Kan een gedeelde agenda niet openen in de bureaubladversie van Outlook

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2024

PROBLEEM

Nadat u een gedeelde agenda hebt toegevoegd in de bureaubladversie van Outlook, kunt u het selectievakje naast de naam niet inschakelen. Een gedelegeerde voegt bijvoorbeeld de agenda van een manager toe, maar kan niet klikken om deze te selecteren en te openen vanuit de linkernavigatiebalk in de agendamodule.

Gedeelde agenda kan niet op agendanaam klikken

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Van 15 juli 2024 tot 17 juli 2024 is dit probleem opgetreden in de klassieke outlook voor Windows in de onlinemodus en is het onderzocht als incident EX814289 (alleen beheerders kunnen dit incident bekijken). Dat incident is opgelost door een servicewijziging op 17 juli 2024.

We blijven dit probleem onderzoeken bij het gebruik van de klassieke Outlook voor Windows-modus in de cachemodus. Terwijl we doorgaan met onderzoeken, kunt u de webversie van Outlook of de nieuwe Outlook voor Windows gebruiken voor toegang tot gedeelde agenda's, of deze tijdelijke oplossing als u de klassieke Outlook voor Windows wilt blijven gebruiken:

In eerste ondersteuningsgevallen hebben we vastgesteld dat de betrokken gebruikers veel wunderbarlinks hadden in hun map Common Views.

Voer de volgende stappen uit om het probleem te omzeilen:

Maak een schermopname van alle agenda's die worden vermeld in het deelvenster Agenda, omdat deze handmatig opnieuw moeten worden toegevoegd.
Sluit Outlook.
Selecteer de Startknop van Windows, selecteer Uitvoeren en typ vervolgens Outlook.exe /resetnavpane.
Start Outlook.
Voeg de gedeelde agenda handmatig toe.
- Als dit een gedeelde REST-agenda is, selecteert u op het lint Start in de module Agenda de knop Toevoegen en selecteert u gedeelde agenda openen.
- Als de agenda alleen wordt gedeeld met de machtigingen Beschikbaarheidsinfo, selecteert u op het lint Start in de module Agenda de knop Toevoegen en selecteert u vervolgens Uit adresboek.