Beveiligingsgegevens en beveiligingscodes voor Microsoft-accounts

Van toepassing: Microsoft-account

Zie voor meer informatie over het beheren van uw beveiligingsgegevens de pagina Grondbeginselen van beveiliging.

Als u problemen hebt bij het opnieuw instellen van uw wachtwoord omdat u geen beveiligingscode kunt ontvangen, raadpleegt u Uw Microsoft-account herstellen.

Uw beveiligingsgegevens beheren


Onder beveiligingsgegevens verstaan we een alternatief e-mailadres of telefoonnummer dat u toevoegt aan uw account. Als u uw wachtwoord vergeet of als iemand anders uw account probeert over te nemen, sturen we een beveiligingscode naar dit alternatieve e-mailadres of telefoonnummer. Wanneer u de code aan ons teruggeeft, weten we dat u werkelijk bent wie u zegt dat u bent en kunnen we u weer aan uw Microsoft-account toewijzen.

We gebruiken uw beveiligingsgegevens alleen om uw identiteit te controleren als u toegang wilt tot vertrouwelijke persoonlijke gegevens of als we een probleem met uw account hebben gedetecteerd. We gebruiken beveiligingsgegevens niet om u spam te sturen of voor marketingdoeleinden.

Beveiligingsgegevens toevoegen

  1. Meld u aan bij uw pagina Grondbeginselen van beveiliging met uw Microsoft-account.
  2. Selecteer Gegevens bijwerken.
  3. Selecteer Beveiligingsinformatie toevoegen en volg de instructies om uw e-mailadres of telefoonnummer in te voeren.
  4. Wij sturen een beveiligingscode naar dat nieuwe e-mailadres of telefoonnummer. Voer deze beveiligingscode in en selecteer Volgende. De nieuwe beveiligingsgegevens worden weergegeven in de lijst.

Beveiligingsgegevens bijwerken

  1. Meld u aan bij uw pagina Grondbeginselen van beveiliging met uw Microsoft-account.
  2. Selecteer Gegevens bijwerken.
  3. Mogelijk wordt u gevraagd om een beveiligingscode in te voeren om door te kunnen gaan. Als u geen toegang tot uw alternatieve e-mailadres of telefoonnummer, kiest u Ik heb deze allemaal niet en volgt u de instructies om uw beveiligingsgegevens te vervangen.
  4. Selecteer Beveiligingsinformatie toevoegen en volg de instructies om een nieuw e-mailadres of telefoonnummer in te voeren. 
  5. Wij sturen een beveiligingscode naar dat nieuwe e-mailadres of telefoonnummer. Voer deze beveiligingscode in en selecteer Volgende. De nieuwe beveiligingsgegevens worden weergegeven in de lijst.
  6. Kies Verwijderen voor alles wat u wilt verwijderen.
  7. Als u wilt bijwerken voor welke beveiligingsgegevens wij waarschuwingen sturen, selecteert u Waarschuwingsopties wijzigen en schakelt u het selectievakje uit voor het account waarvoor u niet langer waarschuwingen wilt ontvangen, tenzij deze dringend zijn.

Beveiligingsgegevens verwijderen

  1. Meld u aan bij uw pagina Grondbeginselen van beveiliging met uw Microsoft-account.
  2. Selecteer Gegevens bijwerken.
  3. Mogelijk wordt u gevraagd om een beveiligingscode in te voeren om door te kunnen gaan. Als u geen toegang tot uw alternatieve e-mailadres of telefoonnummer hebt, kiest u Ik heb deze allemaal niet en volgt u de instructies om uw beveiligingsgegevens te vervangen.
  4. U ziet uw beveiligingsgegevens onder Beveiligingsinstellingen. Kies Verwijderen voor alles wat u wilt verwijderen. U wordt mogelijk gevraagd nieuwe beveiligingsgegevens toe te voegen voordat u de oude gegevens kunt verwijderen.

Problemen met beveiligingscode oplossen