Ongewenste e-mail en spam in Outlook filteren

Van toepassing op
Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Nieuwe Outlook voor Windows Webversie van Outlook voor Exchange Server 2016 Webversie van Outlook voor Exchange-server 2019

E-mail die wordt geïdentificeerd als mogelijk ongewenste e-mail, kan automatisch worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail. Malware (in potentie schadelijke software of code) wordt uitgeschakeld.

Opmerking

Veel functies in de nieuwe Outlook voor Windows werken hetzelfde of vergelijkbaar met webversie van Outlook. Als u geïnteresseerd bent in de nieuwe ervaring, raadpleegt u Aan de slag met de nieuwe Outlook voor Windows.

Voorkomen dat afzenders u e-mail sturen in Outlook

Als u ongewenste e-mailberichten ontvangt, dan kunt u de e-mailadressen en domeinen blokkeren waarvan u geen e-mailberichten wilt ontvangen. U kunt een e-mailadres of domein toevoegen aan uw lijst met geblokkeerde afzenders om deze e-mailberichten rechtstreeks naar uw map Ongewenste e-mail te verplaatsen.

Opmerking

Ongewenste e-mail wordt 30 dagen bewaard voordat deze automatisch wordt verwijderd en kan niet worden hersteld. Zie Verwijderde items herstellen en terugzetten in Outlook voor meer informatie.

  1. Selecteer Instellingen boven aan de pagina.
  2. SelecteerOngewenste e-maile-mail>.
  3. Als u een e-mailadres of domein wilt blokkeren, selecteert u Geblokkeerde afzenders en domeinen en selecteert u Geblokkeerde afzender toevoegen. Voer het e-mailadres in dat u wilt blokkeren, of voer de domeinnaam in als u alle e-mailberichten afkomstig van een domein wilt blokkeren.
  4. Selecteer OK en vervolgens Opslaan.

De blokkering van afzenders in Outlook opheffen

Als u iemand uit de lijst met geblokkeerde afzenders wilt verwijderen, volgt u de onderstaande instructies.

  1. Selecteer Instellingen .
  2. SelecteerOngewenste e-maile-mail>.
  3. Selecteer het adres of domein dat u wilt deblokkeren en selecteer .

Voorkomen dat e-mailberichten van bepaalde personen of domeinen naar de map Ongewenste e-mail in Outlook gaan

Er zijn momenten waarop u wilt dat berichten van een bepaalde persoon of domein niet terechtkomen in uw map Ongewenste E-mail. Berichten van adressen of domeinen in de lijst met veilige afzenders worden niet verplaatst naar de map Ongewenste E-mail.

  1. Selecteer Instellingen boven aan de pagina.
  2. SelecteerOngewenste e-maile-mail>.
  3. Selecteer onder Veilige afzenders en domeinen de optie Veilige afzender toevoegen en voer het e-mailadres of domein in dat u wilt toevoegen.
  4. Selecteer OK en vervolgens Opslaan.

Tip

  • Als u e-mailadressen of domeinen uit de lijst met geblokkeerde afzenders of veilige afzenders wilt bewerken of verwijderen, selecteert u het item in de lijst en selecteert u vervolgens Bewerken of .
  • Als u de map Ongewenste E-mail wilt leegmaken, selecteert u ongewenste E-mail in de lijst met mappen en selecteer vervolgens Alles verwijderen boven aan het scherm.

Nog steeds hulp nodig?

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Als u gebruikmaakt van Microsoft 365 beheerd door 21Vianet in China, raadpleegt u Contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft 365 voor bedrijven - Help voor Beheer.

E-mailberichten beheren met behulp van regels in Outlook

De functie Onbelangrijke e-mail gebruiken om berichten met een lage prioriteit te sorteren in de webversie van Outlook