De computer loopt wel eens vast. De stroom valt uit. Soms sluiten mensen een bestand per ongeluk zonder het op te slaan.
Als een document onverwacht is gesloten en het taakvenster Documenten herstellen wordt weergegeven, raadpleegt u Office-bestanden herstellen voor meer informatie.
Ondertussen zijn hier enkele manieren om te voorkomen dat er werk verloren gaat wanneer een app plotseling niet meer werkt.
Sla uw bestanden op in OneDrive of SharePoint en gebruik Automatisch opslaan om te voorkomen dat u uw wijzigingen voortdurend opslaat als het iets onverwachts is.
Belangrijk
Als u Automatisch opslaan niet gebruikt of als uw bestand niet is opgeslagen in OneDrive of SharePoint, is de knop Opslaan nog steeds uw beste vriend. Selecteer Opslaan op 
(of druk op Ctrl+S) regelmatig om er zeker van te zijn dat uw meest recente werk niet verloren gaat.
Als extra beveiliging kunt u AutoHerstel in uw app instellen.
- Ga naar Bestandsopties>>Opslaan.
- Controleer of het selectievakje Elke x minuten AutoHerstel-informatie opslaan is ingeschakeld.
- Controleer of het selectievakje De laatste automatisch herstelde versie behouden als ik afsluit zonder op te slaan is ingeschakeld.
Tip
De hoeveelheid nieuwe informatie in het herstelde bestand is afhankelijk van het interval waarmee het herstelbestand wordt opgeslagen in een Office-programma. Als het herstelbestand bijvoorbeeld om de 15 minuten wordt opgeslagen, bevat het herstelde bestand niet de laatste 14 minuten aan werk vóór de stroomstoring of het andere probleem waardoor het bestand onverwacht is gesloten. Als u het gegevensverlies zo veel mogelijk wilt beperken, geeft u een lagere waarde op in het vak minuten, zoals 5 of 10. Op die manier gaat er nooit meer dan vijf of 10 minuten werk verloren.
Als u echter Office iets sneller wilt maken, kunt u beter een hoog getal, bijvoorbeeld 20, in het minutenvak invoeren.
Meer informatie
Met AutoHerstel worden niet alleen uw bestanden, maar ook meer opgeslagen. Hiermee wordt ook uw werkruimte opgeslagen (indien mogelijk). Stel dat u verschillende werkbladen opent in Excel en dat de stroom uitvalt. Wanneer u Excel opnieuw start, worden de werkbladen met AutoHerstel opnieuw geopend in de oorspronkelijke indeling, waarbij dezelfde cellen zijn geselecteerd.