Schijfruimte en bestandsgrootte in OneDrive komen niet overeen
Mogelijk zie je een verschil tussen de grootte en grootte op schijf bij het weergeven van bestands-, map- of stationeigenschappen. Dit kan een van de volgende oorzaken hebben:
- Met de functie OneDrive Bestanden op aanvraag wordt het bestand niet naar uw computer gedownload, maar slechts een tijdelijke aanduiding of koppeling naar het bestand.
- Hulpprogramma's voor opslag tonen de categorieën van het bestand, niet de werkelijke bestanden.
- Afrondingsverschillen in berekeningen van MB/GB. OneDrive comprimeert, wijzigt of wijzigt uw bestanden niet wanneer u ze uploadt naar OneDrive, maar er zijn verschillende manieren om de grootte van een bestand uit te drukken, afhankelijk van de gebruikte berekeningen.
De datums van de OneDrive-map en -bestanden komen niet overeen
U ziet mogelijk een verschil tussen mapdatums en inhoudsdatums. De reden hiervoor is dat de mapdatum verwijst naar het tijdstip waarop de map zelf is gemaakt of gewijzigd, niet wanneer er iets in de map is gewijzigd. U merkt dit mogelijk bij het synchroniseren van een oude map uit de cloud.
Verschillen in Files On-Demand
In OneDrive Files On Demand worden niet alle bestanden naar uw computer gedownload, maar slechts een tijdelijke aanduiding of koppeling.
Lees meer informatie over Files On-Demand voor Windows 10 of Files On-Demand voor Mac.
Offlinebestanden die ruimte innemen op macOS
Schijfhulpprogramma van macOS en andere apps worden opslagcategorieën weergegeven. In hun ondersteuningsartikel zegt Apple:
"Vertrouw niet op deze categorieën om te begrijpen hoeveel opslagruimte beschikbaar is voor uw gegevens.
"Het deelvenster Opslag van Over deze Mac is de beste manier om de hoeveelheid beschikbare opslagruimte op uw Mac te bepalen."
Bij Info wordt geen grootte voor macOS-mappen weergegeven
Informatie over de bestandsgrootte is alleen beschikbaar voor OneDrive-bestanden.
Meer hulp nodig?
Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.
Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.
Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.
Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.