Blokkeren of toestaan (instellingen voor ongewenste e-mail)

Gebruik de instellingen voor blokkeren en toestaan om ongewenste en ongevraagde e-mailberichten te beheren door lijsten te maken en te beheren met e-mailadressen en domeinen die u wel en niet vertrouwt.

Dit artikel is bedoeld voor Outlook Web App, dat wordt gebruikt door organisaties die e-mailservers met Exchange Server 2013 of 2010 beheren. Als u Microsoft 365 of Exchange Server 2016 of 2019 gebruikt, is uw e-mailprogramma webversie van Outlook. Zie voor hulp bij de webversie van Outlook Hulp krijgen bij de webversie van Outlook.

Ongewenste e-mail beheren

1. Selecteer boven aan het scherm Instellingen >Instellingen E-mail.

2. Selecteer onder Opties de optie Blokkeren of toestaan.

3. Hieronder vindt u de instellingen voor blokkeren of toestaan voor het beheren van e-mailadressen en domeinen:

   Instellingen	Beschrijving
   E-mail niet naar mijn map Ongewenste e-mail verplaatsen	Schakel deze optie in als u ongewenste e-mail niet wilt uitfilteren. Als u deze optie inschakelt, kunt u de andere opties op deze pagina niet gebruiken. Waarschuwing: Als u deze optie selecteert, wordt e-mail die door Exchange Online Protection als spam is aangemerkt, toch bezorgd in uw Postvak IN als de beheerder heeft ingesteld dat ongewenste e-mail moet worden verplaatst naar de map Ongewenste Email.
   Ongewenste e-mail automatisch filteren	Schakel deze optie in als u ongewenste e-mail wilt uitfilteren. Dit filter komt boven op het filter voor ongewenste e-mail dat is ingesteld door de beheerder.
   Lijst Veilige afzenders en geadresseerden	Veilige afzenders en geadresseerden zijn domeinen en personen van wie u geen e-mail terecht wilt laten komen in de map Ongewenste Email. Voeg afzenders die u vertrouwt en geadresseerden die u niet wilt blokkeren toe aan deze lijst. Zie Veilige afzenders en geadresseerden voor meer informatie.
   E-mail van mijn contactpersonen vertrouwen	Als u dit selectievakje inschakelt, wordt e-mail van alle adressen in uw mappen met contactpersonen als veilig beschouwd. Zie Veilige afzenders en geadresseerden voor meer informatie.
   Lijst Geblokkeerde afzenders	Geblokkeerde afzenders zijn domeinen en personen van wie u geen e-mail wilt ontvangen. Berichten afkomstig van e-mailadressen of domeinen in uw lijst Geblokkeerde afzenders komen direct in uw map Ongewenste e-mail terecht. Zie Geblokkeerde afzenders voor meer informatie.
   E-mail niet vertrouwen tenzij ze komen van iemand in mijn lijst met Veilige afzenders en geadresseerden of lokale afzenders	Naast de lijst Veilige afzenders en geadresseerden en de lijst Geblokkeerde afzenders, kunt u deze instelling gebruiken om alle e-mail te behandelen als ongewenst, tenzij deze afkomstig is van iemand in uw lijst Veilige afzenders en geadresseerden. Zie Geblokkeerde afzender voor meer informatie.

Lijst Veilige afzenders en geadresseerden

Veilige afzenders zijn personen en domeinen van wie u e-mail altijd wilt ontvangen. Veilige geadresseerden zijn geadresseerden die u niet wilt blokkeren, meestal groepen waarvan u lid bent. Berichten die afkomstig zijn van een e-mailadres of domein in uw lijst Veilige afzenders en geadresseerden komen nooit in uw map Ongewenste e-mail terecht.

BELANGRIJK: De server waarop uw postvak wordt gehost, heeft mogelijk instellingen voor ongewenste e-mail waarmee berichten worden geblokkeerd voordat deze in uw Postvak IN terechtkomen.

Een afzender of domein toevoegen aan de lijst met veilige afzenders

1. Meld u aan bij Outlook Web App. Zie Aan de slag in Outlook Web App voor meer informatie.

2. Selecteer Instellingencloud-Mail>.

3. Selecteer onder Opties de optie Blokkeren of toestaan.

4. Als u een vermelding wilt toevoegen aan Veilige afzenders en geadresseerden, voert u het e-mailadres of domein dat u als veilig wilt markeren in het tekstvak Voer hier een afzender of domein in en drukt u op Enter of selecteert u het pictogram Toevoegen naast het tekstvak.

   • Als u bijvoorbeeld alle e-mail van adressen die eindigen op contoso.com als veilig wilt aanmerken, typt u contoso.com in het tekstvak.
   • Als u een bepaalde persoon wilt aanmerken als veilig, voert u het volledige e-mailadres van die persoon in. Als u bijvoorbeeld alle berichten van de afzender als veilig wilt KatieJ@contoso.com markeren, typt u de gegevens KatieJ@contoso.com in het tekstvak.

5. (Optioneel) Selecteer het selectievakje E-mail van mijn contactpersonen vertrouwen om e-mail van de adressen in uw mappen met contactpersonen als veilig te beschouwen.

6. Selecteer Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Een afzender of domein verwijderen van de lijst met veilige afzenders

1. U verwijdert een vermelding uit de lijst Veilige afzenders en geadresseerden door de vermelding te selecteren en Verwijderen te selecteren.
2. Selecteer Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Een afzender of domein bewerken in de lijst met veilige afzenders

1. Als u een vermelding in Veilige afzenders en geadresseerden wilt wijzigen, selecteert u de vermelding en selecteert u Bewerken .
2. Breng de gewenste wijzigingen aan en selecteer Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Lijst Geblokkeerde afzenders

Geblokkeerde afzenders zijn personen en domeinen van wie u geen e-mail wilt ontvangen. Berichten afkomstig van e-mailadressen of domeinen die voorkomen in uw lijst Geblokkeerde afzenders, komen direct in uw map Ongewenste e-mail terecht.

Een afzender of domein toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders

1. Meld u aan bij Outlook Web App. Zie Aan de slag in Outlook Web App voor meer informatie.

2. Selecteer Instellingencloud-Mail>.

3. Selecteer onder Opties de optie Blokkeren of toestaan.

4. Als u een vermelding wilt toevoegen aan Geblokkeerde afzenders, voert u het e-mailadres of domein dat u wilt blokkeren in het vak Voer hier een afzender of domein in en drukt u op Enter of selecteert u het pictogram Toevoegen naast het tekstvak.

   • Als u bijvoorbeeld alle e-mail afkomstig van adressen die eindigen op contoso.com wilt blokkeren, typt u contoso.com in het vak.
   • Als u een bepaalde persoon wilt blokkeren, voert u het volledige e-mailadres van die persoon in. Als u bijvoorbeeld alle berichten van KatieJ@contoso.comwilt blokkeren, typt u deze in KatieJ@contoso.com het vak.

5. (Optioneel) Selecteer het selectievakje E-mail niet vertrouwen tenzij deze afkomstig is van iemand in mijn lijst met Veilige afzenders en geadresseerden om alle e-mail als ongewenst te beschouwen, tenzij deze afkomstig is van iemand in uw lijst met veilige afzenders en geadresseerden of van een lokale afzender.

6. Selecteer Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Een afzender of domein verwijderen van de lijst met geblokkeerde afzenders

1. Als u een vermelding uit de lijst Geblokkeerde afzenders wilt verwijderen, selecteert u de vermelding en selecteert u Verwijderen.
2. Selecteer Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Een afzender of domein bewerken in de lijst met geblokkeerde afzenders

1. Als u een vermelding in Geblokkeerde afzenders wilt wijzigen, selecteert u de vermelding en selecteert u Bewerken .

   1. Breng de gewenste wijzigingen aan en selecteer Opslaan om uw wijziging op te slaan.