Overzicht
Dit artikel bevat de stappen die u moet volgen om een Microsoft-abonnement op te zeggen.
Opmerking
Als u uw abonnement in Duitsland hebt gekocht, kunt u opzeggen zonder u aan te melden bij uw Microsoft-account. U hebt een paar gegevens nodig om dit te doen. Annuleer een Microsoft-abonnement dat in Duitsland is aangeschaft.
Stapsgewijze instructies voor het annuleren van een Microsoft-abonnement
Als u Microsoft-abonnementen zoals ClipChamp of OneDrive wilt annuleren, volgt u de onderstaande instructies.
Ga naar Abonnementen en meld u aan met het Microsoft-account dat u hebt gebruikt om uw abonnement aan te schaffen. Het is belangrijk dat u dat account gebruikt.
Opmerking
Als u een Microsoft-abonnement hebt gekocht via Google Play of de Apple App Store, neemt u contact op met de klantondersteuning voor annulering of restitutie. Ga voor Play Store-aankopen naar Meer informatie over het restitutiebeleid van Google Play. Voor Apple App Store-aankopen vraagt u een terugbetaling aan bij Apple-ondersteuning.
Uw abonnement zoeken en Beheren.
Opmerking
Als u Terugkerende facturering inschakelen ziet in plaats van een koppeling die zegt Beheren betekent dit dat uw abonnement al is verlopen op de weergegeven datum en dat er na deze datum niet automatisch kosten in rekening worden gebracht. Er is op dit moment niets meer te doen en u kunt het product blijven gebruiken totdat het abonnement verloopt.
Kies op de volgende pagina Annuleren (mogelijk vermeld als Upgraden of annuleren, afhankelijk van uw abonnementstype).
Blader door en volg de aanwijzingen op de pagina om door te gaan met opzeggen. Als u ons volledige annuleringsbeleid wilt bekijken, raadpleegt u De Verkoopvoorwaarden van de Microsoft Store.
Opmerking
In de volgende landen kunt u uw abonnement opzeggen en afhankelijk van de abonnementsduur hebt u mogelijk recht op een terugbetaling naar rato. Zie Landen met evenredige restituties voor Microsoft-abonnementen voor meer informatie.
Elke abonnementslengte - Canada, Israël, Korea en Turkije
Abonnementen langer dan 1 maand en verlengd - Denemarken, Finland, Duitsland (aankopen op of na 1 maart 2022), Nederland, Polen en Portugal
Tip
Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent en op zoek bent naar meer informatie over het instellen van Microsoft 365, gaat u naar Help voor kleine bedrijven & leren.
Zie ook
Microsoft Copilot Pro annuleren
Restitutiebeleid voor Microsoft-abonnementen
Meer hulp nodig?
Problemen oplossen als u uw abonnement niet kunt annuleren
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.