Accountreferenties herstellen vanuit Microsoft Authenticator
U kunt uw accountreferenties herstellen of herstellen die zijn opgeslagen door Microsoft Authenticator.
Belangrijk:
-
Meld u niet aan voordat u accountreferenties herstelt. Als u zich hebt aangemeld, meldt u zich af voordat u doorgaat met accountherstel.
-
U kunt alleen back-ups maken en herstellen op hetzelfde apparaattype: dat wil dus dat accounts waarvan een back-up is gemaakt met een iOS-apparaat, niet kunnen worden hersteld op een Android-apparaat.
-
Meld u aan bij uw iCloud-account. Hier worden de referenties opgeslagen.
-
Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer Herstel starten.
Belangrijk: Selecteer de koppeling Herstel startenvoordat u zich aanmeldt.
-
Meld u aan bij uw herstelaccount met het persoonlijke Microsoft-account dat u hebt gebruikt tijdens het back-upproces. Uw accountreferenties worden hersteld naar het nieuwe apparaat.
-
Open Authenticator op uw mobiele apparaat en selecteer Herstel starten.
Belangrijk: Selecteer de koppeling Herstel startenvoordat u zich aanmeldt.
-
Meld u aan bij uw herstelaccount met het persoonlijke Microsoft-account dat u hebt gebruikt tijdens het back-upproces. Uw accountreferenties worden hersteld naar het nieuwe apparaat.
Ik zie 'Actie vereist' na het herstellen van Authenticator-accounts
Als u het bericht Actie vereist naast een account ziet, is mogelijk verdere verificatie vereist voordat het kan worden gebruikt.
-
Tik in het scherm Accounts van Authenticator op het account dat u wilt herstellen om de volledige schermweergave van het account te openen.
-
Tik op de tegel voor het account dat u herstelt en tik vervolgens op de optie om u aan te melden om te herstellen. Voer uw wachtwoord in en bevestig uw e-mailadres of telefoonnummer als aanvullende verificatie.
Zie ook
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
