Accountreferenties herstellen vanuit Microsoft Authenticator

Welke accountgegevens worden hersteld in Authenticator?

Persoonlijke Microsoft-accounts

• Als het account slechts een eenmalige wachtwoordcode gebruikt die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

• Als het account ook aanmelding zonder wachtwoord biedt, wordt alleen een back-up gemaakt van de accountnaam. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Werk- of schoolaccounts

• Alleen de accountnaam wordt hersteld. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Accounts van derden, zoals Amazon, Facebook of Gmail.

• Deze accounts gebruiken een eenmalige wachtwoordcode die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

Kan authenticator-accountreferenties niet herstellen

Als u de accountreferenties van uw Authenticator niet kunt herstellen of herstellen omdat u geen toegang hebt tot uw iCloud-account, neemt u contact op met Apple Support.

Als u geen verbinding kunt maken of u niet kunt aanmelden bij iCloud, neemt u contact op met Apple Support.

Als u om een andere reden niet kunt herstellen, kunt u de accounts opnieuw toevoegen. Meer informatie.

Ik zie 'Aanmelden om uw account te herstellen' na het herstellen van Authenticator-accounts

Als u het bericht 'Meld u aan om uw account te herstellen' naast een account ziet, is mogelijk verdere verificatie vereist voordat het kan worden gebruikt.

1. Tik in het scherm Accounts van Authenticator op Aanmelden voor elk account dat u wilt herstellen.
   

2. Voer uw wachtwoord in en bevestig uw e-mailadres of telefoonnummer als aanvullende verificatie.

Ziet u Herstellen vanuit back-up niet?

Als u Herstellen vanuit back-up of Herstel starten niet ziet bij het openen van Authenticator, moet u alle accounts verwijderen of afmelden om uw accountreferenties te herstellen. Meer informatie.

Welke accountgegevens worden hersteld in Authenticator?

Persoonlijke Microsoft-accounts

• Als het account slechts een eenmalige wachtwoordcode gebruikt die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

• Als het account ook aanmelding zonder wachtwoord biedt, wordt alleen een back-up gemaakt van de accountnaam. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Werk- of schoolaccounts

• Alleen de accountnaam wordt hersteld. Wanneer u herstelt, moet u zich opnieuw aanmelden.

Accounts van derden, zoals Amazon, Facebook of Gmail.

• Deze accounts gebruiken een eenmalige wachtwoordcode die elke 30 seconden wordt vernieuwd. De wachtwoordcodes zijn beschikbaar zodra ze zijn hersteld.

Kan authenticator-accountreferenties niet herstellen

Als u de accountreferenties van uw Authenticator niet kunt herstellen of herstellen omdat u geen toegang hebt tot uw back-upaccount, kunnen onze ondersteuningsmedewerkers u niet helpen.

Gebruik de aanmeldingshulp voor microsoft-accounts voor hulp bij het verkrijgen van toegang tot uw Microsoft-back-upaccount.
Helper voor aanmelden

Als u om een andere reden niet kunt herstellen, kunt u de accounts opnieuw toevoegen. Meer informatie.

Ik zie 'Actie vereist' na het herstellen van Authenticator-accounts

Als u het bericht Actie vereist naast een account ziet, is mogelijk verdere verificatie vereist voordat het kan worden gebruikt.

1. Tik in het scherm Accounts van Authenticator op het account dat u wilt herstellen om de volledige schermweergave van het account te openen.
   

2. Tik op de tegel voor het account dat u herstelt en tik vervolgens op de optie om u aan te melden om te herstellen. Voer uw wachtwoord in en bevestig uw e-mailadres of telefoonnummer als aanvullende verificatie.