bewerkingsveld. Typ een naam of gebruik de pijl-omlaag om een naam in de lijst te selecteren. Druk op Tab totdat u 'KNOP OK' hoort en druk vervolgens op Enter.
Als u het gesprek wilt beëindigen, drukt u op de tabtoets tot u 'Ophangen' hoort en drukt u op Enter of Alt+Q (werkt alleen in peer-to-peer-gesprekken, niet in telefonische vergaderingen).
Een audio-oproep beantwoorden
Wanneer een contactpersoon u belt, wordt het Skype voor Bedrijven meldingsvenster geopend en hoort u een rinkelend geluid en 'Waarschuwing: inkomende Skype voor Bedrijven oproep van de naam> van <de beller. Druk op Windows+Shift+O om het te accepteren of Windows+Esc om het te weigeren'.
- Druk op Windows+Shift+O om het gesprek te beantwoorden.
- Als u het gesprek niet wilt beantwoorden, drukt u op Windows+Esc. Hiermee negeert u het gesprek en verzendt u het naar voicemail, indien beschikbaar.
Zie ook
Een schermlezer gebruiken om personen toe te voegen aan uw contactpersonen in Skype voor Bedrijven
Een schermlezer gebruiken om deel te nemen aan een onlinevergadering in Skype voor Bedrijven
Sneltoetsen in Skype voor Bedrijven
Basistaken met een schermlezer in Skype voor Bedrijven
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Meer informatie over navigeren in Skype voor Bedrijven met toegankelijkheidsfuncties
Technische ondersteuning voor personen met een beperking
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, neemt u contact op met de Microsoft Disability Answer Desk voor technische hulp. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een overheidsgebruiker, commercieel of zakelijk gebruiker bent, neemt u contact op met de Enterprise Disability Answer Desk.