Wanneer u Office probeert te installeren, krijgt u mogelijk een foutbericht met de mededeling: Uw Office-installatie kan niet worden gestart. Er wordt een andere installatie uitgevoerd. Probeer het later opnieuw. Of het foutbericht kan een van deze foutcodes bevatten: 0-1018, 17003-2031 of 2035-0.
Deze fout treedt doorgaans op als er een andere installatie, update of verwijdering wordt uitgevoerd op het moment dat u probeert Office te installeren.
Controleer of er een Office-pictogram in het Windows-systeemvak staat en klik erop om de installatievoortgang te controleren. Als er al een installatie wordt uitgevoerd, wacht dan totdat deze klaar is voordat u uw Office-installatie start.
Als u geen Office-pictogram in het systeemvak kunt vinden, volgt u de onderstaande stappen om Office opnieuw te starten en vervolgens opnieuw probeert te installeren. Als dat niet werkt, kunt u volledige of gedeeltelijke Office-installaties opschonen met de verwijdertool en vervolgens Office opnieuw installeren.
De computer opnieuw opstarten en Office opnieuw installeren
Start uw computer opnieuw op.
Installeer Microsoft 365 opnieuw.
Om Office opnieuw te installeren, selecteer je de versie die je wilt installeren en volg je de stappen.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office verwijderen en opnieuw installeren
Gebruik de probleemoplosser voor verwijderen om Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 of Office 2016 van uw Windows-pc te verwijderen.
Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor verwijderen te starten.
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de aanwijzingen op de resterende schermen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.
Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen.
Microsoft 365 | Office 2024 | | Office 2021 Office 2019 | Office 2016
Belangrijk
- Met de probleemoplosser voor verwijderen kan Office 2024 momenteel niet worden verwijderd.
- Voer de probleemoplosser uit op dezelfde Windows-pc met het Microsoft 365- of Office-product dat u wilt verwijderen.
- Je moet Windows 10 of hoger hebben om de probleemoplosser uit te voeren.
Tip
Als de probleemoplosser voor het verwijderen van Microsoft 365 Microsoft 365 of Office niet volledig van uw pc verwijdert, kunt u proberen Office handmatig te verwijderen.