Ik weet de gebruikersnaam of het wachtwoord niet meer voor het account dat ik met Office gebruik

Het e-mailaccount dat via uw werk of school aan u is toegewezen, is hetzelfde als dat is gekoppeld aan het exemplaar van Office dat u hebt gekregen via uw werk of school. Selecteer een van de onderstaande opties voor hulp bij uw gebruikersnaam of wachtwoord.

Neem contact op met de beheerder voor uw gebruikersnaam en wachtwoord

Neem contact op met uw beheerder, die de gebruikersnaam kan ophalen en het wachtwoord opnieuw kan instellen voor uw werk- of schoolaccount.

Als Office 2016 is geïnstalleerd, opent u een Office-app om uw gebruikersnaam te zien

Als u Office 2016 hebt geïnstalleerd, ziet u in de meeste gevallen het werk- of schoolaccount dat is gekoppeld aan Office, door een Office-bureaubladtoepassing te openen.

1. Open een Office-toepassing, zoals Word of Excel.

2. Selecteer Bestand. Als u geen bestaand document hebt geopend, moet u mogelijk een nieuw document maken om het menu Bestand te zien.

3. Selecteer Account in de navigatiebalk aan de linkerkant.

4. Onder Productgegevens staat de naam van uw Office-product en de tekst Behoort tot: en het account dat is gekoppeld aan deze versie van Office.

   

   Als er geen Behoort tot: staat, selecteert u Bijwerkopties > Nu bijwerken. Sluit de app wanneer het bijwerken voltooid is en open deze opnieuw. Zoek naar het account Behoort tot:.

Weet u uw gebruikersnaam, maar bent u het wachtwoord vergeten en moet u het opnieuw instellen?

Ga naar passwordreset.microsoftonline.com/ als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Neem contact op met de beheerder als u geen machtigingen hebt om uw wachtwoord te wijzigen.

Ga naar passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/, als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u geen machtiging hebt om uw wachtwoord te wijzigen, neem dan contact op met uw beheerder.

Ga naar passwordreset.microsoftonline.com/ als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Neem contact op met de beheerder als u geen machtigingen hebt om uw wachtwoord te wijzigen.

U weet het wachtwoord, maar uw wilt dit wijzigen

U kunt dit alleen doen als uw beheerder u heeft gemachtigd om uw wachtwoord bij te werken in Office 365.

1. Ga naar www.office.com/signin en meld u aan met uw werk- of schoolaccount-gebruikersnaam en bestaande wachtwoord.

   Ga naar login.partner.microsoftonline.cn en meld u aan met werk- of schoolaccount uw gebruikersnaam en het bestaande wachtwoord.

   Ga naar www.office.com/signin en meld u aan met werk- of schoolaccount uw gebruikersnaam en bestaande wachtwoord.

2. Ga naar Instellingen > Wachtwoord.

   

3. Breng uw wijzigingen aan en klik op Opslaan.

Uw organisatie gebruikt Office 365 beheerd door 21Vianet in China

De aanmeldlocatie voor Office 365 beheerd door 21Vianet in China is: https://login.partner.microsoftonline.cn/.

Neem contact op met de beheerder als u zich hebt aangemeld bij de juiste locatie maar nog steeds uw gebruikersnaam en wachtwoord niet weet.

Uw organisatie gebruikt Office 365 Germany

De aanmeldlocatie voor Office 365 Germany is: https://portal.office.de.

Neem contact op met de beheerder als u zich hebt aangemeld bij de juiste locatie maar nog steeds uw gebruikersnaam en wachtwoord niet weet.

Meld u aan met een persoonlijk account in plaats van een werk- of schoolaccount

Als u zich wilt aanmelden bij Office met uw persoonlijke Microsoft-account, maar u bent al aangemeld met uw werk- of schoolaccount, moet u zich afmelden en dan aanmelden met het juiste Microsoft-account (of vice versa).

U kunt ook een persoonlijke browsersessie openen in een nieuw browservenster. (Zoek in de help van uw browser als u niet weet hoe dat moet.) Wanneer u een persoonlijke browsersessie opent, worden uw browsergegevens (geschiedenis, tijdelijke internetbestanden en cookies) niet opgeslagen, dus u kunt zich aanmelden met een ander account.