Uw OneDrive herstellen

Productiviteitsapps, 1 TB OneDrive en geavanceerde beveiliging.

1 maand gratis proberen

Als veel van uw OneDrive bestanden zijn verwijderd, overschreven, beschadigd of geïnfecteerd met malware, kunt u uw OneDrive herstellen naar een eerder moment. Met Bestanden herstellen kunnen Microsoft 365-abonnees alle acties die zijn opgetreden in de afgelopen 30 dagen in zowel bestanden als mappen ongedaan maken.

Opmerking: Als u zich niet abonneert op Microsoft 365 of als u problemen met afzonderlijke bestanden een voor een wilt oplossen, kunt u verwijderde bestanden terugzetten uit de Prullenbak van OneDriveofeen eerdere versie van een bestand herstellen. Voor bestanden in SharePoint of Microsoft Teams kunt u een documentbibliotheek herstellen.

Uw browser biedt geen ondersteuning voor video.

Opmerking: In de video wordt een OneDrive persoonlijk account, maar u kunt zich ook aanmelden met een werk- of schoolaccount. U vindt de stappen in de onderstaande sectie.

OneDrive naar een eerder moment terugzetten

Als u uw OneDrive wilt herstellen, hebt u Microsoft 365 nodig. Anders wordt u omgeleid naar dit artikel wanneer u de onderstaande stappen probeert uit te voeren.

  1. Ga naar de website van OneDrive. (Controleer of u bent aangemeld met het juiste account.)

  2. Als u bent aangemeld met:

    • Een persoonlijk account met een Microsoft 365-abonnement, selecteer bovenaan de pagina Instellingen Instellingen: uw profiel bijwerken, software installeren en deze verbinden met de cloud >-optiesen selecteer vervolgens uw OneDrive herstellen in het linkernavigatievenster.

    • Een werk- of schoolaccount, selecteer Instellingen > uw werk- of schoolaccount OneDrive.

      Opmerking: De optie Uw OneDrive herstellen is niet beschikbaar in de klassieke ervaring van OneDrive voor werk of school of zonderMicrosoft 365 abonnement.

  3. Selecteer op de pagina Herstellen een datum in de vervolgkeuzelijst, zoals Gisteren,of selecteer Aangepaste datum en tijd. Als u uw bestanden na automatische ransomware-detectie wilt herstellen, wordt een voorgestelde datum voor u ingevuld.

    Schermafbeelding van het selecteren van een datum op Uw OneDrive-scherm herstellen

  4. Gebruik de activiteitengrafiek en -feed om de meest recente activiteiten te bekijken die u ongedaan wilt maken.

    Schermafbeelding van het gebruik van de activiteitengrafiek en -feed om activiteiten te selecteren in Uw OneDrive herstellen

    De grafiek met dagelijkse activiteit geeft het volume van bestandsactiviteiten aan voor de afgelopen 30 dagen. Het biedt een overzicht van wat er in de OneDrive is gebeurd en het kan u helpen bij het identificeren van ongebruikelijke activiteiten. Als uw e- OneDrive is geïnfecteerd met malware, kunt u zoeken wanneer het is gebeurd.

    De activiteitenfeed toont bewerkingen voor afzonderlijke bestanden en mappen in omgekeerde chronologische volgorde. U kunt naar beneden scrollen naar eerdere dagen, of de schuifregelaar onder de grafiek met dagelijkse activiteiten verschuiven om snel naar een bepaalde dag te gaan.

    Tip: Gebruik de pijl voor uitvouwen en samenvouwen naast elke dag in de activiteitenfeed om activiteiten voor die dag weer te geven of te verbergen.

  5. Als u Aangepaste datum en tijd hebt geselecteerd,selecteert u de eerste activiteit die u ongedaan wilt maken. Als u een activiteit selecteert, worden alle andere activiteiten die daarna plaatsvonden automatisch geselecteerd.

    Opmerking: Voordat u Herstellen selecteert,bladert u naar de bovenkant van de activiteitsfeed om alle activiteiten te bekijken die u ongedaan gaat maken. Wanneer u een dag in de activiteitsgrafiek kiest, zijn de meer recente activiteiten verborgen in de feed, maar ze zijn nog steeds geselecteerd wanneer u een activiteit selecteert.

  6. Wanneer u klaar bent om uw e- OneDrive, selecteert u Herstellen. Met deze actie worden alle geselecteerde activiteiten ongedaan gemaakt.

    Uw OneDrive wordt hersteld naar de status waarin deze zich bevond vóór de eerste activiteit die u hebt geselecteerd.

    Opmerking: Als u van gedachten bent veranderd over de zojuist toegepaste herstelacties, kunt u deze ongedaan maken door Bestanden herstellen opnieuw uit te voeren en de herstelactie te selecteren die u zojuist hebt uitgevoerd.

Beperkingen en probleemoplossing

  • Als versiegeschiedenis is uitgeschakeld, kunnen bestanden niet worden terugzetten naar een eerdere versie. Zie Versieversies voor een lijst of bibliotheek inschakelen en configureren voor meer informatie over versie-instellingen. Bestanden herstellen maakt gebruik van de versiegeschiedenis en de Prullenbak om bestanden OneDrive, dus hiervoor gelden dezelfde beperkingen als voor deze functies.

  • U kunt verwijderde bestanden niet meer terugzetten nadat ze zijn verwijderd uit de Prullenbak van de siteverzameling.Dit kan via handmatig verwijderen of door de Prullenbak leeg te maken. Een beheerder van een SharePoint-siteverzameling kan deze verwijderde items mogelijk weergeven en herstellen.

  • Albums worden niet hersteld.

  • Als u een bestand of map uploadt die u hebt verwijderd, wordt de herstelbewerking voor dat bestand of die map overgeslagen.

  • Als bepaalde bestanden of mappen niet kunnen worden hersteld, wordt een logbestand gegenereerd in de hoofdmap van uw OneDrive om fouten vast te leggen. De naam van het bestand begint met 'RestoreLog', gevolgd door een id (bijvoorbeeld RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). U kunt het logbestand delen met ons ondersteuningsteam, zodat zij u kunnen helpen bij het oplossen van problemen die kunnen optreden.

Meer informatie

Office 365 Advanced Threat Protection

Meer hulp nodig?

Online

Online help vragen
Bekijk meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor werk of school.
Zie OneDrive problemen met mobiele OneDrive-apps oplossen voor demobiele app.

OneDrive Beheerders kunnen ook de OneDrive Tech Community, Help voor OneDrive voor beheerders raadplegen.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u vanaf uw pc of Mac contact wilt opnemen met de ondersteuning van OneDrive, selecteert u het pictogram OneDrive in het systeemvak of op de menubalk en selecteert u vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive Beheerders kunnen contact opnemen met Ondersteuning voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Wilt u feedback geven?
OneDrive UserVoice is de plaats om suggesties te doen voor functies die u graag wilt zien toegevoegd aan OneDrive. Hoewel we geen specifieke functies of tijdlijnen kunnen garanderen, zullen we reageren op elke suggestie die minstens 500 stemmen krijgt.

Ga naar OneDrive UserVoice.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

×