Teams voor frontlijnmedewerkers is geoptimaliseerd voor mobiel personeel dat voornamelijk communiceert met klanten, maar ook verbonden moet blijven met de rest van hun organisatie. Ontdek hoe Teams voor frontlijnmedewerkers uw frontlijn helpt om werk gedaan te krijgen.
Overzicht van Teams
Microsoft Teams is een hub van apps waarmee u en uw team op één plek op de hoogte, georganiseerd en verbonden blijven.
Teams pint automatisch de apps die het meest relevant voor u zijn aan de mobiele app-balk van Teams. Zoek vertrouwde apps en verken nieuwe apps door Apps te selecteren op de balk van de bureaublad-app van Teams of door Meer te selecteren op de balk van de mobiele Teams-app.
De app-balk bevindt zich onder aan Teams Mobile en aan de linkerkant van het bureaublad van Teams.
Handleiding voor de eerste keer aanmelden
Help teamleden teams te installeren en zich aan te melden bij Teams door hen deze handleiding voor de eerste keer aanmelden te sturen. Neem contact op met uw IT-afdeling voor meer informatie over de aanmeldingsprocedures van uw organisatie.
Als u Teams op uw apparaat wilt installeren, downloadt u Microsoft Teams of gaat u naar teams.microsoft.com (alleen desktop).
Mobiele aanmelding
Tik op het pictogram Teams en meld u aan met uw Gebruikersnaam en wachtwoord voor Microsoft 365.
Aanmelden op het bureaublad
-
Start Microsoft Teams op een van de volgende manieren:
-
Klik in Windows op Start > Microsoft Corporation > Microsoft Teams.
-
Als u een Mac gebruikt gaat u naar de map Programma’s en klikt u op Microsoft Teams.
-
Ga op het web naar teams.microsoft.com.
-
-
Meld u aan met uw Microsoft 365-gebruikersnaam en -wachtwoord.
Een welkomstbericht plaatsen
Verwelkom uw frontline bij Teams door een bericht te posten in het kanaal Algemeen. Gebruik de volgende sjabloon of pas uw eigen bericht aan:
|
Hallo allemaal, en welkom bij Microsoft Teams! Enkele tips om u op weg te helpen:
U vindt hier ook meer informatie over het gebruik van Teams. Ik kijk ernaar uit om te communiceren en samen te werken met iedereen op één plek! |
Volg deze stappen om uw bericht te posten:
-
Selecteer het Teams-pictogram op de app-balk.
-
Zoek uw team en selecteer Algemeen in de vervolgkeuzelijst.
-
Selecteer het tabblad Berichten en vervolgens Nieuw gesprek onderaan.
-
Typ en maak uw bericht op in het opstelvak.
-
Wanneer u klaar bent met het opstellen van uw bericht, selecteert u Verzenden. Uw bericht is nu live in het kanaal.
Frontline-leermateriaal delen met uw team
Stuur informatie naar uw team om hen te helpen aan de slag te gaan met Teams-apps en -services die zijn afgestemd op frontlinemedewerkers.
|
Uw frontline een bericht sturen met Chat |
Chat een-op-een met uw teamleden of in groepen. |
|
Teambrede informatie delen met teams en kanalen |
Post teamaankondigingen, deel updates en zoek bestanden en informatie. |
|
Werk bijhouden en toewijzen met Planner |
De Planner-app brengt al uw taken en plannen in het Microsoft 365-ecosysteem samen op één handige locatie. Beheer uw persoonlijke taken en beheer de plannen van uw team om werk voor uw team bij te houden. |
|
Planningen beheren met Shifts |
Planningen voor uw team maken, bijwerken en beheren. |
|
Direct communiceren met WalkieTalkie |
Maak van uw werktelefoon een eenvoudig en veilig apparaat voor directe spraakcommunicatie. |
|
Aanvragen stroomlijnen met goedkeuringen |
Maak nieuwe goedkeuringen, controleer de goedkeuringen die naar u zijn verzonden en zoek al uw eerdere goedkeuringen op één plaats. |
