Als uw behoeften veranderen, hebt u de mogelijkheid om over te schakelen tussen Microsoft 365-abonnementen. Als u bijvoorbeeld Microsoft 365 Personal hebt en Microsoft 365-apps en andere abonnementsvoordelen wilt delen met uw gezin of team, kunt u overstappen op Microsoft 365 Family, Premium of Pro. Of misschien hebt Microsoft 365 Basic u 100 GB cloudopslag nodig, maar besluit u 1 TB en profiteert u van de extra voordelen van een abonnement op Microsoft 365 Personal, Family of Pro. Als je meer AI-hulpprogramma's wilt gebruiken, kun je upgraden naar Microsoft 365 Premium of Pro.
Hoe u van abonnement wisselt, hangt af van of u overstapt naar een abonnement met meer of minder functies.
Tip
In de onderstaande stappen wordt beschreven hoe u overschakelt tussen Microsoft 365-abonnementen voor thuisgebruik. Als je wilt overstappen op een zakelijk abonnement, raadpleeg je Overstappen op een Microsoft 365 zakelijk abonnement.
Overstappen op een ander Microsoft 365-abonnement
Opmerking
Als u uw Microsoft 365-abonnement hebt gekocht bij een externe factureringspartner, zoals de Apple Appstore, Google Play of bepaalde retailpartners, bieden zij abonnementsbeheerservices, zoals annuleren, verlengen, wijzigen van uw betalingswijze of veranderen van abonnement. Deze externe factureringspartners bieden al dan niet de mogelijkheid om over te schakelen naar een ander abonnement. Neem contact op met hun ondersteuning voor meer informatie door naar account.microsoft.com/services te gaan en op de koppeling Beheren voor uw Microsoft 365-abonnement te klikken.
Overstappen op een Microsoft 365-abonnement met meer functies
Als u wilt overschakelen naar een Microsoft 365-abonnement met meer functies, koopt u een ander abonnement en kunt u meteen gebruikmaken van de voordelen ervan.
Koop het Microsoft 365-abonnement waarop u wilt overstappen. Zorg ervoor dat u hierbij hetzelfde Microsoft-account gebruikt als voor uw huidige abonnement.
De resterende dagen van je huidige abonnement worden automatisch geconverteerd en toegevoegd aan je nieuwe abonnement. Het exacte aantal dagen is afhankelijk van het abonnement waarvoor u overstapt en waarnaar u overstapt.
Opmerking
Afhankelijk van het abonnement waarop u overstapt, kan het aangepaste aantal dagen dat aan uw nieuwe abonnement is toegevoegd, ertoe leiden dat er minder tijd wordt toegevoegd dan de resterende tijd voor uw oorspronkelijke abonnement.
Hoeveel dagen worden er toegevoegd aan een upgrade van een Microsoft 365-abonnement?
De hoeveelheid tijd die wordt toegevoegd aan uw nieuwe abonnement is afhankelijk van het type abonnement waarvan en waarnaar u een upgrade uitvoert.
| Van/Tot | Microsoft 365 Persoonlijk |
Microsoft 365 Gezin |
Microsoft 365 Premium |
Microsoft 365 Pro |
|---|---|---|---|---|
| Leger - Microsoft 365 Family | - | - | - | 13% |
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% | 2% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% | 13% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% | 13.32% |
| Office 365 voor Hoger Onderwijs | 100% | 92% | 60% | 5% |
| Office 365-services | - | - | - | 10% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% | 7% |
| Microsoft 365 Family Classic | 100% | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Premium | - | - | - | 20% |
Tip
Als u een upgrade uitvoert naar een Microsoft 365-abonnement met meer functies, kunt u het nu kopen en meteen gebruiken. Neem voor meer hulp contact op met Sales Support.
Overschakelen naar een Microsoft 365-abonnement met minder functies
Als u wilt overschakelen naar een Microsoft 365-abonnement met minder functies, moet u uw bestaande abonnement opzeggen en vervolgens een nieuw abonnement kopen. U blijft uw oude abonnement gebruiken totdat het verloopt.
Meld u aan bij uw Microsoft-account en ga naar het tabblad Abonnementen op account.microsoft.com/services.
Zoek je huidige abonnement en selecteer Beheren en selecteer vervolgens Abonnement annuleren.
Op de pagina Annuleren ziet u de functies van uw huidige abonnement. Als u overstapt naar een ander abonnement met minder functies, selecteert u het abonnement dat bij u past.
Volg de instructies om de overschakeling te voltooien.
Opmerking
Uw bestaande abonnement wordt mogelijk niet onmiddellijk gewijzigd, maar het wordt automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement wanneer het abonnement wordt verlengd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het nieuwe abonnement totdat het wordt verlengd in dat abonnement.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik overstappen op Microsoft 365 Personal nadat mijn gratis proefabonnement is afgelopen?
U wordt aangeraden u aan te melden bij abonnementen met het Microsoft-account dat aan uw abonnement is gekoppeld, Terugkerende facturering uitschakelen te selecteren voordat uw proefabonnement afloopt en vervolgens over te schakelen naar Microsoft 365 Personal.
Kan ik een nieuwe productcode gebruiken om over te stappen op een ander abonnement?
Ja, als u een nieuwe Microsoft 365-productcode in een winkel hebt gekocht, gaat u naar microsoft365.com/setup en meldt u zich aan met hetzelfde account als voor uw huidige abonnement. Nadat u de nieuwe productcode hebt ingevoerd, ziet u opties voor het wijzigen van uw abonnement.
Moet ik de bureaublad-apps opnieuw installeren nadat ik van abonnement ben veranderd?
Als u een upgrade uitvoert van Microsoft 365 Basic naar een ander Microsoft 365 Home-abonnement, kunt u nu de bureaublad-apps voor Microsoft 365 op uw Mac of pc installeren. Hulp vragen bij de installatie.
Als u overschakelt tussen een ander abonnement voor Microsoft 365 voor thuisgebruik, hoeft u de apps niet opnieuw te installeren nadat u bent overgestapt op een ander abonnement.
Kan ik overstappen op een abonnement voor bedrijven?
Ja, u kunt overstappen van Microsoft 365 Personal, Family, Premium of Pro naar een zakelijk abonnement. Zie Overstappen van Microsoft 365 Personal of Family naar een zakelijk abonnement voor meer informatie.
Hoe kan ik overstappen op de korting die wordt aangeboden door het Microsoft Workplace Discount Program van mijn werkgever?
Als u al Microsoft 365 Personal, Family, Premium of Pro hebt, kunt u nog steeds profiteren van deze korting. Wanneer u via de aanbieding van uw werkgever koopt, wordt er extra tijd aan uw bestaande abonnement toegevoegd en begint de korting op de jaarlijkse verlengingsdatum van uw huidige abonnement. Let erop dat je tijdens het aankoopproces het Microsoft-account opgeeft dat is gekoppeld aan je huidige Microsoft 365-abonnement.
Ik wil geen abonnement meer. Hoe kan ik overstappen naar een niet-abonnement (eenmalige aankoop) van Office?
Meld u aan bij Abonnementen met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw abonnement en selecteer vervolgens Terugkerende facturering uitschakelen.
Wanneer uw abonnement is verlopen, kunt u een eenmalige aankoop van Office aanschaffen. Prijzen controleren.
Wanneer u uw aankoop hebt afgerond, opent u een app zoals Word, Excel of PowerPoint en schakelt u uw licentie over om Office te gaan gebruiken als een eenmalige aankoop.
Zie ook
Een Microsoft 365-abonnement overdragen naar een ander account
Meer hulp nodig?
Neem contact op met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.