Een back-up maken van accountreferenties in Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator maakt een back-up van uw accountreferenties en gerelateerde app-instellingen, zoals de volgorde van uw accounts, in de cloud. Vervolgens kunt u de app gebruiken om uw gegevens op een nieuw apparaat te herstellen, zodat u niet wordt vergrendeld of accounts opnieuw moet maken.
U kunt een back-up maken van meerdere accounts, maar slechts één van elk type, bijvoorbeeld een persoonlijk Microsoft-account, een werk- of schoolaccount en een niet-Microsoft-account, zoals Amazon of Google.
Belangrijk:
-
U kunt alleen back-ups maken en herstellen op hetzelfde apparaattype: dat wil dus dat accounts waarvan een back-up is gemaakt met een iOS-apparaat, niet kunnen worden hersteld op een Android-apparaat.
-
We slaan geen andere informatie op die is gekoppeld aan uw accounts, inclusief e-mails of bestanden.
-
We koppelen of delen uw accounts ook op geen enkele manier of met een ander product of andere service.
Voordat u een back-up van uw referenties kunt maken, moet u het volgende doen:
-
Een persoonlijk Microsoft-account hebben om op te treden als uw herstelaccount. Heb je er geen? Maak er een!
-
Meld u aan bij uw iCloud-account. Hier worden de referenties opgeslagen.
Op je iOS-apparaat:
-
Tik op Instellingen.
-
Schakel onder Back-up de wisselknop iCloud-back-up in.
Voordat u een back-up van uw referenties kunt maken, hebt u het volgende nodig:
-
Een persoonlijk Microsoft-account dat fungeert als uw herstelaccount. Heb je er geen? Maak er een!
Op uw Android-apparaat:
-
Tik vervolgens op Instellingen.
-
Schakel onder Back-up de wisselknop Cloudback-up in.
Bericht 'Er is iets misgegaan' bij het maken van een back-up
Als u het bericht 'Er is iets misgegaan' ziet wanneer u een back-up van uw referenties probeert te maken, komt dit doordat u niet bent aangemeld.
-
Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer vervolgens Instellingen.
-
Schakel onder Back-up de wisselknop Cloudback-up in en selecteer Doorgaan of Account wijzigen om u aan te melden bij het maken van een back-up.
Een back-up verwijderen
Als u een back-up wilt verwijderen of als u bent aangemeld met het verkeerde back-upaccount, voert u de volgende stappen uit:
-
Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer vervolgens Instellingen.
-
Schakel onder Back-up de wisselknop Cloudback-up uit en selecteer OK om de back-up te verwijderen.
-
Als u een nieuwe back-up wilt maken, schakelt u de wisselknop Cloudback-up opnieuw in en selecteert u Doorgaan of Account wijzigen om u aan te melden bij het juiste back-upaccount.
Zie ook
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
